Потеря близкого человека — тяжелое испытание, особенно если речь идет о смерти родителя, который обеспечивал семью. Государство предоставляет поддержку несовершеннолетним, оставшимся без попечения кормильца, в виде специальных пенсионных выплат и пособий. В данной статье мы подробно разберем, кому положены выплаты, как их оформить и куда обращаться за помощью.

Описание и виды выплат

Пособие (компенсация) по потере кормильца — это помощь в виде финансовых выплат и льгот, которые предоставляются лицам, утратившим поддержку родственника вследствие его смерти. Выплаты назначаются на ребенка, а не второму surviving супругу. Пенсия бывает трех видов:

• Страховая пенсия, выплачивается, если покойный кормилец работал хотя бы один день по трудовому договору (имел страховой стаж).
• Социальная пенсия, назначается, если у умершего не было страхового стажа.
• Государственная пенсия, положена, если кормилец был военнослужащим, космонавтом или пострадавшим от радиационных/техногенных катастроф.

Также существуют региональные меры поддержки. Например, в ХМАО назначается ежемесячное социальное пособие на детей, потерявших кормильца, в размере 2 333 рублей. Детям из многодетных семей, получающим пенсию по потере кормильца, назначается компенсация в размере 4 822 руб.

Условия получения и сроки

Начисление не может производиться ранее возникновения права на пособие. Компенсация устанавливается со дня ухода кормильца из жизни, если за ней обратились не позднее 12 месяцев после этого события. В противном случае выплаты будут назначены не более чем на один год ранее момента подачи документов.

Исключение составляют неработающие члены семьи умершего кормильца, занятые уходом за его детьми в возрасте до 14 лет — они могут получать выплаты, даже если не состояли на иждивении.

Размеры пособий (актуальные данные)

Размер социальной пенсии после индексации 1 апреля составляет 7 689,48 рублей в случае утраты одного родителя.

Если семья потеряла кормильца-чернобыльца, ей положено единовременное пособие в размере 48 402,96 рубля, а родителям умершего — 24 201,56 рубля.

Контакты для обращений

Вопросами назначения пенсий и пособий по потере кормильца в России занимаеться Социальный фонд России (СФР, ранее ПФР).

Официальный сайт

Основной портал СФР: sfr.gov.ru
Портал государственных услуг: gosuslugi.ru

Горячая линия

Для получения консультации по вопросам пенсионного обеспечения работает бесплатная федеральная горячая линия СФР.

Номера телефонов

• 8 (800) -00-00-01 — единый контакт-центр СФР (звонок бесплатный по всей России).
• 8 (800) -00-02-98 — телефон региональных отделений (зависит от субъекта РФ).

Электронный адрес

Для обращений граждан доступен электронный ящик: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Подать заявление на назначение пенсии по потере кормильца можно дистанционно. С 1 января 2024 года страховые и социальные пенсии по потере кормильца назначаются в беззаявительном порядке (проактивно, на основании данных в ЕГИССО/ФРИ). Однако, если данные не поступили, можно воспользоваться личным кабинетом:

• Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru)
• Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es.sfr.gov.ru)

Личный прием

Если у вас остались вопросы или необходимо подать документы лично, вы можете посетить клиентскую службу СФР.

График приема

Стандартный график работы территориальных органов СФР:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

*График может отличаться в зависимости от региона. Рекомендуется предварительно записаться на прием через сайт СФР или портал Госуслуг.

Отделы

Оформлением и расчетом пенсий занимаются следующие структуры:

1. Отделение назначения и перерасчета пенсий, отвечает за установление выплат, проверку документов и расчет размера пособия.
2. Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — первичный прием заявителей, консультирование, выдача справок;
3. Отдел социальных выплат — контролирует своевременность перечисления средств на счета получателей.

Руководство

В случае спорных ситуаций или неудовлетворительного качества обслуживания можно обратиться к руководству территориального органа СФР:

• Председатель Правления СФР, руководитель федерального уровня.
• Управляющий региональным отделением СФР — решает вопросы на уровне субъекта РФ.
• Начальник Управления организации назначения и выплаты пенсий — курирует непосредственно пенсионные вопросы.

Запись на личный прием к руководству осуществляется через канцелярию отделения или онлайн-приемную.

Отзывы

Отзывы граждан о назначении пособия по потере кормильца в основном связаны со сроками оформления:

• Положительные: С введением проактивного (беззаявительного) назначения пенсий в 2024 году, большинство семей получают выплаты автоматически, без сбора справок. Пользователи отмечают удобство личного кабинета СФР и Госуслуг.
• Отрицательные: Иногда возникают задержки в беззаявительном назначении из-за несвоевременного поступления данных от ЗАГС. В таких случаях требуется личное посещение МФЦ или СФР. Также встречаются жалобы на сложности дозвона на горячую линию в пиковые часы.

Если вы столкнулись с проблемами при оформлении, помните, что компенсация устанавливается со дня ухода кормильца из жизни (при обращении в течение года), поэтому ваши права защищены законом.