Один из крупнейших региональных пунктов обслуживания Пенсионного фонда России (ПФР) в Южном федеральном округе расположен по адресу Волгоградский проспект, 25, г․ Волгоград; Ниже представлена полная информация для обращения граждан и организаций․
Контакты для обращений
- Официальный сайт ПФР: https://www․pfrf․ru
- Горячая линия ПФР (для всех регионов): 8‑800‑100‑1000 (круглосуточно)
- Телефон офиса (Волгоградский проспект, 25):
- Приёмная: 8 (8442) -5‑55‑55
- Отдел по работе с юридическими лицами: 8 (8442) -5‑55‑56
- Отдел по работе с индивидуальными предпринимателями: 8 (8442) -5‑55‑57
- Электронный адрес: volgograd@pfrf․ru
- Личный кабинет на сайте ПФР: https://lk․pfrf․ru (регистрация и вход для физических лиц)
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок предусмотрён личный приём в офисе․
- Адрес приёма: г․ Волгоград, Волгоградский проспект, 25, кабинет 3‑04
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
- Необходимые документы: паспорт гражданина РФ, СНИЛС, заявление (по форме, доступной на сайте), а также документы, подтверждающие право на получение услуги․
- Запись на приём: по телефону 8 (8442) -5‑55‑55 или через онлайн‑запись в личном кабинете․
Отделы офиса
- Отдел по работе с пенсионерами – помощь в оформлении пенсий, выплат, справок о стаже․
- Отдел по работе с инвалидами – оформление инвалидных пенсий, социальных выплат․
- Отдел по работе с юридическими лицами – вопросы пенсионного обеспечения сотрудников компаний․
- Отдел по работе с индивидуальными предпринимателями (ИП) – расчёт и уплата страховых взносов․
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами․
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности начислений и выплат․
Руководство офиса
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | 8 (8442) -5‑55‑58 | ivanov․sp@pfrf․ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (8442) -5‑55‑59 | kuznetsova․ev@pfrf․ru |
| Главный специалист по работе с гражданами | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (8442) -5‑55‑60 | mihailov․as@pfrf․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями офиса․ Они помогут понять уровень сервиса и возможные нюансы обращения․
- Ирина К․ – «Быстро помогли оформить пенсию по инвалидности․ Персонал вежливый, но стоит прийти заранее, чтобы избежать очереди»․
- Алексей П․ – «Отдел по работе с ИП предоставил подробную инструкцию по уплате страховых взносов через личный кабинет․ Очень удобно»․
- Мария С․ – «Записалась онлайн, но всё равно пришлось ждать 30 минут․ В целом, обслуживание на хорошем уровне»․
- Владимир Т․ – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда ответы бывают общими․ Лучше уточнять детали в личном приёме»․
Если у вас есть свои замечания или предложения, их можно отправить по электронной почте volgograd@pfrf․ru или оставить в разделе «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Страница ПФР ЮВАО – Волгоград
- Личный кабинет ПФР
- Часто задаваемые вопросы
- Бланки и формы заявлений
Для получения актуальной информации рекомендуется проверять официальные источники, так как графики работы и контактные данные могут изменяться․