Социальный фонд России (СФР) — это крупнейшая государственная структура, образованная в результате слияния Пенсионного фонда и Фонда социального страхования. Важно отметить, что правильное название современной организации — Социальный фонд Российской Федерации, однако многие по-прежнему ищут информацию как «Председатель фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации». С 2024 года и по настоящее время эту должность занимает Сергей Чирков. Под его руководством фонд реализует масштабные социальные программы, внедряет единые пособия и борется с производственным травматизмом.

В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с председателем и структурой СФР, как пройти регистрацию в личном кабинете и как организован прием граждан.

Описание структуры и полномочий

Социальный фонд России объединил функции назначения и выплаты пенсий, пособий по временной нетрудоспособности, материнского капитала, детских выплат и страховки от несчастных случаев на производстве. По словам председателя СФР Сергея Чиркова, доходы фонда в 2025 году составят 16,6 триллиона рублей, а расходы — 17 триллионов рублей. Фонд активно внедряет проактивные выплаты, пересматривает размеры единых пособий для многодетных семей и запускает новые инициативы, такие как пособия по беременности и родам для студенток очных отделений.

Контакты для обращений

Для решения большинства вопросов не обязательно обращаться напрямую к председателю — в СФР функционирует многоуровневая система поддержки граждан.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения государственных услуг в электронном виде и поиска информации:

sfr.gov.ru

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ).
• Для лиц с нарушениями слуха: работает специальный федеральный номер 8 (800) -33-00-41 (с услугой текстовой трансляции).
• Справочная информация по Москве: +7 (495) -87-89-07.

Контакт-центр работает круглосуточно, операторы помогают записаться на прием, проконсультировать по вопросам пенсий и пособий, а также подсказать алгоритм действий при отказах в выплатах.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, скан-копий документов и официальных запросов используется единая электронная почта:

info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Большинство услуг СФР сейчас оказывается дистанционно. Личный кабинет гражданина доступен на официальном сайте фонда, однако наиболее удобный и функциональный доступ осуществляется через Единый портал государственных услуг (Госуслуги).

Для входа в личный кабинет на сайте СФР необходимо:

1. Перейти на сайт sfr.gov.ru.
2. Нажать кнопку «Войти в личный кабинет».
3. Авторизоваться через систему ЕСИА (используя учетную запись Госуслок).

В личном кабинете можно: отслеживать статус подачи заявлений (например, на новое пособие по беременности и родам для студенток), заказывать справки, контролировать остатки материнского капитала и управлять способами доставки пенсий.

Личный прием граждан

Прием населения, включая прием у руководства фонда, ведется как в центральном аппарате (г. Москва), так и в региональных отделениях по всей стране.

График приема

Центральный аппарат СФР (Москва, ул. Богородский Вал, д. 3, корп. 1):

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье — выходной.

Обратите внимание: прием граждан руководством (включая председателя и его заместителей) осуществляется строго по предварительной записи. Записаться можно через онлайн-сервис на сайте СФР или позвонив в контакт-центр.

Отделы СФР

Структура фонда включает множество профильных департаментов. Ключевые из них:

• Департамент организации назначения и выплаты пенсий — отвечает за пенсионное обеспечение.
• Департамение социальных выплат и материнского капитала — курирует детские пособия, единое пособие и сертификаты на МК.
• Департамент страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством — больничные листы, декретные выплаты.
• Департамент обязательного социального страхования от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний, как подчеркнул Сергей Чирков, благодаря вложениям фонда в охрану труда травматизм сократился в 1,5 раза.
• Департамент информационных технологий и связи — поддержка электронных сервисов и базы данных.

Руководство

На 2026 год руководство Социальным фондом России осуществляет:

• Чирков Сергей Владимирович — Председатель Социального фонда России. Курирует общее руководство фондом, взаимодействие с Правительством РФ и Госдумой (в частности, Комитетом по бюджету и налогам), а также сотрудничество с Фондом Защитников Отечества.
• Заместители председателя СФР — курируют отдельные департаменты (социальные выплаты, пенсионное обеспечение, IT-инфраструктура, региональная сеть).

Отзывы

Отзывы о работе СФР и лично о председателе варьируются в зависимости от региона и конкретного кейса:

• Позитивные отзывы: граждане отмечают удобство проактивного назначения выплат (без заявлений), быструю обработку электронных больничных листов и успешную работу горячей линии. Студентки положительно оценивают запуск нового пособия по беременности и родам для очников. Многодетные семьи отмечают пересмотр отказов и упрощение получения единого пособия.
• Негативные отзывы: чаще всего связаны с техническими сбоями при объединении баз данных ПФР и ФСС, долгим ожиданием ответа на письменные обращения в периоды пиковых нагрузок и сложностями дозвона до региональных отделений.

Для того чтобы ваш отзыв или жалоба были рассмотрены максимально эффективно, эксперты рекомендуют направлять их через официальные каналы: форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru или через портал Госуслуг с обязательной авторизацией.