Проект «Пенсии» – это комплексная инициатива Пенсионного фонда России (ПФР), направленная на упрощение получения пенсионных выплат, повышение их размеров и внедрение новых сервисов для граждан. В 2026 году проект получил несколько важных обновлений, о которых подробно расскажем ниже.
Официальный сайт проекта
Все новости, нормативные документы и интерактивные сервисы доступны на официальном портале ПФР:
- https://www.pfrf.ru – главный сайт Пенсионного фонда России.
- Раздел проекта «Пенсии»: https://www.pfrf.ru/project-pensii.
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов и получения консультаций используйте:
- Горячая линия ПФР – 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Служба поддержки по вопросам проекта «Пенсии» – +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы: 9:00‑18:00, Пн‑Пт).
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов можно писать на:
- info@pfrf.ru – общий электронный ящик ПФР.
- pensii@pfrf.ru – специализированный ящик проекта «Пенсии».
Личный кабинет (ЛК)
Все операции с пенсионными начислениями, проверка статуса заявок и получение справок теперь доступны онлайн:
- Ссылка: https://lk.pfrf.ru
- Для входа используйте СНИЛС и пароль, полученный по СМС.
- В ЛК реализованы новые функции проекта «Пенсии»: автоматический расчёт будущей пенсии, возможность подачи заявок на досрочный выход, просмотр истории выплат.
Личный приём (приёмные часы)
Если вам нужен личный разговор с сотрудником ПФР, вы можете записаться онлайн через ЛК или позвонить по телефону горячей линии.
Адреса приёмных пунктов
| Город | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. 1‑я Тверская, д. 12, офис 5 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 35, кабинет 3 | +7 (812) -87‑65‑43 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 78, офис 2 | +7 (383) -55‑12‑34 | Пн‑Пт 8:30‑17:30 |
Отделы, участвующие в проекте «Пенсии»
Для удобства граждан ПФР разделил работу над проектом на несколько специализированных подразделений:
- Отдел расчёта пенсионных выплат – отвечает за автоматический расчёт будущей пенсии и индексацию.
- Отдел социальных льгот – оформляет льготы, пособия по безработице, выплаты на погребение и др.
- Отдел цифровых сервисов – поддерживает личный кабинет, мобильные приложения и онлайн‑чат.
- Отдел юридической поддержки – консультирует по правовым вопросам, связанным с пенсионным законодательством.
- Отдел обратной связи и отзывов – собирает мнения граждан и формирует предложения по улучшению сервиса.
Руководство Пенсионного фонда (на 2026 г.)
Ключевые фигуры, отвечающие за реализацию проекта «Пенсии»:
- Андрей Владимирович Киселёв – Председатель Совета директоров ПФР.
- Елена Сергеевна Михайлова – Заместитель председателя, руководитель проекта «Пенсии».
- Игорь Петрович Соколов – Директор отдела цифровых сервисов.
- Татьяна Николаевна Громова – Директор отдела социальных льгот;
Что изменилось в 2026 году? (ключевые новости проекта)
- Прямые выплаты пособия на погребение – с 2026 года пособие будет перечисляться напрямую из Социального фонда России, без обращения к работодателю.
- Индексация страховых пенсий – с 1 августа 2026 г. страховые пенсии для работающих пенсионеров увеличатся, а перерасчёт будет проведён в беззаявительном порядке.
- Повышение накопительных пенсий – в летний период 2026 года планируется рост накопительных пенсий на 17,3 %.
- Двухэтапная индексация – решение о двухэтапной индексации пенсионных выплат было отложено, но в 2026 году введена единообразная индексация для неработающих пенсионеров с 1 января.
- Снижение пенсионного возраста для женщин – планируеться постепенное снижение с 60 до 58 лет, начиная с 2025 года (полный переход к 2026 году).
Как подать заявку в рамках проекта «Пенсии»
Для получения любой из новых льгот или повышения выплат выполните следующие шаги:
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете (lk.pfrf.ru).
- Выберите нужный сервис: «Перерасчёт пенсии», «Пособие на погребение», «Накопительная пенсия».
- Заполните онлайн‑форму, прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку).
- Отправьте заявку и дождитесь подтверждения в течение 5‑10 рабочих дней.
- При необходимости запишитесь на личный приём в ближайший приёмный пункт.
Отзывы граждан о проекте «Пенсии»
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные в разделе «Обратная связь» ПФР:
- Иван Петров, 68 лет, г. Москва: «Благодаря проекту «Пенсии» я получил перерасчёт страховой пенсии без лишних бумаг. Всё сделали онлайн, и деньги пришли уже через неделю!»
- Ольга Сидорова, 55 лет, г. Санкт‑Петербург: «Пособие на погребение теперь выплачивается напрямую фондом – не пришлось обращатся к бывшему работодателю. Очень удобно и быстро.»
- Алексей Кузнецов, 62 года, г. Новосибирск: «Накопительная пенсия выросла на 17 %. Сервис в личном кабинете подсказал, как перевести часть средств в единовременный взнос – всё прозрачно и понятно.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать размер будущей пенсии?
- Войдите в личный кабинет, раздел «Моя пенсия». Там будет отображён прогнозный размер с учётом текущих индексаций.
- Можно ли оформить пособие на погребение онлайн?
- Да. В ЛК выберите «Пособие на погребение», загрузите скан свидетельства о смерти и ждите подтверждения.
- Какие документы нужны для повышения накопительной пенсии?
- СНИЛС, паспорт, справка о доходах за последний год (если хотите увеличить взнос), а также заявление, заполняемое в ЛК.
Проект «Пенсии» – это современный, ориентированный на граждан сервис, который в 2026 году получил несколько важных улучшений: прямые выплаты пособий, значительное повышение накопительных пенсий и упрощённый процесс обращения в ПФР. Благодаря широкому набору цифровых инструментов, а также доступным каналам связи (горячая линия, телефон, e‑mail, личный кабинет), каждый пенсионер может быстро получить нужную информацию и оформить необходимые выплаты.
Если у вас остались вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты ПФР всегда готовы помочь.