Вопрос формирования пенсионного стажа — один из самых актуальных для работающих граждан. С 2026 года правила учета стажа претерпели важные изменения: теперь принцип «если работаешь, значит, стаж идет» перестал работать автоматически. В данной статье мы подробно разберем, как работа по трудовому договору влияет на пенсионный стаж, чем она отличается от гражданско-правовых договоров, а также предоставим все необходимые контакты Социального фонда России (СФР) для самостоятельного решения вопросов.

Описание: как учитывается работа по трудовому договору

Работа по официальному трудовому договору является классическим и самым надежным основанием для включения периода работы в страховой пенсионный стаж. От договора возмездного оказания услуг (или других гражданско-правовых договоров) трудовой договор отличается предметом: в соответствии с ним работником выполняется не какая-то конкретная разовая работа, а определенная трудовая функция с подчинением правилам внутреннего трудового распорядка.

Однако важно помнить: с 2026 года для зачисления периода работы в стаж недостаточно просто работать. Главное условие, работодатель обязан начислять и уплачивать страховые взносы в Социальный фонд России, а данные об этом должны быть отражены в индивидуальном лицевом счете гражданина. Если работодатель скрывает доходы сотрудника и не платит взносы, этот период в стаж не войдет.

Также стоит отметить важное нововведение: в пенсионный стаж россиян теперь включается период работы на Украине с 1 января 1991 года по 23 февраля 2022 года. Соответствующий закон был принят Госдумой и подписан Президентом России В.В. Путиным.

Контакты для обращений

Все вопросы, связанные с назначением пенсии и подсчетом стажа, ныне курирует Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная контактная информация.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения — Единый портал государственных услуг (Госуслуги) и официальный сайт Социального фонда России.

• Сайт СФР: sfr.gov.ru
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работает бесплатная федеральная горячая линия Социального фонда.

• 8 (800) -00-00-01, круглосуточный контакт-центр СФР (звонок бесплатный по всей России).

Номера телефонов

Помимо единой горячей линии, дозвониться до специалистов можно по региональным номерам клиентских служб СФР. Телефон вашего регионального отделения можно найти на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты региональных отделений».

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта региональных управлений СФР. Центральный аппарат также принимает обращения через специальную форму на сайте. Общий справочный email для обращений граждан: info@sfr.gov.ru.

Личный кабинет

Самый удобный способ проверить свой пенсионный стаж — воспользоваться Личным кабинетом.

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es.sfr.gov.ru). Вход осуществляется через учетную запись Госуслуг (ЕСИА).
2. Портал Госуслуг. В разделе «Пенсия, пособия и льготы» доступна выписка о состоянии индивидуального лицевого счета, где зеленым цветом подсвечены периоды, включенные в стаж.

Именно через личный кабинет в 2026 году рекомендуется контролировать, передает ли ваш работодатель сведения о вашем стаже в фонд.

Личный прием

Если электронные сервисы не помогли разрешить ситуацию (например, в выписке отсутствует период работы по трудовому договору), гражданин имеет право на личный прием у специалиста фонда. Прием ведется в клиентских службах региональных и районных управлений СФР по предварительной записи.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00

Примечание: в некоторых регионах график может отличаться, а также может быть организована работа в субботу (сокращенный день). Уточняйте информацию на местном сайте СФР.

Отделы

Вопросы стажа и пенсий курируют следующие структурные подразделения СФР:

• Клиентская служба, первичный прием граждан, консультирование, выдача справок.
• Отдел назначения и перерасчета пенсий — рассмотрение документов для выхода на пенсию, оценка стажа.
• Отдел организации персонифицированного учета — проверка сведений от работодателей, исправление ошибок в лицевых счетах (если работодатель не сдал отчетность).

Руководство

Если на уровне районного управления проблему решить не удается, можно обратиться к руководству фонда:

• Заместитель председателя СФР — курирует вопросы пенсионного обеспечения и учета стажа.
• Председатель Социального фонда России — высшее должностное лицо фонда.
• Управляющий региональным отделением СФР — руководитель фонда в вашем регионе.

Запись на прием к руководству осуществляется через канцелярию соответствующего управления или через электронную приемную на сайте.

Отзывы

Отзывы граждан о подтверждении стажа по трудовому договору носят преимущественно позитивный характер, если работодатель добросовестно уплачивал взносы. Однако в 2026 году участились жалобы на то, что стаж «не идет» автоматически.

Типичные проблемы из отзывов:

• Работодатель заключил гражданско-правовой договор (ГПХ) вместо трудового. В этом случае стаж также идет, но только при условии уплаты взносов на ОПС (с 2023 года договоры ГПХ с уплатой взносов включаются в стаж, но условия отличаются).
• Задержка в обновлении данных на портале Госуслуг (сведения от работодателя за прошлый год появляются в системе только к середине текущего года).
• Сложности с включением советского и постсоветского стажа (до 1997 года), когда индивидуального персонифицированного учета еще не было, в этом случае требуются архивные справки.

Специалисты СФР в отзывах рекомендуют не дожидаться выхода на пенсию, а регулярно (раз в год) проверять свою выписку и требовать от работодателя сдачи отчетности ОДС и ЕФС-1.