Производственная практика по профилю специальности 40.02.01 «Право и организация социального обеспечения» является важнейшим этапом формирования профессиональных компетенций будущего юриста-социальщика. Основной целью прохождения практики в рамках ПМ.01 «Обеспечение реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты» является овладение механизмом реализации прав граждан, анализ действующего законодательства и получение практических навыков работы с документами и обращениями граждан.

Описание и цели прохождения практики

Объектом производственной практики выступает механизм реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты. В ходе прохождения практики курсант (студент) должен освоить следующие виды деятельности:

• Анализ действующего законодательства в области пенсионного обеспечения и социальной защиты.
• Осуществление приема граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты (ПК 1.2).
• Рассмотрение пакета документов для назначения пенсий, пособий, компенсаций, ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) и материнского (семейного) капитала (ПК 1.3).
• Определение права, размера и сроков назначения трудовых пенсий и пенсий по государственному пенсионному обеспечению.
• Анализ практических ситуаций, возникающих в сфере социальной защиты, правильная квалификация споров и оказание действий по предоставлению мер социальной поддержки.

Практика обычно проходит на базе территориальных органов Социального фонда России (СФР) и отделах социальной защиты населения (ОСЗН), где студент заполняет свой дневник практики, фиксируя ежедневную проделанную работу.

Контакты для обращений и база прохождения практики

Основной площадкой для прохождения практики по данному профилю являются территориальные управления Социального фонда России (СФР), которые пришли на смену Пенсионному фонду РФ (ПФР) и Фонду социального страхования (ФСС). Ниже представлены актуальные контакты для обращений, которые используются как для связи граждан, так и для координации практикантов.

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения государственных услуг в сфере пенсионного и социального обеспечения, а также для работы с электронными документами во время практики, является официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для консультаций граждан и решения организационных вопросов студенты-практиканты используют следующие контактные телефоны:

• Единый контакт-центр СФР (горячая линия): ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории РФ).
• Телефон региональных отделений: зависит от субъекта РФ (информация доступна на сайте СФР в разделе «Контакты»).

Электронный адрес

Официальные обращения граждан и запросы от учреждений направляются через систему электронного документооборота или на официальные email-адреса территориальных отделений. Для общих вопросов функционирует обратная связь через форму на сайте СФР.

Личный кабинет

В рамках освоения профессиональных компетенций (особенно ПК 1.3 по рассмотрению документов) студентам необходимо изучить работу электронных сервисов. Основным инструментом реализации прав граждан в цифровую эпоху является:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР, позволяет подавать заявления о назначении пенсии, ЕДВ, материнского капитала, заказывать справки и отслеживать статус их рассмотрения.
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Личный прием и график приема граждан

Одной из ключевых задач практиканта является осуществление приема граждан (ПК 1.2). Личный прием ведется специалистами клиентских служб территориальных органов СФР.

Стандартный график приема граждан:

• Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых регионах могут быть организованы субботние приемные дни или продленные часы работы (например, «пенсионная среда» до 20:00).

Отделы СФР (структура для прохождения практики)

Для полноценного заполнения дневника практики студент распределяется по следующим ключевым отделам:

1. Клиентская служба (отдел назначения и выплаты пенсий) — прием заявителей, проверка правоустанавливающих документов, расчет стажа.
2. Отдел социальных выплат — работа с ЕДВ, материнским капиталом, пособиями по уходу за ребенком.
3. Отдел персонифицированного учета, работа с индивидуальным лицевым счетом (ИЛС), проверка страховых взносов и стажа работодателями.
4. Юридический отдел — анализ судебной практики по пенсионным спорам, подготовка возражений на иски граждан, защита прав СФР в суде.

Руководство

В дневнике практики обязательно указываются руководители от базы практики и от учебного заведения:

• Руководитель практики от организации: обычно назначается начальник клиентской службы или ведущий юрист-консультант управления СФР.
• Руководитель практики от колледжа/техникума: преподаватель междисциплинарного курса ПМ.01.
• Общее руководство: Управляющий территориальным отделением СФР по соответствующему региону.

Отзывы

По итогам прохождения практики формируется отзыв-характеристика на студента. В нем руководитель от организации отмечает:

• Уровень теоретической подготовки (знание ФЗ № 400 «О страховых пенсиях», ФЗ № 166 «О государственном пенсионном обеспечении» и др.);
• Практические навыки работы со справочно-правовыми системами (КонсультантПлюс, Гарант);
• Умение анализировать практические ситуации и правильно квалифицировать пенсионные споры;
• Коммуникабельность и этику общения с гражданами при личном приеме;
• Дисциплину и понимание процесса функционирования пенсионной системы.

Положительный отзыв с оценкой «отлично» или «хорошо» является допуском к защите практики и подтверждением сформированности ПК и ОК по избранной профессии.