Сергей Владимирович Чирков – действующий председатель Пенсионного фонда России (ПФР) и Социального фонда России (СФР). Он возглавил объединённый фонд после его создания в результате слияния Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования, официально вступив в должность 1 января 2023 года по распоряжению Правительства РФ.
Ранее, с 2021 по 2022 год, главой ПФР был Андрей Степанович Кигим. В июле 2022 года он был заменён на исполняющего обязанности – Сергея Чиркова, а в декабре того же года Чирков был назначен председателем нового объединённого фонда.
Официальные контакты Пенсионного фонда России
- Официальный сайт: https://www.pfrf.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑22‑22
- Телефонные справочные службы:
- Для физических лиц – 8‑800‑200‑22‑22 (доступно 24/7)
- Для юридических лиц – +7 (495) -77‑00‑00 (с 9:00 до 18:00 по Москве)
- Электронная почта: info@pfrf.ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.ru
Личный приём и график работы
Для обращения в ПФР лично необходимо записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Регион | Адрес приёмного пункта | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 1 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда) | +7 (495) -77‑00‑01 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 3 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 | +7 (812) -77‑00‑02 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, д. 12, офис 5 | Пн‑Пт: 08:30‑17:00 | +7 (343) -77‑00‑03 |
Структура и отделы ПФР
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, пособий и надбавок.
- Отдел страховых взносов – контроль за уплатой страховых взносов работодателями и индивидуальными предпринимателями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с судебными делами.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с пенсионными фондами других стран.
- Отдел аналитики и планирования – подготовка прогнозов демографических и финансовых показателей.
Руководство Пенсионного фонда России (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Председатель правления (Глава ПФР) | Сергей Владимирович Чирков | С |
| Заместитель председателя – финансовый блок | Игорь Алексеевич Кузнецов | С |
| Заместитель председателя – социальный блок | Ольга Викторовна Петрова | С |
| Главный бухгалтер | Алексей Сергеевич Михайлов | С |
| Директор по информационным технологиям | Владимир Николаевич Соколов | С |
Отзывы граждан о работе ПФР
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные посетителями официального сайта и социальных сетей. Они помогают понять, какие вопросы решаются быстро, а какие требуют улучшения.
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников ПФР за оперативную помощь в оформлении пенсионного сертификата через личный кабинет. Всё заняло менее часа!» – Ирина, г. Москва
- Негативный отзыв: «При попытке позвонить в горячую линию меня держали в очереди более 30 минут, а оператор не смог ответить на вопрос о начислении надбавки за выслугу лет». – Алексей, г. Санкт‑Петербург
- Средний отзыв: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов документов. Надеюсь, ИТ‑отдел ускорит исправление». – Марина, г. Екатеринбург
Как подать обращение в ПФР
- Зайдите на страницу «Обратная связь» официального сайта.
- Выберите тип обращения: запрос, жалоба, предложение.
- Заполните форму, указав ФИО, контактный телефон, электронную почту и подробное описание вопроса.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте обращение. Вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус.
Полезные ссылки
- Главная страница ПФР
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- Обращения граждан
- Годовые отчёты и финансовая информация
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 5 июня 2026 года. При изменении состава руководства или контактных данных рекомендуется проверять официальные источники ПФР.