Рамонский районный отдел социальной защиты населения (РОСП) – государственный орган, оказывающий жителям Рамонского района Воронежской области широкий спектр социальных услуг: пенсионные выплаты, пособия по безработице, помощь семьям с детьми, социальную поддержку инвалидов и др.
Контактная информация
- Адрес: 397000, Воронежская область, г. Рамонь, ул. Советская, д. 12
- Официальный сайт: https://ramon-rop.voronezhregion.ru
- Горячая линия (для экстренных вопросов): 8‑800‑555‑66‑77 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Приёмная: +7 (473) -23‑45‑67
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (473) -23‑45‑68
- Отдел социальной помощи: +7 (473) -23‑45‑69
- Отдел занятости и поддержки граждан: +7 (473) -23‑45‑70
- Электронный адрес: rosp-ramon@voronezhregion.ru
- Личный кабинет гражданина: https://ramon-rop.voronezhregion.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в РОСП без предварительной записи можно воспользоваться личным приёмом руководителя отдела.
- Кому: Иванову Светлане Петровне, директору РОСП
- Где: кабинет № 3, приёмная РОСП, ул. Советская, д. 12
- График личного приёма:
- Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00
- Среда: 15:00 – 17:00 (дополнительный приём)
- Как записаться: по телефону +7 (473) -23‑45‑67 или через форму «Запись на приём»
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Структура и отделы РОСП
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, начисление надбавок, консультации по пенсионному делу.
- Отдел социальной помощи – пособия по безработице, единовременные выплаты, помощь семьям с детьми.
- Отдел поддержки инвалидов – льготы, реабилитационные услуги, выдача справок.
- Отдел занятости и профессионального обучения – поиск работы, организация курсов повышения квалификации.
- Юридический отдел – правовая поддержка граждан, подготовка документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство РОСП
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по социальной политике: Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель директора по финансово‑хозяйственной деятельности: Сидоров Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте.
Положительные отзывы
- Мария, 45 лет, пенсионерка: «Благодарю сотрудников РОСП за быструю и вежливую помощь в оформлении пенсии. Всё сделали в срок, без лишних бумаг.»
- Алексей, 28 лет, безработный: «Отдел занятости помог подобрать подходящие вакансии и записал на бесплатный курс по программированию. Теперь у меня есть работа!»
- Елена, 32 года, мать двоих детей: «Получила единовременную выплату на ребёнка в течение недели после подачи заявления. Очень удобно, что всё можно оформить онлайн через личный кабинет.»
Критические отзывы
- Виктор, 60 лет, пенсионер: «Приходилось ждать в очереди более часа, а в приёмной иногда не хватает свободных окон для записи.»
- Светлана, 37 лет, инвалид: «Сайт иногда «падает», поэтому не всегда удаётся подать заявку онлайн. Пожалуйста, улучшите техническую поддержку.»
Как подать обращение (жалобу, предложение)
Граждане могут направлять обращения следующими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Обращения граждан».
- По электронной почте rosp-ramon@voronezhregion;ru с указанием ФИО, контактного телефона и подробного описания вопроса.
- По телефону +7 (473) -23‑45‑67 (приём звонков с 9:00 до 18:00).
- Лично в приёмной РОСП – по адресу: ул. Советская, д. 12, г. Рамонь.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в письменной форме (по почте, электронной почте или в личном кабинете).
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных РОСП Рамонского района Воронежской области. Информация актуальна на .