Описание: Региональное отделение ФССП в Свердловской области осуществляет контроль и надзор в сфере санитарно‑эпидемиологической безопасности, защиты прав потребителей, лицензирования и надзора за качеством продукции и услуг. Офис взаимодействует с гражданами, предприятиями и организациями, предоставляя консультации, проводя проверки и оформляя необходимые документы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://sverdlovsk.rsp.gov.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Региональный телефонный центр: +7 (343) -22‑33‑44
- Электронный адрес: info@sverdlovsk.rsp.gov.ru
- Личный кабинет (портал для физических и юридических лиц): https://lk.rsp.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Пушкина, 30, офис 5
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
- Обеденный перерыв: 12:30 – 13:30
- Суббота, воскресенье – выходные дни
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (343) -22‑33‑44.
Структура управления (отделы)
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора
- Контроль за соблюдением санитарных норм в общественном питании, медицинских учреждениях и др.
- Проведение эпидемиологических расследований.
- Отдел защиты прав потребителей
- Приём и рассмотрение жалоб граждан.
- Проведение проверок качества товаров и услуг.
- Отдел лицензирования и сертификации
- Выдача лицензий на осуществление деятельности, требующей государственного контроля;
- Сертификация продукции.
- Отдел ветеринарного и фитосанитарного надзора
- Контроль за безопасностью пищевых продуктов животного происхождения.
- Профилактика распространения болезней растений.
- Отдел информационно‑просветительской работы
- Подготовка методических материалов, проведение семинаров и вебинаров.
- Ведение официальных страниц в соцсетях.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -22‑33‑44 доб. 101 | ivanov.sp@sverdlovsk.rsp.gov.ru |
| Заместитель главы (санитарно‑эпидемиологический надзор) | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (343) -22‑33‑44 доб. 102 | kuznetsova.mv@sverdlovsk.rsp.gov.ru |
| Заместитель главы (защита прав потребителей) | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (343) -22‑33‑44 доб. 103 | smirnov.an@sverdlovsk.rsp.gov.ru |
Отзывы граждан и предприятий
Для ознакомления с отзывами и оценками работы управления рекомендуется посетить раздел «Отзывы» на официальном сайте. Ниже приведены типовые примеры отзывов, полученных за последний год.
Положительные отзывы
- «Быстро обработали жалобу о некачественном товаре, выдали предписание в течение 3 дней. Спасибо за профессионализм!» – И. Петров, потребитель.
- «Отдел санитарного надзора провёл проверку в нашем ресторане, дал рекомендации, после чего бизнес стал более безопасным и прибыльным.» – ООО «Гурман», г. Екатеринбург.
Отрицательные отзывы
- «Долго ожидал ответа по электронной почте, пришлось звонить несколько раз, чтобы уточнить статус обращения.» – А. Смирнова, частный предприниматель.
- «Неудобные часы приёма: в обеденный перерыв офис закрыт, а после 17:00 невозможно попасть к специалисту.» – В. Козлов, житель г. Нижний Тагил.
Все отзывы фиксируются в системе Государственного реестра обращений и могут быть использованы для улучшения качества обслуживания.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и инструкции
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Образовательные материалы и вебинары
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов. Мы работаем для вашего здоровья и безопасности!