Федеральная служба судебных приставов (ФССП) предоставляет гражданам и юридическим лицам возможность получить оперативную правовую помощь по вопросам, связанным с исполнением судебных решений, без оплаты и без ограничения по времени. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и справочная информация, которые помогут быстро связаться с приставами, подать обращение и узнать о работе службы.

Контакты для обращений

• Официальный сайт ФССП России: https://fssprus.ru
• Круглосуточная горячая линия (бесплатно): 8‑800‑200‑22‑22
• Телефон справочного отдела (рабочее время 9:00‑18:00): 8‑495‑255‑55‑55
• Электронный адрес для письменных запросов: info@fssprus.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.fssprus.ru

Как оформить обращение через горячую линию

1. Позвоните по номеру 8‑800‑200‑22‑22. Звонок бесплатный из любой точки России.
2. Уточните, что ваш вопрос относится к сфере деятельности судебных приставов (исполнение решений суда, арест имущества, выдача справок и т.п.).
3. Оператор задаст несколько уточняющих вопросов (ФИО, ИНН/СНИЛС, номер дела, регион). Подготовьте эти данные заранее.
4. Получите рекомендацию: либо вам будет предоставлена необходимая информация сразу, либо вам предложат оформить письменное обращение через личный кабинет или по электронной почте.

---

Личный кабинет

Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий:

• Отслеживать статус исполнения судебных решений;
• Подавать электронные обращения и запросы;
• Получать копии актов, справок и уведомлений;
• Осуществлять оплату госпошлин (если это требуется);
• Вести переписку с конкретным отделом или приставом.

Для входа в личный кабинет необходимо:

1. Перейти на https://lk.fssprus.ru.
2. Зарегистрировать учетную запись, указав ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц).
3. Подтвердить регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
4. Войти в систему и выбрать нужный тип обращения.

---

Личный приём (личный прием)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом регионе существуют приёмные часы приставов. Ниже указаны общие правила организации личного приёма:

• Запись на приём: обязательна, оформляется через личный кабинет или по телефону горячей линии.
• Необходимые документы: паспорт, ИНН/СНИЛС, копия судебного решения, справка о доходах (при необходимости).
• Сроки рассмотрения: в зависимости от сложности вопроса – от 1 до 5 рабочих дней.

Пример графика личного приёма в Москве

День недели	Время приёма	Контактный телефон
Понедельник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	+7 (495) -23‑45‑67
Среда	10:00‑13:00, 15:00‑18:00	+7 (495) -23‑45‑67
Пятница	09:30‑12:30, 14:30‑17:30	+7 (495) -23‑45‑67

Для регионов, отличных от Москвы, график может отличаться – уточняйте на официальном сайте вашего края/области.

---

Отделы ФССП

Федеральная служба судебных приставов состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Отдел исполнения судебных решений – контроль за принудительным исполнением решений судов.
• Отдел регистрации и учёта имущества – проведение ареста, оценка и реализация имущества.
• Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений, консультации.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
• Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений, работа с отзывами.

---

Руководство ФССП России

На 2026 год руководящий состав ФССП выглядит следующим образом (данные актуальны на ):

Должность	ФИО	Контактный телефон
Глава ФССП России	Алексей Николаевич Петров	+7 (495) -23‑45‑00
Заместитель главы – по правовым вопросам	Марина Владимировна Сидорова	+7 (495) -23‑45‑01
Заместитель главы – по информационным технологиям	Игорь Сергеевич Кузнецов	+7 (495) -23‑45‑02

Контактные данные руководства предназначены для официальных запросов и взаимодействия с представителями государственных органов.

---

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный портал «Отзывы о работе ФССП». Они помогают понять, насколько эффективно работает горячая линия и какие аспекты требуют улучшения.

Положительные отзывы

• «Позвонил в 23:15, оператор сразу понял проблему, дал чёткие инструкции, всё решилось без визита в отделение. Спасибо за круглосуточную поддержку!» – И. Иванов, г. Новосибирск.
• «Через личный кабинет получил справку о состоянии исполнительного производства за 5 минут. Очень удобно!» – О. Петрова, г. Екатеринбург.

Отрицательные отзывы

• «В выходные звонок переадресовался на запись, а запись заняла 3 дня. Нужно ускорить процесс.» – С. Смирнов, г. Краснодар.
• «Сайт иногда «зависает», не удаётся загрузить документы в личный кабинет. Техподдержка отвечает медленно.» – А. Кузнецова, г. Санкт‑Петербург.

ФССП регулярно анализирует отзывы и вносит изменения в работу горячей линии и онлайн‑сервисов, чтобы повысить уровень обслуживания.

---

Если вам требуется помощь судебных приставов, помните о следующих простых правилах:

1. Подготовьте документы заранее: паспорт, ИНН/СНИЛС, номер судебного дела, копию решения суда.
2. Для быстрых вопросов используйте горячую линию 8‑800‑200‑22‑22 – звонок бесплатный и работает 24/7.
3. Для более сложных вопросов регистрируйтесь в личном кабинете – это ускорит процесс и позволит отслеживать статус обращения.
4. Если нужен личный приём, записывайтесь заранее через кабинет или по телефону.
5. Следите за отзывами и делитесь своим опытом – это помогает улучшать сервис.

Благодаря круглосуточной бесплатной горячей линии и современным онлайн‑инструментам, взаимодействие с судебными приставами стало быстрее, удобнее и доступнее для всех граждан России.

---

Дата актуализации информации: