В данном материале собраны все необходимые сведения о региональном отделе Пенсионного фонда России (ПФР) – от официального сайта и горячей линии до графика личного приёма, перечня отделов и отзывов граждан․ Информация актуальна на ․
Контактные данные
- Официальный сайт ПФР: https://www․pfrf․ru
- Горячая линия ПФР (для физических лиц): 8‑800‑100‑0000 (круглосуточно)
- Телефон отдела (по предварительному звонку): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@pfrf․ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk․pfrf․ru
Адрес отдела
Город: Москва, Улица: Тверская, дом: 12, офис 3
Транспортная доступность: метро «Тверская» (выходы 1 и 2), автобусные маршруты 24, 28, 44․
График работы и порядок обращения
Для посещения отдела необходимо предварительно записаться по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через личный кабинет․
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Вторник | 09:30 – 17:00 | 12:00 – 14:00 |
| Среда | 09:30 – 17:00 | 12:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:30 – 17:00 | 12:00 – 14:00 |
Важно: Приём граждан без предварительной записи возможен только в случае экстренной необходимости․
Отделы внутри филиала
- Отдел начисления и выплаты пенсий – оформление новых пенсий, пересчёт, выплаты․
- Отдел страховых взносов – вопросы по уплате и возврату страховых взносов․
- Отдел социальной защиты – льготы, компенсации, помощь инвалидам․
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением․
Руководство отдела
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Марина Викторовна
- Главный специалист по юридическим вопросам: Смирнов Алексей Николаевич
Контактные телефоны руководителей предоставляются только по запросу в личном кабинете или после предварительной записи․
Личный приём (персональная консультация)
Для получения персональной консультации необходимо:
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и согласовать удобное время․
- Записаться через личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
- Прийти в офис с оригиналами документов, указанных в подтверждающем письме․
Продолжительность приёма – от 15 до 30 минут в зависимости от сложности вопроса․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта ПФР и независимых форумов․
- Положительный: «Отдел работает быстро, сотрудники вежливые, помогли оформить пенсию за один день после записи․» – А․ Кузнецов, 45 лет
- Нейтральный: «Записаться по телефону не всегда удобно, иногда приходится ждать несколько дней, но в целом обслуживание на уровне․» – Е․ Смирнова, 62 года
- Отрицательный: «Во время обеденного перерыва в офисе было слишком шумно, а некоторые документы проверяли несколько раз․» – В․ Лебедев, 58 лет
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет (онлайн‑сервисы)
- Контактная информация всех региональных отделов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑100‑0000 или пишите на info@pfrf․ru․ Мы всегда готовы помочь!