Потеря кормильца — это тяжелое событие, которое ставит семью в уязвимое положение. Государство предоставляет социальную поддержку детям, оставшимся без попечения родителей. В Московской области действуют как федеральные, так и региональные меры поддержки. В 2025 году более 600 тыс. родителей в Московской области стали получателями единого пособия на детей в возрасте до 17 лет, что подтверждает масштаб и доступность социальных программ в регионе. В этой статье мы подробно разберем, как оформить пособие, куда обращаться и кто имеет право на выплаты.

Описание и кто имеет право на пособие

Пособие по потере кормильца, это ежемесячная денежная выплата, которая назначается нетрудоспособным членам семьи умершего человека, если они находились на его иждивении. В Московской области актуальны два основных вида выплат:

• Страховая пенсия по потере кормильца — назначается, если умерший имел страховой стаж (официально работал хотя бы один день).
• Социальная пенсия по потере кормильца — назначается, если умерший не имел страхового стажа.
• Единое пособие на детей и беременных женщин — новая мера поддержки, которая заменила ряд прежних выплат. На детей по потере кормильца оно назначается с учетом нуждаемости семьи (правило нулевого дохода и имущественный ценз).

Кто имеет право:

1. Дети умершего кормильца, не достигшие 18 лет.
2. Дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся по очной форме в образовательных учреждениях.
3. Члены семьи, осуществляющие уход за ребенком умершего кормильца, не достигшим 14 лет.

Контакты для обращений

Для оформления выплат и решения вопросов, связанных с пособием по потере кормильца в Московской области, необходимо обращаться в профильные ведомства. Главным органом социальной поддержки в регионе является Министерство социального развития Московской области (Минсоцразвития МО).

Официальный сайт

Основной портал Министерства социального развития Московской области: msr.mosreg.ru

Для подачи заявлений и получения государственных услуг без посещения офисов необходимо использовать:

• Госуслуги (Единый портал государственных услуг) — gosuslugi.ru
• Портал государственных услуг Московской области — uslugi.mosreg.ru

Горячая линия

Если у вас возникли экстренные вопросы или вы не можете дозвониться в местное отделение, работает региональная горячая линия:

• Единый телефон горячей линии Минсоцразвития МО: 8 (498) -02-10-21
• Общероссийский телефон бесплатной социальной помощи: 8 (800) -00-34-11

Номера телефонов

Телефоны территориальных управлений социальной защиты населения (УСЗН) Московской области зависят от конкретного города (Ногинск, Подольск, Химки, Мытищи и др.). Уточнить номер вашего отделения можно на сайте msr.mosreg.ru в разделе «Контакты» или по телефону горячей линии.

Электронный адрес

Для официальных обращений и отправки скан-копий документов (по предварительному согласованию) используется электронная почта Министерства:

E-mail: social@mosreg.ru

Личный кабинет

Подать заявление на получение пенсии по потере кормильца или единого пособия можно дистанционно через личные кабинеты:

1. Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Для входа необходима подтвержденная учетная запись.
2. Личный кабинет на сайте Социального фонда России (СФР) (sfr.gov.ru). Именно туда перенаправляются заявления на назначение пенсий.
3. Личный кабинет на портале uslugi.mosreg.ru — для оформления региональных мер поддержки и единого пособия.

Личный прием

Несмотря на развитие электронных сервисов, многие вопросы (например, предоставление оригиналов документов, спорные ситуации) требуют личного визита.

Куда обращаться:

• Клиентская служба Социального фонда России (СФР), по вопросам назначения страховой и социальной пенсии по потере кормильца.
• Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ «Мои Документы») Московской области — универсальные центры приема.
• Территориальные управления социальной защиты населения (УСЗН), по вопросам единого пособия и региональных доплат.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб и МФЦ в Московской области:

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота: с 09:00 до 13:00 (только в крупных МФЦ, работающих по расширенному графику)
• Воскресенье: выходной
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45 (в некоторых отделениях без перерыва)

Внимание! Перед визитом обязательно уточняйте график работы конкретного МФЦ или УСЗН на официальном сайте, так как время работы может отличаться.

Отделы

В структуре Минсоцразвития Московской области и СФР вопросами выплат занимаются следующие подразделения:

• Отдел назначения и выплаты пенсий (в структуре СФР), отвечает за страховые и социальные пенсии по потере кормильца.
• Управление социальной поддержки семьи и детей (Минсоцразвития МО) — курирует назначение единого пособия, региональных доплат и компенсаций.
• Отдел по работе с обращениями граждан, рассматривает жалобы и предложения.

Руководство

Если ваш вопрос не решается на уровне рядовых сотрудников, вы можете обратиться к руководству:

• Министр социального развития Московской области — осуществляет общее руководство региональной социальной политикой.
• Заместители министра — курируют конкретные направления (семейная политика, выплаты).
• Руководители территориальных управлений, начальники УСЗН по городам Московской области.
• Управляющий Отделением СФР по Московской области — руководитель федерального ведомства по пенсионным вопросам в регионе.

Записаться на личный прием к руководству можно через канцелярию министерства или через раздел «Обращения граждан» на сайте msr.mosreg.ru.

Отзывы

Анализ отзывов жителей Московской области о назначении и получении пособия по потере кормильца позволяет выделить следующие тенденции:

• Положительные стороны: Жители отмечают удобство оформления выплат через портал Госуслуг. Процесс назначения единого пособия стал более прозрачным, а сроки рассмотрения заявок сократились. Многие отмечают вежливость сотрудников МФЦ при очном обращении.
• Сложности и проблемы: Основные нарекания связаны с правилом «нулевого дохода» при оформлении единого пособия — если родитель не работал без уважительной причины, пособие могут не назначить. Также в отзывах иногда встречаются жалобы на задержки в ответах по телефону горячей линии в периоды массовых обращений.

Совет: Если вы столкнулись с отказом в выплате или несогласны с решением, не спешите отчаиваться. Вы имеете право обжаловать решение через портал Госуслуг, обратившись в вышестоящую инстанцию или на личном приеме к руководству УСЗН/СФР.