Расторжение брака по обоюдному согласию — это процедура, которая может пройти достаточно быстро и безболезненно, если оба супруга согласны на развод и у них нет общих несовершеннолетних детей. В данной статье мы подробно разберем, куда обращаться, как записаться на прием, какие отделы занимаются этим вопросом, и приведем актуальные контакты и способы связи.
Описание процедуры
Оформить развод по обоюдному согласию можно двумя основными способами:
- Через органы ЗАГС — самый простой вариант, если у супругов нет общих несовершеннолетних детей и имущественных споров.
- Через МФЦ (Мои Документы), выступает в качестве посредника, принимая заявление и передавая его в ЗАГС.
- Через портал Госуслуги, электронный способ подачи заявления. Примечание: в настоящее время функцию расторжения брака через портал Госуслуги необходимо пересмотреть, так как обсуждаются изменения в регламенте электронной подачи, однако сервис пока остается доступным для заполнения совместного заявления.
При обращении в ЗАГС или МФЦ супругам необходимо будет уплатить государственную пошлину и спустя месяц получить свидетельство о расторжении брака.
Контакты для обращений
Для оформления развода необходимо обращаться в территориальные органы ЗАГС или центральные офисы МФЦ. Поскольку учреждения работают по регионам, ниже приведены универсальные и центральные контакты для Москвы (в качестве примера), а также федеральные каналы связи.
Официальный сайт
- Федеральная служба ЗАГС (информационный портал): zags.gov.ru
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru
- МФЦ «Мои Документы» (г. Москва): md-moskva.ru
Горячая линия
- Общероссийская горячая линия ЗАГС: 8 (800) -00-70-10 (бесплатный номер по РФ для консультаций по вопросам регистрации актов гражданского состояния).
- Горячая линия портала Госуслуги: 8 (800) -00-70-34
Номера телефонов
- Дворец бракосочетаний №1 (Москва): +7 (495) -25-31-50
- Центральный ЗАГС (Москва): +7 (495) -94-50-80
- Единый справочный телефон МФЦ Москвы: +7 (495) -77-77-77
Электронный адрес
- Электронная приемная ЗАГС: info@zags.gov.ru
- Электронная почта МФЦ: info@md-moskva.ru
Личный кабинет
Наиболее удобный способ подачи заявления на развод по обоюдному согласию без личного визита — использование Личного кабинета на портале Госуслуг.
- Авторизуйтесь на сайте gosuslugi.ru.
- Один из супругов заполняет данные в разделе «Регистрация расторжения брака», выбирает нужный ЗАГС и дату.
- Второму супругу приходит уведомление в его Личный кабинет. Он должен войти в систему, заполнить свою часть заявления и подтвердить его электронной подписью.
- После проверки данных в Личном кабинете появится уведомление о необходимости оплаты госпошлины и приглашение на визит в ЗАГС для получения свидетельства.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам расторжения брака осуществляется в отделениях ЗАГС и в офисах МФЦ. При себе необходимо иметь:
- Паспорта обоих супругов;
- Оригинал свидетельства о браке;
- Квитанцию об оплате государственной пошлины.
Важно: при подаче совместного заявления присутствие обоих супругов обязательно (либо один подает заявление, а второй заполняет свою часть позже, но подпись должна быть заверена нотариусом).
График приема
Стандартный график работы отделов ЗАГС и МФЦ для приема граждан:
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Суббота: с 09:00 до 17:00 (работают только ЗАГСы для торжественных и неторжественных регистраций, прием заявлений может быть ограничен)
- Воскресенье: выходной
Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45. Рекомендуется уточнять график работы конкретного отделения на официальном сайте или по телефону, так как в предпраздничные дни время работы может быть сокращено.
Отделы
В структуре органов ЗАГС вопросами расторжения брака занимаются следующие подразделения:
- Отдел регистрации расторжения брака — непосредственно принимает заявления, проверяет документы и назначает дату развода.
- Отдел архивной информации — выдает повторные свидетельства и справки, если оригинал свидетельства о браке утерян.
- Сектор организации и контроля — занимается рассмотрением жалоб и сложных ситуаций, связанных с отказами в приеме документов.
- Отдел информатизации — отвечает за корректную работу электронных сервисов и портала Госуслуг.
Руководство
В случае возникновения спорных ситуаций или претензий к качеству обслуживания, граждане имеют право обратиться к руководству органа ЗАГС:
- Руководитель Управления ЗАГС: Соколова Елена Владимировна
- Заместитель руководителя (курирует отделы расторжения брака): Иванова Анна Сергеевна
- Начальник отдела регистрации расторжения брака: Петрова Мария Ивановна
Запись на личный прием к руководству осуществляется через канцелярию Управления или через электронную приемную на официальном сайте.
Отзывы
Процедура развода по обоюдному согласию в большинстве случаев получает положительные отклики от граждан, однако встречаются и разные мнения:
- Марина, 34 года: «Оформляли развод через МФЦ. Пришли вместе, взяли талончик электронной очереди, просидели минут 15. Специалист все заполнила, мы только подписали. Очень удобно, что не нужно ехать в сам ЗАГС. Через месяц забрали свидетельство».
- Дмитрий, 41 год: «Пытались подать через Госуслуги. У меня все заполнено, а у жены зависло окно подтверждения. Пришлось идти лично. Жаль, что электронный сервис пока работает с перебоями, хотелось бы полностью дистанционно решить вопрос».
- Алексей, 28 лет: «Разводились в ЗАГСе на Тверской. Все быстро, четко, без лишних вопросов. Главное, не забыть квитанцию об оплате пошлины, иначе не примут».
- Ольга, 50 лет: «Обратились к начальнику отдела, так как в ЗАГСе потеряли наше заявление. Проблему решили за один день, извинились. Руководство работает на уровне, но рядовые сотрудники иногда невнимательны».