Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) — это важнейший федеральный орган исполнительной власти, обеспечивающий принудительное исполнение судебных актов. Во главе этой масштабной структуры стоит Председатель (официальная должность — Директор ФССП России). В данной статье мы подробно рассмотрим, как связаться с руководством ведомства, структуру организации и порядок обращений граждан.

Описание должности и полномочия

Слово «председатель» исторически означает руководителя учреждения, организации или объединения, который избирается или назначается членами собрания. В контексте ФССП России, Директор (Председатель коллегии ведомства) является главным должностным лицом службы. Он назначается на должность и освобождается от нее Президентом Российской Федерации. В его компетенцию входит:

• Общее руководство деятельностью Федеральной службы судебных приставов;
• Утверждение структуры и штатного расписания центрального аппарата;
• Принятие нормативных правовых актов в сфере исполнительного производства;
• Представление интересов ведомства в Правительстве РФ и других государственных органах;
• Контроль за работой территориальных органов службы.

Контакты для обращений

Для граждан, столкнувшихся с проблемами в сфере исполнительного производства, предусмотрены различные способы связи с центральным аппаратом и руководством ФССП России.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс ведомства — rospal.ru (официальный портал ФССП России). На сайте размещена актуальная информация о деятельности службы, нормативная база и электронные сервисы.

Горячая линия

Для быстрого решения вопросов, связанных с работой судебных приставов, функционирует бесплатная федеральная горячая линия:

• 8 (800) -50-39-32, бесплатный номер для звонков по всей России (с мобильных и стационарных телефонов).
• 8 (495) -70-69-99 — номер для звонков из-за рубежа или по московскому тарифу.

Номера телефонов

Телефоны для связи с приемной Директора (Председателя) ФССП России:

• Приемная руководителя: 8 (495) -20-64-00
• Факс для отправки письменных обращений: 8 (495) -20-64-01
• Справочная по структурным подразделениям: 8 (495) -20-64-02

Электронный адрес

Для направления письменных обращений в адрес Председателя ФССП России используется официальный электронный ящик:

• info@rospal.ru — для общих вопросов и обращений граждан.

Личный кабинет

Для максимально удобного и оперативного взаимодействия с ведомством гражданам настоятельно рекомендуется использовать Личный кабинет стороны исполнительного производства. Это электронный сервис на официальном сайте ФССП, который позволяет:

1. Проверять наличие задолженностей и ход исполнительных производств;
2. Оплачивать долги онлайн без комиссии;
3. Направлять электронные обращения и заявления судебным приставам;
4. Получать официальные ответы в электронном виде;
5. Записываться на личный прием в территориальные отделы.

Авторизация в Личном кабинете осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг.

Личный прием граждан

Руководство ФССП России, включая Директора (Председателя) и его заместителей, проводит личный прием граждан в центральном аппарате по адресу: г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 16/5, стр. 1.

Важно: Запись на личный прием к Председателю ФССП осуществляется через Личный кабинет на официальном сайте или по телефонам приемной. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также все документы, касающиеся проблемы.

График приема

Прием граждан в центральном аппарате ФССП России ведется в соответствии со следующим графиком:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

График приема руководством (Председателем и заместителями) может меняться, поэтому точное время необходимо уточнять в Личном кабинете или по телефону приемной.

Отделы

Центральный аппарат ФССП России состоит из множества профильных управлений и отделов, которые курируют разные направления работы службы:

• Управление организации исполнительного производства — ключевой отдел, контролирующий работу приставов-исполнителей;
• Управление организации обеспечения установленного порядка деятельности судов — отвечает за физическую защиту судей и участников процессов;
• Управление по розыску должников и их имущества;
• Управление делами и архивами;
• Организационно-контрольное управление;
• Управление информационных технологий — поддержка электронных сервисов и баз данных;
• Отдел по работе с обращениями граждан, рассматривает жалобы и заявления.

Руководство

Руководство Федеральной службы судебных приставов представляет собой коллегиальный орган во главе с Директором (Председателем). В структуру руководства входят:

• Директор ФССП России — главный Председатель службы, руководит всей деятельностью;
• Первый заместитель Директора, курирует наиболее критичные направления и замещает Директора в его отсутствие;
• Заместители Директора, каждый из заместителей отвечает за конкретный блок работ (исполнительное производство, розыск, кадровая политика, цифровизация и т.д.).

Отзывы

Отзывы о работе ФССП России и лично о Председателе в интернете носят полярный характер, что типично для любого правоохранительного и контролирующего органа:

• Положительные отзывы чаще всего оставляют взыскатели, которым удалось оперативно вернуть долги благодаря наложению арестов на счета и имущество должников. Также граждане отмечают удобство электронных сервисов (Личный кабинет, банк данных исполнительных производств) и работу горячей линии.
• Отрицательные отзывы обычно связаны с медлительностью приставов, нарушением сроков рассмотрения заявлений, сложностью дозвона до конкретных исполнителей на местах или незаконными блокировками банковских карт. В таких ситуациях граждане настоятельно рекомендуют не тратить время на устные споры, а использовать официальный сайт для записи на прием к Председателю или написания жалобы через Личный кабинет.

Эффективное решение проблем с ФССП всегда начинается с грамотного использования официальных каналов связи и знания структуры ведомства.