Федеральный банк – один из крупнейших финансовых институтов России, который активно поддерживает семьи, находящиеся в сложных жизненных ситуациях. Специальные программы банка помогают оформить опеку над детьми, открыть детские счета, получить финансовую поддержку и консультирование от профессионалов.

Основные программы для детей и опеки

1. Детский накопительный счет «Опека» – безпроцентный счет, открываемый в пользу ребёнка, находящегося под опекой. На него могут вносить средства родственники, благотворительные фонды и государственные органы.
2. Кредитные линии для опекунов – льготные кредиты под 5‑7 % годовых, предназначенные для покрытия расходов на образование, медицинскую помощь и бытовые нужды.
3. Социальные гранты и субсидии – совместные проекты банка с региональными социальными службами, позволяющие получить единовременную финансовую помощь.
4. Образовательные программы – бесплатные вебинары и семинары для опекунов по финансовой грамотности, правовым вопросам и психологической поддержке.

Кому подходит программа?

• Опекунам (родителям, родственникам, государственным опекунам) детей до 18 лет;
• Благотворительным организациям, работающим с детьми‑сиротами;
• Государственным и муниципальным органам, ответственным за опеку.

Контактная информация для обращений

Если у вас возникли вопросы по открытию счета, получению кредита или участию в социальных программах, используйте одну из нижеуказанных форм связи.

Официальный сайт

https://www.federalbank.ru/children-opika

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва – +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

children.opika@federalbank.ru

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного управления детским счетом и получения справок используйте Личный кабинет «Опека»:

• Регистрация – https://cabinet.federalbank.ru/register
• Вход – https://cabinet.federalbank.ru/login
• Функции кабинета:
  • Просмотр баланса и истории операций;
  • Оформление дополнительных услуг (кредит, грант);
  • Запрос выписки в электронном виде;
  • Онлайн‑чат с консультантом.

Личный приём и график работы

Личный приём в головном офисе (Москва)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312

График приёма

Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по горячей линии или отправить заявку через Личный кабинет.

Структура банка: отделы, работающие с детьми и опекой

• Отдел детских финансовых продуктов – разработка и сопровождение детских счетов, кредитных программ.
• Юридический отдел – оформление опеки, проверка документов, консультирование по правовым вопросам.
• Отдел социальной поддержки – взаимодействие с благотворительными фондами и государственными программами.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка через телефон, чат и e‑mail.
• Отдел ИТ‑поддержки – обеспечение работы личного кабинета и онлайн‑сервисов.

Руководство проекта «Дети и опека»

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы опекунов, которые уже воспользовались услугами банка.

Анна Петрова, г. Москва – «Благодаря детскому счету «Опека» я смогла открыть накопительный фонд для моего племянника. Оформление заняло всего 2 дня, а персональный менеджер всегда был на связи.»

Дмитрий Соколов, г. Санкт‑Петербург – «Кредит под 6 % помог оплатить обучение в школе-интернате. Очень благодарен банку за гибкие условия и быстрый процесс одобрения.»

Елена Кузнецова, г. Новосибирск – «Служба поддержки ответила на мой вопрос в течение 15 минут, а онлайн‑чат оказался удобным инструментом для получения справки о движении средств на счете ребёнка.»

Как начать сотрудничество?

Для того чтобы воспользоваться программой «Дети и опека», выполните простые шаги:

1. Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или оставьте заявку в Личном кабинете.
2. Подготовьте необходимые документы:
   • паспорт опекуна;
   • свидетельство о праве опеки;
   • свидетельство о рождении ребёнка;
   • документы, подтверждающие доход (для кредитных программ).
3. Запишитесь на личный приём к менеджеру проекта.
4. Откройте детский счёт и при необходимости оформите кредит или грант.
5. Воспользуйтесь личным кабинетом для контроля над средствами и получения отчетов.

Банк гарантирует конфиденциальность, прозрачность условий и индивидуальный подход к каждому клиенту.

Федеральный банк – ваш надежный партнер в вопросах финансовой поддержки детей и опеки. Мы делаем всё, чтобы каждый ребёнок имел возможность расти в безопасной и финансово защищённой среде.