Вопросы опеки и попечительства в Санкт-Петербурге решаются местными администрациями внутригородских муниципальных образований. Органы опеки контролируют условия жизни подопечных, защищают их имущественные и личные неимущественные права, а также ведут учет граждан, желающих принять ребенка в семью. В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с приемными опеки, какие отделы существуют и как воспользоваться электронными сервисами.

Описание деятельности органа опеки

Отделы опеки и попечительства муниципальных образований Санкт-Петербурга выполняют ряд важнейших государственных функций:

• Оформление опеки и попечительства: подбор, учет и подготовка граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями несовершеннолетних, а также создание приемных семей (опека по договору о приемной семье на указанный срок).
• Защита имущества подопечных: выдача предварительного разрешения на совершение сделок с имуществом несовершеннолетних (например, продажа или обмен недвижимости). Для этого требуется предоставить полный пакет документов, включая доверенность на представителя, если заявитель действует не лично.
• Изменение персональных данных: выдача разрешения на изменение имени и фамилии ребенка.
• Выплаты и льготы: контроль за назначением и выплатой денежных средств на содержание опекаемого (подопечного) в порядке и размере, установленных законами Санкт-Петербурга. Обязанности по опеке исполняются безвозмездно, однако на содержание ребенка выделяются социальные средства.
• Социальная поддержка: содействие в получении услуг в полустационарной форме социального обслуживания (в т.ч. для женщин, освободившихся из мест лишения свободы и состоящих на учете в уголовно-исполнительной инспекции).

Важно: Граждане, решившие принять ребенка в семью, обязаны пройти обучение в Школе приемных родителей (ШПР).

Контакты для обращений

Поскольку Санкт-Петербург поделен на множество муниципальных округов, контакты различаются в зависимости от района проживания. Ниже представлены контакты некоторых отделов опеки:

Отдел опеки и попечительства МО Юго-Запад

• Адрес: 198330, Санкт-Петербург, Петергофское шоссе, д. 3
• Номера телефонов: 8 (812) -55-63-24 (тел./факс)
• Электронная почта: opekayz@mail.ru

Отдел опеки и попечительства МО Правобережный

• Осуществляет деятельность по опеке, попечительству и созданию приемных семей в соответствии с законами Санкт-Петербурга.

Отдел опеки и попечительства МО Литейный округ (79)

• Обращения: Направляются исключительно через Единый портал обращений граждан Санкт-Петербурга.

Официальный сайт и горячая линия

Основная информация о государственных услугах в сфере опеки размещена на официальных порталах:

• Официальный сайт: Информацию по конкретному муниципальному округу Санкт-Петербурга можно найти на портале gov;spb.ru (Официальный портал Администрации Санкт-Петербурга) или на сайте местных администраций.
• Горячая линия для опекунов, попечителей и приемных родителей: 8 (812) -97-36-04
• Единый общероссийский детский телефон доверия: 8 800 2000 122

Личный кабинет и электронные обращения

Для получения государственных услуг в сфере опеки (например, выдача разрешений на сделки с имуществом подопечного) заявители могут обращаться в подразделения Санкт-Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ).

Также доступен дистанционный формат через Личный кабинет на портале Госуслуг (Единый портал государственных услуг).

Внимание! В соответствии с Федеральным законом 59-ФЗ, с 30 марта 2025 года обращения граждан, направленные по электронной почте отделов опеки, не рассматриваются. Для подачи электронного обращения необходимо использовать Единый портал обращений граждан Санкт-Петербурга.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется специалистами органов опеки в установленные часы. Прием ведется как законными представителями (опекунами, попечителями), так и представителями граждан, действующими по нотариально оформленной доверенности.

Пример графика приема (Отдел опеки МО Юго-Запад):

• День приема: Четверг
• Часы приема: 10:00 – 12:30, перерыв; 14:00 – 17:00

Уточняйте график работы вашего отдела опеки на официальном сайте местной администрации, так как дни и время могут отличаться в зависимости от муниципального образования.

Отделы и руководство

Структура отдела опеки и попечительства включает руководителя, главных и ведущих специалистов, каждый из которых закреплен за определенным участком или направлением работы.

Пример структуры (Отдел опеки МО Юго-Запад):

• Руководитель отдела опеки и попечительства: Александрова Галина Александровна
• Главный специалист: Тиунова Анна Сергеевна
• Ведущий специалист: Кузьмина Нелля Вадимовна

Отзывы

Отзывы граждан о работе приемных опеки в Санкт-Петербурге носят различный характер. Многие опекуны отмечают важность и полезность проводимой работы, особенно в части оформления сделок с имуществом несовершеннолетних и получения социальных выплат. Однако в отзывах также часто встречаются жалобы на бюрократические задержки, необходимость сбора обширного пакета документов (специалисты опеки вправе потребовать иные необходимые документы, не указанные в базовом перечне) и сложности с дозвоном по телефонам отделов. Переход на подачу обращений через портал и МФЦ частично упростил процесс, но личный прием по-прежнему остается востребованным для решения сложных ситуаций.