Программа «Документы ПУ» (актуальная версия — ПУ-6) — это официальное программное обеспечение, разработанное Пенсионным фондом России (ныне входящим в состав Социального фонда России — СФР). Программа предназначена для формирования документов индивидуального (персонифицированного) учета страхователями. Основная цель приложения — упростить заполнение, проверку и подачу отчетности в фонд.

Описание и функционал программы

Программа «Документы ПУ-6» позволяет работодателям и страхователям готовить индивидуальные сведения о трудовом стаже, заработке, начисленных и уплаченных страховых взносах застрахованных лиц. На данный момент в программе можно сформировать отчетность (ЕФС-1, СЗВ, АДВ, РСВ) за 2024, 2025 и 2026 годы.

Основные возможности программы:

• Работа с предприятиями: поддержка ведения баз данных для любого количества организаций.
• Импорт данных: загрузка информации из файлов ПФР формата XML, а также из файлов DBF.
• Интеграция с ФНС: импорт классификатора адресов ФНС (КЛАДР и ФИАС).
• Работа с готовыми документами: формирование и печать форм из уже готовых пачек документов ПФР формата XML.
• Печать бланков: формирование и вывод на печать пустых бланков документов ПФР.
• Калькулятор: встроенный инструмент для расчета страховых взносов для индивидуальных предпринимателей (ИП).
• Администрирование: ведение журнала действий пользователей программы, разграничение прав доступа.
• Проверка отчетности: проверка корректности документов, подготовленных в программах-«набивалках», перед их дальнейшей передачей в органы ПФР.

Контакты для обращений

По всем вопросам, связанным с работой программы «Документы ПУ-6», а также по вопросам сдачи отчетности, следует обращаться в Социальный фонд России (СФР), который является правопреемником Пенсионного фонда.

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России: www.sfr.gov.ru (ранее www.pfrf.ru). Скачать последнюю версию установочного файла и необходимое программное обеспечение можно на страницах региональных отделений фонда.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам сдачи отчетности и использования программы ПУ-6 работают следующие телефоны:

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный).
• Телефоны региональных управлений СФР: зависят от вашего региона. Номера доступны на официальном сайте в разделе «Контакты региональных отделений».

Электронный адрес

Электронная почта для обращений граждан и страхователей также различается в зависимости от региона. Общий ящик для отправки электронных сообщений через форму обратной связи доступен на главной странице официального сайта СФР. Для отправки отчетности по электронной почте используются защищенные каналы связи операторов электронного документооборота (ЭДО).

Личный кабинет

Для подачи отчетности в электронном виде и взаимодействия с фондом страхователям необходимо использовать Личный кабинет страхователя на официальном сайте СФР.

Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) с использованием подтвержденной учетной записи на портале «Госуслуги». В личном кабинете можно отслеживать статус сданных отчетов, формировать платежные поручения и консультироваться с онлайн-помощником.

Личный прием и график приема

Личный прием страхователей и работодателей по вопросам программного обеспечения и сдачи отчетности ведется специалистами СФР в клиентских службах региональных и районных отделений.

• График приема: Понедельник, Четверг с 09:00 до 18:00, Пятница с 09:00 до 16:45. Перерыв на обед с 13:00 до 13:45.
• Предварительная запись: Рекомендуется записываться на прием заранее через официальный сайт СФР или по телефону единого контакт-центра.

Отделы

Вопросы, связанные с программой «Документы ПУ», решаются следующими структурными подразделениями фонда:

1. Отдел персонифицированного учета: отвечает за методологию заполнения форм СЗВ, АДВ и ЕФС-1.
2. Отдел информационных технологий (ИТ-отдел): осуществляет техническую поддержку программы, помощь при установке, ошибках выгрузки и проверке файлов.
3. Клиентская служба: проводит консультации на местах, помогает с регистрацией в личном кабинете и настройкой ЭДО.

Руководство

Управление программным обеспечением и методологической частью персонифицированного учета осуществляется на уровне центрального аппарата Социального фонда России. Общее руководство процессами цифровизации и разработки ПО для страхователей выполняет Председатель Социального фонда России, а также профильные заместители председателя, курирующие информационные технологии и организацию учета.

Отзывы

Отзывы пользователей о программе «Документы ПУ-6» носят преимущественно практичный характер:

• Плюсы: Пользователи отмечают, что программа является абсолютно бесплатной, регулярно обновляется под актуальные требования законодательства. Функция импорта из XML и DBF, а также встроенный калькулятор для ИП значительно экономят время.
• Минусы: Интерфейс программы часто называют устаревшим и перегруженным. Новички сталкиваются с трудностями при первичной установке и настройке справочников (особенно КЛАДР/ФИАС). Также пользователи отмечают, что программа иногда требует ручной донастройки путей выгрузки.