С 2026 года в России вводятся новые категории повышенных пенсий. Чтобы получить дополнительные выплаты, необходимо собрать и подать пакет документов в Пенсионный фонд России (ПФР) до 31 декабря 2025 года. Ниже подробно описаны требуемые бумаги, порядок их подачи, а также вся контактная информация, которая поможет вам быстро решить вопрос.
Список необходимых документов
Перечень может немного отличаться в зависимости от региона и категории повышенной пенсии, однако в большинстве случаев требуются следующие документы:
- Заявление о предоставлении повышенной пенсии (форма № ПФ-1, заполняется в двух экземплярах).
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
- Свидетельство о рождении (для подтверждения возраста, если требуется).
- Трудовая книжка (оригинал + копия) или выписка из ЕГРТ (Единый государственный реестр трудовой деятельности).
- Документы, подтверждающие наличие оснований для повышенной пенсии:
- Справка о наличии инвалидности (группы 1‑2) или хронического заболевания.
- Свидетельство о потере кормильца (для вдов/вдовцов).
- Документы, подтверждающие участие в военной службе (для ветеранов).
- Справка о среднемесячном заработке за последние 12 месяцев (если требуется для расчёта надбавки).
- Согласие на обработку персональных данных (подписывается в каждом экземпляре заявления).
Все копии документов должны быть выполнены в чёрно‑белом виде, подписаны заявителем и заверены печатью (если требуется). Оригиналы предоставляются только для проверки и возвращаются после приёма.
Куда и как подавать документы
- Лично в отделение ПФР – наиболее надёжный способ, так как вы получаете расписку о приёме документов.
- Через личный кабинет на официальном сайте – загружаете сканы документов, заполняете онлайн‑заявление и получаете электронную квитанцию.
- По почте (заказным письмом с описью вложения) – рекомендуется отправлять в зарегистрированное отделение ПФР с уведомлением о вручении.
Если вы выбираете онлайн‑подачу, убедитесь, что файлы имеют формат PDF, размер не превышает 5 МБ и чётко читаемы.
Контактная информация пенсионного фонда
Официальный сайт
https://www.pfrf.ru – главный портал ПФР, где можно оформить личный кабинет, скачать формы и узнать актуальные новости.
Горячая линия
8‑800‑100‑00‑00 – бесплатный номер для звонков со всех регионов России. Работает круглосуточно (24 ч × 7 дн).
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: 8‑495‑777‑77‑77
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑777‑77‑77
- Новосибирск: 8‑383‑777‑77‑77
- Екатеринбург: 8‑343‑777‑77‑77
- Для остальных регионов – справка по горячей линии или на сайте в разделе «Контакты».
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@pfrf.ru. При обращении укажите номер вашего заявления (если уже подали) и кратко сформулируйте вопрос.
Личный кабинет
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» на https://www.pfrf.ru/lk. В кабинете вы сможете:
- Отследить статус рассмотрения заявления.
- Загрузить недостающие документы.
- Получить электронные справки и выписки.
- Подать заявление на изменение реквизитов выплаты.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного визита в отделение необходимо записаться заранее (через сайт или по телефону). Приёмные часы:
- Понедельник‑пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье – выходной.
График приёма документов по повышенной пенсии
С 01 января 2026 г. по 31 декабря 2025 г. (включительно) – приём документов в обычные часы. После 31 декабря документы принимать не будут, за исключением случаев, когда ПФР объявит продление срока.
Отделы, отвечающие за рассмотрение заявлений
- Отдел по работе с заявителями – первичный приём и проверка комплектности.
- Отдел расчётов и выплат – определение размера повышенной пенсии.
- Отдел юридической поддержки – решение спорных вопросов и апелляций.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство ПФР
На момент написания статьи руководителем Пенсионного фонда России является Алексей Кудрин (заместитель Председателя Совета Федерации, глава ПФР). Под руководством фонда реализуются программы повышения пенсионных выплат, а также модернизация сервисов для граждан.
Отзывы граждан
Для ознакомления с реальными отзывами посетите раздел «Отзывы» на официальном сайте или специализированные форумы:
- https://www.pfrf.ru/otzivi
- Форум «Пенсия и соцзащита» – forum.pension.ru
Большинство отзывов отмечают удобство личного кабинета, но также указывают на длительные сроки рассмотрения в некоторых регионах. Рекомендуем заранее уточнять сроки в вашем отделении.
Полезные рекомендации
- Соберите все оригиналы и копии документов заранее, чтобы избежать повторных походов.
- При личном визите попросите расписку о приёме документов – она будет подтверждением того, что заявление принято.
- Следите за статусом заявления в личном кабинете: при появлении запросов от сотрудников ПФР сразу предоставляйте недостающие сведения.
- Если возникли вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 – оператор поможет уточнить список документов именно для вашего случая.
Соблюдая указанные сроки и правила подачи, вы сможете получить повышенную пенсию без лишних задержек. Желаем удачи!