Сдача отчетности в Пенсионный фонд России (ПФР), а ныне в Социальный фонд России (СФР),, обязательное требование для всех работодателей. Для минимизации ошибок и ускорения процессов используются специализированные программы. В данной статье мы подробно рассмотрим популярное ПО для формирования, проверки и отправки отчетов, а также предоставим все необходимые контактные данные фонда.

Описание программ для отчетности

Программы для сдачи отчетности в пенсионный фонд можно разделить на две основные категории: проверочные (для выявления ошибок в уже сформированных файлах) и комплексные (для создания, проверки и отправки отчетов).

Программы проверки (бесплатные)

• CheckXML и CheckXML-UFA — базовые утилиты для проверки XML-файлов перед отправкой.
• CheckPFR — расширенная программа для тестирования отчетности ПФР.
• ПО ПД ПФР, программное обеспечение проверки документов страхователей. Именно последняя версия ПО ПД используется самими сотрудниками фонда для проверки файлов персонифицированного учета.

Комплексные решения для подготовки и сдачи

• СБиС Электронная отчетность — мощный программный продукт, позволяющий управлять составлением и отправкой документов. Программы CheckXML и CheckPFR уже интегрированы в СБиС, что защищает от ошибок благодаря автоматической подгрузке данных из общей базы предприятия.
• Контур.Экстерн и Контур.Отчет ПФ — популярные веб-сервисы для формирования, исправления и отправки отчетов. Через Контур.Экстерн можно также запросить сверку ФИО и СНИЛС застрахованных лиц.
• Модуль НБаланс-2: РСВ, НДФЛ и отчетность в СФР, входит в состав продуктов «Баланс-2» и «Баланс-2Н». Позволяет подготовить, проверить и сформировать персучет.
• ПК ПЕРС (Персучет) — узкоспециализированное ПО для формирования файлов персонифицированного учета.
• Почтовый Агент, программа для мгновенной сдачи электронной отчетности в ПФР через интернет.

Контакты для обращений

При возникновении сложностей с ПО или вопросами по отчетности, страхователи могут обращаться напрямую в Социальный фонд России (в состав которого вошел ПФР).

Официальный сайт

sfr.gov.ru — единый портал Социального фонда России, где размещены все актуальные программы для проверки (ПО ПД, CheckXML), нормативные документы и инструкции.

Горячая линия

Единый номер телефона Социального фонда России: 8-800-0-500-005 (звонок бесплатный по всей территории РФ).

Номера телефонов

Телефон региональных отделений СФР можно найти на официальном сайте в разделе «Контакты». Для связи с центральным аппаратом в Москве также используются городские номера, которые публикуются на портале фонда.

Электронный адрес

Общие вопросы можно направлять на адрес: info@sfr.gov.ru. Для отправки самой электронной отчетности используются защищенные каналы связи операторов (СБиС, Контур и др.).

Личный кабинет

Для страхователей (юрлиц и ИП) функционирует Личный кабинет страхователя на сайте СФР. В нем можно:

• Посмотреть состояние расчетов с фондом.
• Проконтролировать статус отправленных электронных отчетов.
• Запросить сверку расчетов и справки.

Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), Госуслуги.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан и представителей организаций ведется в клиентских службах региональных и центрального отделений СФР.

• График приема (Центральный аппарат): Понедельник — Четверг с 9:00 до 18:00, Пятница с 9:00 до 16:45.
• Перерыв: с 12:30 до 13:15.
• Суббота и Воскресенье: выходные.

Внимание! В регионах график работы клиентских служб может незначительно отличаться. Рекомендуется уточнять время работы вашего местного отделения на сайте СФР.

Отделы

Вопросы, связанные с программами для отчетности и персонифицированным учетом, решают следующие подразделения:

1. Отдел персонифицированного учета — отвечает за корректность сдачи индивидуальных сведений (СЗВ-М, СЗВ-СТАЖ и др.).
2. Отдел администрирования страховых взносов — контроль за РСВ и уплатой взносов.
3. Отдел информационных технологий и связи — поддержка при технических сбоях в работе электронных сервисов фонда и программы ПО ПД.
4. Клиентская служба — первичная консультация по общим вопросам.

Руководство

На сайте СФР представлен полный список руководства фонда. Ключевые должности:

• Председатель Социального фонда России — осуществляет общее руководство.
• Первый заместитель председателя — курирует вопросы информатизации и цифровизации (включая развитие программ электронного документооборота).
• Заместители председателя, руководят отдельными блоками (бюджет, пенсионное обеспечение, социальные выплаты).
• Управления и отделы — возглавляют директора и начальники профильных департаментов.

Отзывы

Отзывы пользователей о программах для сдачи отчетности в ПФР/СФР в основном зависят от выбранного продукта:

• СБиС и Контур.Экстерн собирают больше всего положительных отзывов. Пользователи отмечают удобный интерфейс, автоматическое обновление проверочных программ (CheckXML, ПО ПД) и возможность исправлять ошибки прямо в системе. Из минусов выделяют высокую стоимость лицензий.
• Бесплатное ПО ПД и CheckXML получают противоречивые отзывы. С одной стороны, это эталон проверки от самого фонда. С другой, пользователи жалуются на неудобный интерфейс, необходимость ручного обновления версий и отсутствие функции отправки файлов (только проверка).
• ПК ПЕРС и НБаланс-2 ценятся опытными бухгалтерами за глубокую проработку специфических ситуаций персучета, но часто критикуются новичками за сложность настройки.