Программа долгосрочных сбережений (ПДС) стала одним из самых востребованных финансовых инструментов для граждан России, желающих обеспечить себе достойную старость. НПФ ВТБ (ВТБ Пенсионный фонд) является одним из лидеров рынка, предлагая выгодные условия и демонстрируя впечатляющие результаты доходности. В этой статье мы подробно рассмотрим программу долгосрочных сбережений от НПФ ВТБ, а также предоставим все необходимые контакты, информацию о руководстве и отделах фонда.

Описание программы долгосрочных сбережений (ПДС)

Программа долгосрочных сбережений — это государственная инициатива, позволяющая гражданам формировать долгосрочные накопления с привлечением средств софинансирования от государства и работодателя. НПФ ВТБ стал одним из первых фондов, реализующих данную программу на практике.

По данным на 2026 год, НПФ ВТБ продемонстрировал выдающиеся результаты по ПДС:

• Доходность: На счета участников ПДС фонд начислил доход по ставке 20,95% годовых, что значительно превышает уровень инфляции и средние показатели по рынку.
• Количество клиентов: Более 1,2 млн клиентов фонда уже стали участниками программы долгосрочных сбережений.
• Объем начислений: Участники ПДС получили свыше 12,5 млрд рублей инвестиционного дохода.
• Общие активы: Объем активов ВТБ Пенсионный фонд с начала 2025 года увеличился на 19,6% и превысил 1,3 трлн рублей, из которых более 1 трлн рублей составляют пенсионные накопления.

Фонд продолжает активно развивать это направление на фоне обсуждений реформирования пенсионных накоплений (включая возможность автоконвертации), которые были официально подтверждены Министром финансов Антоном Силуановым на ПМЭФ-2026.

Контакты для обращений

Для решения любых вопросов, связанных с программой долгосрочных сбережений, переводом средств или общим обслуживанием, НПФ ВТБ предоставляет несколько способов связи.

Официальный сайт

Вся актуальная информация о продуктах фонда, условиях ПДС и законодательных изменениях размещена на официальном сайте:

www.vtb.ru/pensionnyj-fond

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи с представителями фонда вы можете использовать следующие номера:

• Бесплатная горячая линия НПФ ВТБ: 8 (800) -00-29-90 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).
• Для клиентов ВТБ: 8 (800) -00-24-24 (единый номер Группы ВТБ).
• Телефон для московского региона: +7 (495) -66-29-90.

Электронный адрес

Для отправки официальных запросов, сканов документов или обращений в письменном виде используйте электронную почту:

npf@vtb.ru

Личный кабинет

Управлять своими накоплениями по программе долгосрочных сбережений максимально удобно через дистанционные сервисы.

Для участников ПДС доступен Личный кабинет клиента НПФ ВТБ, который интегрирован в общую экосистему банка. В личном кабинете вы можете:

1. Отслеживать текущий баланс и начисленный инвестиционный доход (включая ставку 20,95% годовых).
2. Подавать заявления на вступление в ПДС или смену фонда.
3. Назначать правопреемников (наследников).
4. Получать выписки о состоянии счета.
5. Общаться с онлайн-консультантом.

Вход в личный кабинет осуществляется через официальный сайт фонда с использованием учетной записи Госуслуг (ЕСИА) или логина/пароля, выданного при заключении договора.

Личный прием и график работы

Для подачи оригиналов документов, получения консультации по сложным вопросам или урегулирования спорных ситуаций доступен личный прием в клиентских центрах фонда.

График приема граждан:

• Понедельник — Четверг: 09:00 — 18:00
• Пятница: 09:00, 16:45
• Перерыв: 13:00 — 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Прием осуществляется по предварительной записи через колл-центр или личный кабинет. Центральный офис расположен в Москве, также действуют представительства в регионах.

Отделы НПФ ВТБ

Структура фонда включает несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за конкретный спектр задач:

• Отдел по работе с клиентами: консультирование, заключение договоров ПДС и ОПС, выдача выписок.
• Инвестиционный департамент: управление активами фонда, обеспечение доходности (именно благодаря их работе достигнута ставка 20,95% по ПДС).
• Департамент выплат и назначения пенсий: расчет и выплата накопительной пенсии, срочных и единовременных выплат по ПДС.
• Отдел урегулирования убытков и претензий: рассмотрение жалоб, решение спорных ситуаций.
• Департамент комплаенса и контроля: обеспечение соответствия деятельности фонда законодательству РФ (включая новые реформы от Минфина).

Руководство

Стратегическое управление НПФ ВТБ осуществляется высококвалифицированными специалистами с многолетним опытом работы на финансовом рынке. В контексте глобальных изменений на рынке НПФ (включая планы по созданию нового фонда с участием ВЭБ.РФ, о которых сообщил экс-вице-премьер Игорь Шувалов), руководство Группы ВТБ сохраняет фокус на стабильности и доходности пенсионных накоплений клиентов.

• Председатель Правления НПФ ВТБ — осуществляет общее руководство фондом, определяет стратегию развития программы долгосрочных сбережений.
• Первый заместитель Председателя Правления — курирует операционную деятельность и клиентский сервис.
• Заместитель Председателя Правления по инвестициям — отвечает за инвестиционную стратегию, благодаря которой активы фонда превысили 1,3 трлн рублей.

Отзывы

Анализ отзывов клиентов НПФ ВТБ по программе долгосрочных сбережений позволяет выделить следующие ключевые тенденции:

• Положительные отзывы: Клиенты высоко оценивают доходность фонда. Ставка 20,95% годовых по ПДС стала весомым аргументом в пользу НПФ ВТБ по сравнению с конкурентами (такими как «Благосостояние» или «Газфонд Пенсионные накопления»). Также пользователи отмечают удобство интегрированного личного кабинета и возможность получения государственного софинансирования.
• Нейтральные отзывы: Связаны с необходимостью долгосрочного замораживания средств (договор ПДС заключается на длительный срок, и досрочный переход в другой фонд влечет потерю инвестиционного дохода).
• Отрицательные отзывы: Чаще всего связаны с общими опасениями по поводу заморозки пенсионных накоплений на законодательном уровне, а также с редкими задержками в обработке заявлений при массовом наплыве клиентов (более 1,2 млн участников требуют высокой нагрузки на серверы и операционистов).