С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В Раменском функции фонда выполняет Филиал №8 Отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Центральному федеральному округу (ранее — Управление ПФР №15 по г. Москве и Московской области).
В данной статье подробно рассказано, как записаться на прием, какие контакты использовать для связи и как работает ведомство.
Описание
Раменский филиал Социального фонда России предоставляет широкий спектр государственных услуг жителям Раменского городского округа. Среди основных функций:
- Назначение и выплата пенсий (по старости, инвалидности, потере кормильца)
- Назначение и контроль выплаты материнского капитала
- Выплата пособий (в т.ч. на погребение)
- Заблаговременная работа с лицами, выходящими на пенсию
- Прием страхователей (работодателей)
- Выдача справок и выписок из индивидуального лицевого счета
Контакты для обращений
Адрес: 140100, Московская область, г. Раменское, ул. Чугунова, д. 2
ИНН: 5040030770
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. Также получить услуги можно через единый портал государственных услуг (Госуслуги).
Горячая линия и номера телефонов
Связаться с клиентской службой Раменского филиала можно по следующим номерам:
- 8 (496) -61-77-85 — телефон горячей линии клиентской службы
- 8 (496) -61-77-90 — телефон для справок
- 8 (496) -61-77-95, телефон для справок
- 8 (496) -61-77-84 — прием страхователей
- 8 (496) -65-35-70 — отдел по вопросам материнского капитала
- 8 (496) -67-79-78 — дополнительный телефон
- 8 (496) -63-20-23, телефон горячей линии
Примечание: как отмечают в отзывах местные жители, дозвониться по телефонам бывает крайне сложно из-за большой нагрузки на линию.
Электронный адрес
Точный email филиала в открытых источниках не указан, однако электронные обращения можно направлять через официальные формы на сайте СФР или на Едином портале госуслуг.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без визита в отделение необходимо использовать Личный кабинет гражданина на сайте Социального фонда. Вход осуществляется через учетную запись ЕСИА (Госуслуги). В личном кабинете можно подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ доставки, заказать выписки и многое другое.
Запись на прием и личный прием
Посещение клиента по вопросам, требующим очного присутствия, осуществляется по предварительной записи.
- Запись по телефону: Позвоните по номерам клиентской службы (указаны во вкладке «Контакты» на сайте или в статье выше).
- Запись онлайн: Авторизуйтесь на портале Госуслуг или в Личном кабинете СФР. Как отмечают пользователи, процесс записи очень прост: достаточно ввести свои ФИО, СНИЛС и электронную почту, после чего система выдаст календарь, где можно выбрать удобные дату и время приема.
График приема
Режим работы клиентской службы филиала в г. Раменское:
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00 (в некоторых источниках указано с 08:00 до 17:00 — рекомендуется уточнять по телефону)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (или с 08:00 до 15:45)
- Суббота и Воскресенье: выходной
Отделы
В структуре Раменского филиала функционируют следующие ключевые подразделения:
- Клиентская служба (прием граждан, консультации, выдача справок)
- Отдел назначения и выплаты пенсий
- Отдел по работе со страхователями (для работодателей и ИП)
- Отдел социальных выплат (материнский капитал, пособия на погребение и др.)
Руководство
Начальник Управления: Сурский Евгений Александрович
- Приемная: 3 этаж, кабинет 309 б
- Телефон приемной: 8 (496) -61-77-99
- Приемные дни начальника: Четверг
Отзывы
Отзывы граждан о работе Раменского филиала носят преимущественно полярный характер:
- Положительные стороны: Жители отмечают удобство электронной записи на прием. Процесс интуитивно понятен: вводишь данные ФИО, СНИЛС и почту, выбираешь время в календаре — и талон готов.
- Отрицательные стороны: Основная масса негативных отзывов связана с невозможностью дозвониться по справочным телефонам. Граждане жалуются, что по вопросам (например, касающимся индексации пенсий) телефоны сутками не отвечают, из-за чего приходится лично приезжать в отделение и занимать живую очередь к единственному работающему компьютеру «Справочная».
Чтобы избежать долгого ожидания по телефону, настоятельно рекомендуется использовать электронную запись через Личный кабинет или портал Госуслуг.