С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако жители по-прежнему привыкли называть учреждение Пенсионным фондом. Для повышения качества обслуживания населения, оптимизации процесса приема граждан и сокращения времени ожидания в очереди, в клиентской службе Управления Социального фонда по Фрунзенскому району Санкт-Петербурга продолжает действовать услуга предварительной записи на прием.

Каждый желающий может заранее записаться, выбрав удобные дату и время. В данной статье мы подробно разберем все способы записи, актуальные контакты и режим работы учреждения.

Описание услуги предварительной записи

Услуга предварительной записи позволяет гражданам спланировать свой визит в ведомство без потери времени на ожидание в живой очереди. Записаться на прием можно несколькими способами:

• Лично, обратившись в клиентскую службу на месте.
• По телефону — позвонив на соответствующие номера (подробности ниже).
• Через официальный сайт, используя портал Госуслуг или сайт СФР.
• Через мобильное приложение — приложение Социального фонда России работает в штатном режиме.

Особенно удобно записываться дистанционно для получения таких услуг, как оформление СНИЛС на ребенка. Кроме того, в настоящее время СНИЛС можно оформить дистанционно, просто обратившись в Управление по указанному номеру телефона.

Контакты для обращений

Адрес

Управление Социального фонда (бывш. ПФР) во Фрунзенском районе располагается по адресу:

Санкт-Петербург, улица Расстанная, дом 20, литер К (индекс 192019). В этом же здании находится Отдел социальной защиты Фрунзенского района (Собес).

Номера телефонов и горячая линия

Для записи на прием и консультаций доступны следующие контактные номера:

• Телефон записи и горячая линия для населения: 8 (812) -90-07-77
• Телефон для страхователей (работодателей): 8 (812) -90-07-89
• Федеральная горячая линия Социального фонда РФ: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
• Дополнительный телефон (клиентская служба на Софийской): 8 (812) -17-58-14 (адрес: ул. Софийская, д. 43, литер В)

Электронный адрес

Официальный электронный адрес отделения для юридических лиц и страхователей можно уточнить на сайте СФР, однако для физических лиц предпочтительным каналом электронной коммуникации является личный кабинет или форма обратной связи на портале Госуслуг.

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт Социального фонда России, sfr.gov.ru. Для дистанционной записи на прием и получения государственных услуг в электронном виде необходимо воспользоваться Личным кабинетом.

Вход в Личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуг (gosuslugi.ru). В кабинете вы можете не только записаться на прием, но и заказать справки, отследить статус своих обращений и оформить СНИЛС дистанционно.

Личный прием и график приема граждан

Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе Управления по адресу: ул. Расстанная, д; 20К. Обратите внимание, что часы работы могут отличаться в зависимости от дня недели.

График приема клиентской службы:

• Понедельник: с 8:15 до 19:30
• Вторник: с 8:15 до 19:30
• Среда: с 9:30 до 18:00
• Четверг: с 8:15 до 19:30
• Пятница: с 9:30 до 16:30

Примечание: Указано расписание по всем услугам, предоставляемым Социальным Фондом РФ. Время перерыва на обед уточняйте по телефонам клиентской службы.

Отделы и руководство

В структуре Управления Социального фонда во Фрунзенском районе функционируют несколько специализированных отделов для решения различных задач:

• Отдел назначения пенсий — занимается вопросами назначения, перерасчета и выплаты пенсий.
• Клиентская служба, непосредственный прием граждан, консультирование, выдача документов и СНИЛС.
• Отдел по работе со страхователями — взаимодействие с юридическими лицами и ИП по вопросам уплаты страховых взносов и сдачи отчетности.

Руководство: Информация о руководителе УПФР во Фрунзенском районе Санкт-Петербурга (ИНН 7802196135), а также полные юридические реквизиты организации доступны на официальных ресурсах проверки контрагентов (например, Rusprofile) и на сайте СФР.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (СФР) Фрунзенского района носят различный характер. С одной стороны, наличие услуги предварительной записи и расширенный график работы (до 19:30) в понедельник, вторник и четверг значительно упрощают жизнь работающим гражданам.

С другой стороны, на популярных площадках (таких как Zoon.ru и справочники Петербурга) встречаются жалобы на недоступность телефонов. Некоторые пользователи отмечают: «Ни по одному телефону не дозвониться (просто не берут трубку)». Это связано с высокой загруженностью линий. В связи с этим, для записи на прием настоятельно рекомендуется использовать Личный кабинет на сайте или мобильное приложение — это сэкономит время и гарантирует вам талон на нужное время.