С 2023 года функции Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Именно этот орган теперь отвечает за назначение пенсий, пособий и расчет страхового стажа. От правильного подсчета стажа зависит не только право на страховую пенсию, но и размер больничных выплат, а также других социальных пособий.

Расчет стажа: на что обратить внимание

Страховой стаж — это важнейший показатель, от которого напрямую зависит размер и право на получение пенсии, больничного пособия и других выплат. Размер пенсии в России определяется несколькими факторами: трудовым (страховым) стажем, количеством пенсионных баллов (ИПК), районными коэффициентами и правом на доплаты.

Ошибки в пенсионных начислениях нередко обнаруживаются уже после назначения выплат, когда изменить ситуацию гораздо сложнее, чем на этапе подготовки документов. Поэтому крайне важно периодически проверять свой стаж и при необходимости докупать пенсионные баллы, если их не хватает для получения страховой пенсии (эта опция доступна для граждан, платящих налог на профессиональный доход).

Также стоит помнить, что в России высоко ценится труд матерей: периоды ухода за детьми (до 1,5 лет на каждого ребенка, но не более 6 лет в сумме) входят в страховой стаж и начисляются в виде пенсионных баллов.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Вся информация о расчете стажа и пенсионных накоплениях теперь размещена на едином портале Социального фонда России: sfr.gov;ru

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
• Для вопросов, связанных с электронными больничными листами и выплатами пособий напрямую: 8 (800) -02-27-50.

Электронный адрес

Для официальных обращений и запросов документов можно использовать электронную почту: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Самый удобный способ проверить свой страховой стаж и количество заработанных баллов — использовать электронные сервисы:

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР (вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации — ЕСИА, то есть через Госуслуги).
2. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru). В разделе «Пенсия, льготы и материнский капитал» можно заказать выписку о состоянии индивидуального лицевого счета, где будут указаны все периоды трудовой деятельности и начисленные баллы.

Личный прием и график работы

Если вы обнаружили неточности в расчете стажа или потерю стажа, лучше всего обратиться на личный прием к специалистам фонда.

График приема в клиентских службах СФР (бывшие отделения ПФР):

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы может незначительно отличаться в зависимости от региона. В некоторых отделениях введен дежурный специалист по субботам с 09:00 до 13:00. Рекомендуется предварительно записываться на прием через сайт или по телефону горячей линии.

Отделы Социального фонда

Для решения вопроса о расчете стажа и исправлении ошибок в лицевом счете могут быть задействованы следующие подразделения:

• Клиентская служба — первичный прием документов, консультирование граждан.
• Отдел организации назначения и перерасчета пенсий — проверка документов, подтверждающих стаж, и расчет выплат.
• Отдел персонифицированного учета — внесение данных о стаже на индивидуальный лицевой счет (если работодатель не сдал вовремя отчетность).
• Отдел по работе с обращениями граждан, рассмотрение жалоб и претензий при несогласии с расчетом стажа.

Руководство

Если проблему не удается решить на уровне рядовых специалистов или отдела, можно обратиться к руководству фонда:

• Председатель Социального фонда России: Чуйченко Сергей Анатольевич.
• Первый заместитель председателя: Курлин Андрей Владимирович.
• Заместители председателя, курирующие вопросы пенсионного обеспечения и персонифицированного учета.

Записаться на личный прием к руководству можно через специальную форму на сайте СФР или по телефону контакт-центра.

Отзывы

Отзывы граждан о работе фонда в части расчета стажа носят неоднозначный характер:

• Положительные стороны: Пользователи отмечают удобство проверки стажа через Личный кабинет на Госуслугах и сайте СФР. Информация обновляется достаточно быстро, а процесс докупки недостающих баллов стал прозрачным.
• Проблемы и жалобы: Наибольшее количество негативных отзывов связано с «потерей» стажа за периоды до 2000-х годов (когда не было электронной персонификации). Гражданам приходится самостоятельно искать архивные справки и трудовые договоры, чтобы доказать свой стаж. Также часто встречаются жалобы на долгое время ожидания ответа на официальные письменные обращения.

Расчет страхового стажа — ответственная процедура, требующая внимания самого гражданина. Не стоит откладывать проверку своего стажа до выхода на пенсию. Регулярно проверяйте данные в Личном кабинете, сохраняйте трудовые договоры и при малейших несоответствиях обращайтесь в Социальный фонд России любым удобным способом.