С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим регистрационные номера страхователей претерпели изменения, а с 1 октября 2024 года и 1 ноября 2024 года вступили в силу новые правила их использования в отчетности. В данной статье мы подробно разберем, что из себя представляет регистрационный номер, как его узнать и куда обращаться за помощью.

Описание

Регистрационный номер страхователя, это уникальный двенадцатизначный код, который присваивается юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (ИП) при постановке на учет в территориальном органе фонда. Этот номер необходим для:

• Уплаты страховых взносов;
• Сдачи отчетности (в частности, при заполнении ЕФС-1 необходимо указывать код территориального органа СФР);
• Взаимодействия с фондом в рамках пенсионного и социального страхования.

Номер состоит из 12 цифр, где первые три цифры обозначают код региона, следующие две, код района (города), а последующие цифры, порядковый номер регистрации страхователя. С 2024 года действует новый единый регистрационный номер СФР, который необходимо указывать в отчетности, однако часть документооборота некоторое время еще может осуществляться с использованием старых регномеров ПФР.

Как узнать регистрационный номер

Самый быстрый и бесплатный способ узнать свой регистрационный номер — это получить электронную выписку из ЕГРЮЛ или ЕГРИП. В ней содержатся сведения о регистрации в качестве страхователя. Узнать номер можно несколькими путями:

1. Через сайт ФНС: на официальном сервисе egrul.nalog.ru можно бесплатно запросить выписку, где будет указан двенадцатизначный номер, дата регистрации и наименование территориального подразделения фонда.
2. В Личном кабинете страхователя на сайте СФР: авторизуйтесь в ЛК, нажмите на профиль страхователя, там отображается необходимая информация (поля «Рег. номер»).
3. Через региональный контакт-центр СФР или при личном обращении в Управление СФР.

Контакты для обращений

По всем вопросам, связанным с регистрацией, присвоением номеров и сдачей отчетности, страхователи могут обращаться в Социальный фонд России.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения услуг и информации — официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru

Горячая линия

Для оперативной консультации работает единая телефонная линия Социального фонда:

• 8-800-0-500-896 — бесплатный номер для звонков по всей России (для физических и юридических лиц).

Номера телефонов

Помимо федеральной горячей линии, каждый регион имеет свои контактные центры и телефоны отделений СФР. Телефоны региональных управлений можно найти на сайте СФР в разделе «Контакты и адреса», выбрав свой субъект РФ.

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений (не содержащих конфиденциальную информацию) можно использовать официальные адреса:

• Общая электронная почта для обращений граждан и организаций: info@sfr.gov.ru
• Электронная почта вашего территориального отделения (уточняется на сайте СФР).

Личный кабинет

Для удобства страхователей функционирует Личный кабинет страхователя на сайте СФР. В нем можно не только узнать свой регистрационный номер, но и:

• Просматривать состояние расчетов с фондом;
• Подавать запросы в территориальные органы;
• Формировать и сдавать отчетность;
• Получать уведомления от фонда.

Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), Госуслуги.

Личный прием

Если электронные способы не помогли решить проблему, страхователь может обратиться за личным приемом к специалистам фонда. При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС, а для представителей организаций — доверенность и учредительные документы.

График приема

Стандартный график приема страхователей в территориальных органах СФР:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: График работы конкретного отделения может отличаться, рекомендуется уточнять информацию на сайте регионального отделения СФР. В некоторых управлениях есть специализированные часы для юридических лиц и ИП.

Отделы

Регистрацией страхователей и работой с ними занимаются следующие подразделения СФР:

• Отдел регистрации страхователей — отвечает за постановку на учет, снятие с учета, присвоение регистрационных номеров и выдачу уведомлений.
• Отдел организации персонифицированного учета, контролирует сдачу отчетности по форме ЕФС-1 и индивидуальным сведениям.
• Отдел администрирования страховых взносов — занимается контролем за уплатой взносов, взысканием задолженностей и сверкой расчетов.
• Контакт-центр (Многофункциональные центры обслуживания) — первичная обработка звонков и консультирование по общим вопросам.

Руководство

Структура управления Социального фонда России включает федеральный центр и региональные отделения. На федеральном уровне фонд возглавляет:

• Председатель Социального фонда России — руководит деятельностью фонда в целом, принимает стратегические решения.
• Заместители председателя СФР — курируют отдельные направления (пенсионное обеспечение, социальные выплаты, ИТ-инфраструктуру, работу со страхователями).

На региональном уровне работают Управляющие региональными отделениями СФР, которые отвечают за работу фондов на местах, включая корректную регистрацию страхователей и работу с их обращениями.

Отзывы

Отзывы предпринимателей и бухгалтеров о процессе получения и использования регистрационного номера в СФР (ПФР) в 2025-2026 годах в основном сводятся к следующему:

• Позитивные моменты: Многие отмечают удобство получения информации через выписки ЕГРЮЛ/ЕГРИП на сайте ФНС. Это бесплатно, быстро и не требует выхода из офиса. Также высоко оценивается функционал Личного кабинета страхователя, где номер всегда под рукой.
• Сложности: В период перехода (с 1 октября 2024 года) на новые единые регистрационные номера СФР возникала путаница со старыми номерами ПФР. Бухгалтеры отмечали, что часть документооборота временно шла через старые приемные комплексы, что вызывало вопросы при заполнении отчетности (в частности, ЕФС-1). Также в отзывах иногда встречаются жалобы на долгое дозванивание до региональных контакт-центров в периоды сдачи квартальной отчетности.