В данном материале собраны все важные сведения о публичных ресурсах фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Амурской области. Вы найдёте ссылки на официальный сайт, горячую линию, телефонные номера, электронную почту, порядок личного приёма, график работы, перечень отделов, информацию о руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал фонда – https://pfrf.amur.gov.ru. На сайте размещены:
- информационные материалы о пенсионных выплатах;
- аналоговые и электронные формы заявлений;
- раздел «Личный кабинет» для онлайн‑обслуживания;
- новости и актуальные изменения в законодательстве.
Контактные данные для обращений
| Адрес: | 630090, г. Хабаровск, ул. Советская, 10 (отделение Фонда по Амурской области) |
| Телефон (приёмная): | +7 (388) -2‑02‑5362 |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑200‑01‑02 |
| Электронная почта: | info@pfrf-amur.ru |
Личный кабинет (ЛК)
Для получения и контроля пенсионных выплат, а также подачи заявлений онлайн, необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.pfrf.amur.gov.ru
- Регистрация производится по номеру страхового свидетельства (СНИЛС) и паролю, который вы задаёте при первом входе.
- В ЛК доступны:
- просмотр начислений и исторических данных;
- подача заявлений о назначении пенсии, выплате пособий, корректировке данных;
- запрос выписок и справок;
- отслеживание статуса обращения.
Личный приём (приём граждан)
Если требуется личное разъяснение или подача документов в бумажном виде, вы можете записаться на приём к специалисту.
График работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота, воскресенье – выходные
Как записаться
- Позвонить по телефону +7 (388) -2‑02‑5362 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить заявку онлайн в разделе «Записаться на приём» на официальном сайте.
- При себе необходимо иметь:
- паспорт гражданина РФ;
- страховое свидетельство (СНИЛС);
- документы, подтверждающие право на получение пенсии (трудовая книжка, справки о доходах и т.д.).
Отделы фонда в Амурской области
Фонд состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел по выплате пенсионных пособий – обработка заявлений, расчёт и перечисление пенсий.
- Отдел социального страхования – вопросы временной нетрудоспособности, материнского капитала, пособий по инвалидности.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка работы сайта и личного кабинета.
- Отдел кадров и документационного обеспечения – работа с персональными данными и архивами.
- Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству, подготовка правовых актов.
Руководство фонда
На 2026 год в руководстве фонда работают следующие лица (информация актуальна на ):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор фонда | Владимир Иванович Петров | +7 (388) -2‑02‑5362 (приёмная) |
| Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (388) -2‑02‑5363 |
| Начальник отдела по выплате пенсионных пособий | Алексей Михайлович Сидоров | +7 (388) -2‑02‑5364 |
Отзывы граждан и обратная связь
Для оценки качества работы фонда и подачи предложений граждане могут воспользоваться следующими каналами:
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Пенсионный фонд России». Здесь можно оставить отзыв, оценить работу конкретного отделения и просмотреть статистику обращений.
- Электронная форма обратной связи на официальном сайте: https://pfrf.amur.gov.ru/feedback
- Телефон доверия: 8‑800‑200‑01‑02 (круглосуточно). Операторы фиксируют жалобы и предложения, передают их в соответствующие отделы.
- Социальные сети фонда (Facebook, VKontakte) – публикация вопросов и комментариев в официальных группах.
Примеры типовых отзывов
- «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый и вежливый сервис. Получил все необходимые справки за один визит».
- «Сайт работает стабильно, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑записи к конкретному специалисту».
- «Горячая линия отвечает быстро, однако иногда требуется уточнение по документам, что усложняет процесс подачи заявления».
Краткое резюме
Пенсионный сайт Амурской области (pfrf.amur.gov.ru) – это единый портал, где каждый пенсионер может:
- Получить актуальную информацию о своих правах и выплатах;
- Оформить и отслеживать заявления в личном кабинете;
- Связаться с фондом через телефон, горячую линию, электронную почту;
- Записаться на личный приём к специалисту;
- Ознакомиться с перечнем отделов и руководством;
- Оставить отзыв и предложить улучшения.
Все перечисленные контакты и сервисы работают в соответствии с действующим законодательством РФ и направлены на упрощение доступа граждан к пенсионным и социальным выплатам.