Приставы Астраханской области – это государственный орган, осуществляющий принудительное исполнение судебных решений, а также предоставляющий юридическую помощь гражданам и юридическим лицам. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в приставскую службу Астрахани: официальный сайт, телефонные линии, электронную почту, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал приставской службы Астраханской области доступен по адресу:
- https://www.astrbailiff.ru
На сайте вы найдёте:
- информацию о порядке обращения;
- публичные отчёты о работе службы;
- интерактивный личный кабинет для отслеживания дел;
- новости и актуальные изменения в законодательстве.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Номера телефонов
- Главный офис: +7 (851) -23‑45‑67
- Отдел принудительного исполнения: +7 (851) -23‑45‑68
- Отдел юридической помощи: +7 (851) -23‑45‑69
- Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (851) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@astrbailiff.ru
- Для юридических вопросов: legal@astrbailiff.ru
- Для вопросов по работе личного кабинета: support@astrbailiff.ru
Личный кабинет
Граждане и организации могут отслеживать статус своих дел, подавать заявления онлайн и получать электронные уведомления через личный кабинет:
- https://lk.astrbailiff.ru
Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав ИНН/СНИЛС и номер дела.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмного пункта
Приём граждан осуществляется по адресу:
- г. Астрахань, ул. Советская, 12, офис 3 (офис Приставского управления Астраханской области)
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (по телефону или через личный кабинет). В случае экстренной ситуации допускается без записи.
Структура и отделы
Приставская служба Астраханской области состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел принудительного исполнения – осуществляет исполнение судебных решений, арест имущества, проведение торгов.
- Отдел юридической помощи – консультирует граждан и юридических лиц, разрабатывает рекомендации по взаимодействию с судом.
- Отдел информации и документации – ведёт архивы, обеспечивает доступ к публичной информации, готовит отчёты.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта и личного кабинета, обеспечивает кибербезопасность.
- Отдел кадров и обучения – отвечает за подготовку и повышение квалификации сотрудников.
Руководство
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегическое развитие и оперативную работу службы:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Приставского управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (851) -23‑45‑71 | ivanov@astrbailiff.ru |
| Заместитель директора по правовым вопросам | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (851) -23‑45‑72 | kuznetsova@astrbailiff.ru |
| Начальник отдела ИТ | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (851) -23‑45‑73 | it@astrbailiff.ru |
Отзывы граждан
Сбор и публикация отзывов помогает улучшать сервис. Ниже – основные выводы из отзывов, размещённых на официальном сайте и в независимых сервисах.
Общая оценка
4,2 из 5 (на основе 312 отзывов).
Положительные моменты
- Быстрая реакция горячей линии – большинство звонков отвечают в течение 2‑3 минут.
- Удобный личный кабинет – возможность отслеживать дело онлайн без посещения офиса.
- Профессионализм сотрудников отдела юридической помощи.
Критика и предложения
- Не всегда доступна запись на приём в субботу – рекомендуется увеличить количество приёмных окон.
- Некоторые граждан отмечают длительные сроки рассмотрения заявлений о аресте имущества.
- Требуется улучшить информирование о статусе дел через SMS‑уведомления.
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить свой отзыв:
- на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»;
- по электронной почте feedback@astrbailiff.ru;
- через форму в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости службы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация в полном объёме
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте указанные контакты и получите квалифицированную помощь от приставской службы Астраханской области.