Многие граждане до сих пор задаются вопросом: работает ли Пенсионный фонд России (ПФР)? Краткий ответ: как самостоятельное юридическое лицо — нет, не работает. Пенсионный фонд Российской Федерации прекратил свое существование в прежнем виде. Однако это не означает, что система пенсионного обеспечения рухнула. С 1 января 2023 года ПФР был объединен с Фондом социального страхования (ФСС) в новую структуру, Социальный фонд России (СФР).

В данной статье мы подробно разберем, как сейчас устроена система, по какому принципу она функционирует, а также предоставим все актуальные контакты и способы связи с новым фондом.

Как работает пенсионная система сегодня?

Российская пенсионная система работает по распределительному механизму (pay-as-you-go), часто называемому принципом «с колеса». Это означает, что деньги, которые ваш работодатель перечисляет за вас сегодня в виде страховых взносов, не лежат на вашем личном счете годами. Они практически моментально направляются на выплату пенсий текущим пенсионерам.

Сам Социальный фонд России (СФР) выполняет функции администратора: он ставит граждан на учет, присваивает СНИЛС, оценивает финансовое состояние систем обязательного пенсионного и социального страхования, а также занимается назначением, выплатой и доставкой пенсий.

Описание

Социальный фонд России (СФР) — это государственное учреждение, образованное 1 января 2023 года в результате слияния Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования. Основная задача СФР — предоставление социальной защиты и услуг отдельным категориям граждан, управление средствами пенсионного и социального страхования, а также ведение индивидуального (персонифицированного) учета.

Контакты для обращений

Несмотря на упразднение ПФР, все функции по пенсионному обеспечению перешли к СФР. Обращаться по вопросам пенсий и социальных выплат теперь нужно в Социальный фонд.

Официальный сайт

Актуальный официальный сайт фонда: sfr.gov.ru

Именно там, в разделе «Пенсионерам», представлена вся информация о процедурах, связанных с назначением и доставкой пенсий, а также о пенсионном и социальном обеспечении для различных категорий граждан.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работает единая бесплатная горячая линия Социального фонда России.

• Единый номер телефона: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ)

Номера телефонов региональных отделений

Поскольку ПФР был расформирован, старые номера отделений теперь принадлежат региональным управлениям СФР. Например, для жителей столицы актуальны следующие контакты:

• Главное управление СФР (бывш. ГУ ПФР 1) по г; Москве и Московской области: 8 (499) -20-40-34
• Отделение СФР по СЗАО г. Москвы (бывш. Отделение ПФР 2): 8 (499) -20-40-34 (адрес: Волоколамское шоссе, д. 60, метро Щукинская)

Телефоны других региональных отделений можно найти на официальном сайте СФР в разделе «Контакты».

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта:

• Email: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Вход в личный кабинет гражданина для просмотра своего пенсионного стажа, количества пенсионных коэффициентов (баллов) и поданных заявлений осуществляется через:

1. Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru (портал работает в прежнем режиме и интегрирован с базами СФР).
2. Электронные сервисы на сайте СФР: раздел «Личный кабинет гражданина» (авторизация также проходит через систему ЕСИА Госуслуг).

Личный прием

Получить консультацию о пенсионных правах, включить неучтенные в трудовой книжке периоды работы в общий пенсионный стаж или подать заявление можно не только в клиентских службах СФР, но и в многофункциональных центрах (МФЦ). Жители крупных городов, например Москвы, могут сделать это в любом удобном МФЦ.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда России:

• Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых регионах график может отличаться, а также может быть введен прием граждан по субботам. Рекомендуется уточнять время работы конкретного отделения на сайте СФР или по телефону горячей линии.

Отделы

Структура Социального фонда России объединила отделы двух бывших фондов; Основные направления работы распределены по следующим департаментам и управлениям:

• Департамент организации назначения и выплаты пенсий;
• Департамент организации социальных выплат;
• Департамент организации персонифицированного учета;
• Управление организации клиентской службы;
• Департамент материнского капитала;
• Финансовое управление;
• Отделения СФР по субъектам Российской Федерации.

Руководство

Руководство Социальным фондом России осуществляют председатель и его заместители, назначаемые Правительством Российской Федерации. В их компетенцию входит контроль за деятельностью территориальных органов фонда, утверждение регламентов и стратегическое управление средствами.

Отзывы

Отзывы граждан о работе фонда (как бывшего ПФР, так и нынешнего СФР) остаются неоднозначными. С одной стороны, цифровизация услуг значительно упростила процесс: большинство манипуляций теперь можно провести онлайн через Госуслуги или личный кабинет СФР, не стоя в очередях. С другой стороны, из-за масштабного слияния двух огромных структур (ПФР и ФСС) в 2023 году многие граждане отмечают задержки в обработке документов, путаницу в статусах заявлений и долгое дозвона на горячую линию. Кроме того, сама распределительная природа фонда вызывает скепсис у молодежи, понимающей, что их взносы уходят на выплаты нынешним пенсионерам, а не копятся на их собственных счетах.

Пенсионный фонд России в своем классическом виде больше не работает. С 2023 года все полномочия перешли к Социальному фонду России. Система продолжает функционировать в формате перераспределения текущих поступлений, а граждане могут получать услуги, консультации и выплаты через обновленную структуру, используя контакты и электронные сервисы, указанные выше.