Федеральная служба судебных приставов (ФССП) в 2026 году запустила уникальную программу «Звёзды нового образца». Это инициатива, направленная на признание и поддержку лучших практик в работе судебных приставов, а также на повышение прозрачности и доверия общества к системе исполнения судебных решений.
Суть программы
Программа «Звёзды нового образца» представляет собой систему наград, в которой лучшие сотрудники и подразделения ФССП получают специальные знаки отличия – «звёзды». Награды делятся на три уровня:
- Первая звезда – за выдающиеся результаты в работе с должниками.
- Вторая звезда – за внедрение инновационных методов и цифровых сервисов.
- Третья звезда – за активную работу с общественностью и повышение уровня правовой культуры.
Каждая звезда сопровождается сертификатом, денежным премированием и возможностью участия в международных конференциях.
Ключевые цели программы
- Повышение эффективности исполнения судебных решений.
- Внедрение современных ИТ‑решений в работу приставов.
- Укрепление доверия граждан к судебной системе.
- Мотивация сотрудников к профессиональному росту.
- Создание открытой базы данных «Звёзд нового образца» для общественного контроля.
Критерии присуждения звёзд
Для получения звезды необходимо соответствовать следующим показателям:
| Критерий | Описание | Вес в оценке |
|---|---|---|
| Скорость исполнения решений | Среднее время закрытия дел, сравнение с региональными нормативами. | 30 % |
| Качество обслуживания граждан | Оценка удовлетворённости заявителей (опросы, отзывы). | 25 % |
| Внедрение цифровых сервисов | Количество новых онлайн‑инструментов, их использование. | 20 % |
| Работа с конфликтными ситуациями | Количество успешно урегулированных споров без судебного вмешательства. | 15 % |
| Общественная активность | Участие в просветительских проектах, семинарах, публикациях. | 10 % |
Как стать «Звёздой нового образца»?
Сотрудники и подразделения могут подать заявку через Личный кабинет на официальном портале ФССП. После подачи заявки проводится независимая экспертиза, результаты которой публикуются в открытом реестре.
Контактная информация
Для получения более подробных сведений о программе, подачи заявок и вопросов по работе сервиса используйте следующие контакты:
Официальный сайт
https://fssp-star.example.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Для юридических лиц: +7 (495) -23‑45‑67
- Для физических лиц: +7 (495) -65‑43‑21
- Техническая поддержка (ИТ‑служба): +7 (495) -99‑88‑77
Электронный адрес
info@fssp-star.example.ru
Личный кабинет
Для регистрации и входа используйте ссылку: https://cabinet.fssp-star.example.ru
Личный приём (офисные часы)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи.
График приёма заявок
- Подача заявок через личный кабинет – круглосуточно.
- Обработка заявок – в течение 5 рабочих дней.
- Публичное объявление результатов – каждое первое число месяца.
Отделы, участвующие в программе
- Отдел цифровой трансформации
- Отдел контроля качества исполнения
- Отдел работы с гражданами
- Отдел аналитики и статистики
- Отдел правовой информации
Руководство программы
- Иванов Сергей Петрович – директор ФССП, руководитель проекта.
- Смирнова Елена Викторовна – заместитель директора, координатор отдела цифровой трансформации.
- Кузнецов Андрей Андреевич – главный аналитик, отвечает за критерии оценки.
Отзывы участников
Ниже представлены реальные отзывы сотрудников, уже получивших звёзды:
«Получить первую звезду – это признание того, что наша команда действительно меняет процесс исполнения решений. Мы внедрили онлайн‑платформу для подачи заявлений, и количество обращений сократилось на 40 %». – Марина Кузнецова, отдел цифровой трансформации.
«Для меня звезда – это возможность делиться опытом с коллегами из регионов. Мы провели серию вебинаров, и теперь в 12 регионах используют наш шаблон отчётности». – Алексей Петров, отдел контроля качества.
«Программа мотивирует меня работать лучше, а также повышает доверие граждан к нашей работе. Я получил вторую звезду за работу с онлайн‑чатом поддержки». – Ольга Сидорова, отдел работы с гражданами.
Программа «ФССП – Звёзды нового образца» открывает новые возможности для профессионального роста сотрудников, повышает эффективность судебного исполнения и укрепляет диалог с обществом. Приглашаем всех заинтересованных принять участие, подать заявку через личный кабинет и стать частью инновационного движения в системе судебных приставов.
Дата публикации: г.