Вопрос о необходимости повторного обращения в Пенсионный фонд (ныне — Социальный фонд России, СФР) при продлении инвалидности волнует многих граждан. Ранее для продолжения выплат требовалось собирать справки и лично посещать ведомство, однако сегодня процедура существенно упрощена. В данной статье мы подробно разберем актуальный порядок назначения и продления выплат, а также предоставим все необходимые контакты и способы обращения.

Беззаявительный порядок: как это работает сейчас

Согласно действующему законодательству, подавать заявление в Пенсионный фонд и предоставлять справку об установлении группы инвалидности не требуется. Назначение и продление пенсии по инвалидности, а также ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ) осуществляется в проактивном (беззаявительном) порядке.

Специалисты Социального фонда самостоятельно получают все необходимые сведения из Федерального реестра инвалидов (ФРИ). Как только медико-социальная экспертиза (МСЭ) продлевает инвалидность и вносит новые данные в реестр, СФР автоматически продлевает выплаты на новый срок.

• Смена группы инвалидности: Если группа инвалидности изменилась, специалисты фонда также самостоятельно установят новый размер ЕДВ и пенсии по данным ФРИ без вашего заявления.
• Достижение пенсионного возраста: В 2026 году пенсионный возраст составляет 64 года для мужчин и 59 лет для женщин. При достижении этого возраста страховая пенсия по инвалидности может быть продлена или заменена пенсией по старости. В некоторых случаях, чтобы частично сохранить поддержку, СФР заменяет пенсию по инвалидности на ежемесячную денежную выплату.

Важно: автоматическое продление инвалидности и пенсии — это разное

Необходимо четко различать два понятия:

1. Продлить автоматически саму инвалидность нельзя. Гражданин в любом случае должен пройти освидетельствование в МСЭ (лично или заочно, если это предусмотрено программой реабилитации).
2. Пенсия и выплаты назначаются автоматически с момента внесения новых сведений о продлении инвалидности в реестр ФРИ.

Таким образом, приходить в ПФР/СФР не нужно. Однако, если вы хотите изменить способ доставки пенсии (например, перевести выплаты на другую карту или изменить график), заявление на доставку можно направить почтой, подать лично или через электронные сервисы.

Контакты для обращений

Несмотря на проактивный формат, у граждан часто возникают вопросы, связанные с размером выплат или сроками их зачисления. В этом случае можно обратиться в Социальный фонд России.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и использования электронных сервисов — официальный сайт Социального фонда России: SFR.GOV.RU (ранее PFR.GOV.RU).

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
• Горячая линия Федерального бюро МСЭ: +7 (499) -06-04-33 (по вопросам установления и продления самой инвалидности).

Электронный адрес

Обратиться в фонд можно через форму обратной связи на официальном сайте СФР в разделе «Направить обращение». Прямая электронная почта для жалоб и предложений: inbox@sfr.gov.ru.

Личный кабинет

Самый удобный способ отслеживать свои выплаты — использовать Личный кабинет. Информация о новом размере выплат после продления инвалидности отображается там автоматически.

• Личный кабинет на сайте СФР: Вход осуществляется через учетную запись портала Госуслуг.
• Личный кабинет Федерального реестра инвалидов (ФРИ): На сайте sfri.ru гражданин может увидеть результаты освидетельствования и все данные, переданные в фонд.
• Онлайн через Госуслуги: В поиске портала введите «Назначение страховой пенсии по инвалидности», если вам необходимо подать заявление на доставку или изменить способ получения выплат.

Личный прием и график приема

Если ситуация требует очного обсуждения, можно посетить клиентскую службу СФР. При себе достаточно иметь только паспорт (СНИЛС по желанию, все данные уже есть в базе фонда).

График приема граждан в клиентских службах:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье — выходной

Примечание: график может незначительно отличаться в зависимости от региона. Рекомендуется предварительно записаться на прием через сайт или по телефону контакт-центра. Также услуги можно получить в ближайшем МФЦ.

Отделы и структура ведомства

Вопросами инвалидов занимаются следующие подразделения:

• Отделение пенсионного обеспечения: отвечает за назначение и перерасчет страховых и социальных пенсий.
• Отдел социальных выплат: курирует вопросы ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ), набора социальных услуг (НСУ) и дополнительных материальных компенсаций.
• Клиентская служба: осуществляет непосредственный прием граждан, консультирование и прием заявлений на доставку выплат.

Руководство

В случае, если рядовые специалисты не могут решить ваш вопрос, вы имеете право обратиться к руководству территориального органа СФР. Запись на прием к руководству осуществляется через контакт-центр или специальную форму на сайте фонда.

Отзывы

Переход на проактивный порядок назначения выплат получил преимущественно положительные отзывы со стороны граждан. Люди отмечают, что исчезла необходимость стоять в очередях с бумажными справками МСЭ. Однако в отзывах иногда встречаются жалобы на задержки обновления данных в Личном кабинете (из-за сроков синхронизации между базой МСЭ и базой СФР, которые могут составлять до 5 рабочих дней). Если пенсия не продлилась в течение недели после прохождения МСЭ, специалисты фонда рекомендуют позвонить на горячую линию для уточнения статуса.

Если вам продлили инвалидность, вновь обращаться в Пенсионный фонд (СФР) для продления пенсии не нужно. Все данные поступят в фонд автоматически, и выплаты будут продлены без вашего участия. Ваша главная задача — своевременно пройти переосвидетельствование в МСЭ. Если же вам нужно изменить способ доставки пенсии или у вас есть вопросы по размеру выплат, вы всегда можете воспользоваться Личным кабинетом, горячей линией или прийти на личный прием в клиентскую службу.