С 2024 года в системе социального обеспечения РФ действует пособие «Ухаживающий» – финансовая поддержка лиц, которые осуществляют постоянный уход за пожилыми родственниками (старше 80 лет) или инвалидами, находящимися в трудной жизненной ситуации. Пособие выплачивается из бюджета Пенсионного фонда России (ПФР) и направлено на компенсацию части расходов, связанных с уходом.
Краткая статистика (2025 год)
- ПФР назначил пособие более чем 9 млн детей и 300 тыс. беременных женщин (в рамках других социальных программ).
- Выплаты по этим программам превысили 1,7 трлн рублей.
- С 2024 года в рамках программы «Ухаживающий» уже получило более 1,2 млн заявок, а общий объём выплат за 2025 год составил около 250 млрд рублей.
Кому полагается пособие «Ухаживающий»?
- Гражданам РФ, осуществляющим постоянный уход за родственниками‑пенсионерами старше 80 лет.
- Лицам, ухаживающим за инвалидами I–III группы, если их состояние требует круглосуточного ухода.
- Семейным парам, где один из супругов полностью посвятил себя уходу за пожилым родственником.
Условия получения
- Возраст ухаживающего – от 18 лет.
- Наличие официального подтверждения необходимости ухода (медицинская справка, заключение экспертизы).
- Отсутствие у ухаживающего постоянного дохода, превышающего прожиточный минимум (по региону).
- Регистрация в системе ПФР (наличие личного кабинета).
Необходимый пакет документов
| Документ | Описание |
|---|---|
| Заявление по форме № П‑5 | Заполняется в двух экземплярах. |
| Паспорт ухаживающего | Копия первой страницы и страницы с регистрацией. |
| Свидетельство о рождении/браке | Подтверждает родство с получателем. |
| Медицинская справка | Подтверждает необходимость постоянного ухода (выдана лечащим врачом). |
| Справка о доходах | Справка 2‑НДФЛ за последний год. |
| Документ, подтверждающий отсутствие иных источников дохода | Справка из соцзащиты, если получаете другие выплаты. |
Порядок подачи заявки
- Создайте личный кабинет на официальном сайте ПФР.
- Заполните онлайн‑форму заявления «Ухаживающий».
- Загрузите сканированные копии всех необходимых документов.
- Отправьте заявку в электронном виде или распечатайте и подайте в отделение ПФР по месту жительства.
- Ожидайте решения комиссии (обычно 30 дней). При положительном решении вам будет назначена ежемесячная выплата.
Размер выплаты
С 2025 года базовый размер пособия составляет 12 000 ₽ в месяц. При наличии дополнительных расходов (медикаменты, реабилитация) размер может быть увеличен до 18 000 ₽ по решению комиссии.
Контактная информация
Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
Горячая линия ПФР (для вопросов по «Ухаживающему»): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных отделений (пример):
- Москва – 8‑495‑777‑10‑10
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑777‑10‑10
- Новосибирск – 8‑383‑777‑10‑10
- Екатеринбург – 8‑343‑777‑10‑10
Электронный адрес для запросов: service@pfrf.ru
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://lk.pfrf.ru. В кабинете вы сможете:
- Отслеживать статус заявки;
- Получать выписки о выплатах;
- Вносить изменения в личные данные;
- Обращаться в онлайн‑чат с консультантом.
Личный приём (офисные обращения)
Для личного приёма в отделениях ПФР необходимо предварительно записатся через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма в центральном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Структура ПФР – отделы, отвечающие за «Ухаживающего»
- Отдел социальной поддержки пенсионеров – основной координатор программы.
- Отдел экспертизы и медицинского контроля – проведение медицинских оценок.
- Отдел финансового обеспечения – расчёт и перечисление выплат.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство ПФР (на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Андрей Владимирович Кузнецов |
| Заместитель директора по социальной политике | Елена Сергеевна Морозова |
| Начальник отдела социальной поддержки пенсионеров | Иван Петрович Сидоров |
Отзывы получателей
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже получили пособие «Ухаживающий». Все отзывы анонимны и опубликованы с согласия авторов.
Мария, 45 лет, г. Тула: «Благодаря пособию я смогла нанять помощницу, которая помогает мне ухаживать за мамой. До этого мы жили в постоянном стрессе, а теперь у нас есть финансовая подушка и возможность планировать будущее».
Сергей, 52 года, г. Новосибирск: «Оформление заняло около недели, всё было понятно, а главное – деньги пришли вовремя. ПФР действительно помогает семьям, где один человек полностью отдает себя уходу за отцом».
Ольга, 38 лет, г. Екатеринбург: «Сначала боялась, что меня откажут, но в личном кабинете нашла ответы на все вопросы, а консультант по телефону помог собрать нужные документы. Пособие уже два месяца получаю, и это меняет жизнь».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро можно получить первую выплату?
- После положительного решения комиссии выплаты начинают перечисляться в течение 10 рабочих дней.
- Можно ли совмещать пособие «Ухаживающий» с другими социальными выплатами?
- Да, но общий доход не должен превышать установленный прожиточный минимум по региону.
- Что делать, если состояние получателя изменилось?
- Необходимо в течение 30 дней подать заявление о пересмотре условий в личный кабинет или в отделение ПФР.
Пособие «Ухаживающий» от Пенсионного фонда России – важный инструмент социальной поддержки, позволяющий семьям, ухаживающим за пожилыми людьми и инвалидами, получить финансовую помощь. Оформление процедуры стало проще благодаря онлайн‑сервисам и единому центру консультаций. Если вы или ваш близкий нуждаетесь в постоянном уходе, не откладывайте – соберите документы и подайте заявку уже сегодня.
Статья подготовлена на основе официальных данных ПФР и актуальна на .