Регламент № 256, принятый постановлением Правительства РФ от  N 816, определяет порядок организации и деятельности Федеральной службы судебных приставов (ФССП), а также регламентирует взаимодействие службы с гражданами, юридическими лицами и другими государственными органами.

Содержание регламента

1. Общие положения
   • Цели и задачи ФССП;
   • Принципы деятельности (законность, эффективность, открытость);
   • Сфера применения регламента.
2. Структура и органы управления
   • Распределение полномочий между центральным аппаратом и региональными управлениями;
   • Порядок формирования руководящих органов;
   • Ответственность за исполнение регламента.
3. Права и обязанности судебных приставов
   • Права в процессе исполнения судебных решений;
   • Обязанности по информированию участников процесса;
   • Порядок применения принудительных мер.
4. Взаимодействие с гражданами и юридическими лицами
   • Порядок подачи заявлений и обращений;
   • Сроки рассмотрения обращений;
   • Механизмы защиты прав заявителей.
5. Контроль и надзор
   • Внутренний контроль за соблюдением регламента;
   • Внешний надзор со стороны прокуратуры и судов;
   • Отчетность и публикация результатов контроля.
6. Порядок внесения изменений в регламент
   • Инициатива и процедура разработки поправок;
   • Утверждение изменений Президентом РФ и Правительством;
   • Оповещение сотрудников и публиковние в официальных источниках.

Ключевые положения, влияющие на граждан

Регламент № 256 вводит несколько нововведений, которые непосредственно затрагивают интересы граждан и организаций:

• Упрощённый порядок подачи заявлений через личный кабинет на официальном сайте ФССП;
• Сокращённые сроки рассмотрения обращений – не более 10 рабочих дней;
• Обязательное информирование о ходе исполнительного производства через SMS‑оповещения и электронную почту;
• Гарантированный доступ к документам в электронном виде без необходимости личного визита.

Значение регламента для правовой системы России

Регламент № 256 способствует повышению прозрачности и эффективности работы судебных приставов, что в свою очередь укрепляет доверие к судебной системе. Основные плюсы:

• Уменьшение количества конфликтных ситуаций за счёт чётко прописанных процедур;
• Повышение уровня ответственности приставов за соблюдение прав участников процесса;
• Возможность контроля со стороны граждан и общественных организаций.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по исполнению судебных решений, желаете подать заявление или получить разъяснения, используйте следующие контактные данные.

Официальный сайт

https://fssprus.ru

Горячая линия

Для экстренных вопросов и получения справок в режиме 24/7:

• Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35
• Доступна с любой территории России, бесплатный звонок.

Номера телефонов региональных управлений

Ниже перечислены основные телефонные линии региональных управлений ФССП (полный список доступен на сайте).

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
• Краснодар: +7 (861) -67‑89‑01

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения официальных ответов:

info@fssprus.ru

Личный кабинет

Для регистрации и работы с документами онлайн используйте Личный кабинет ФССП. В личном кабинете доступны:

• Подача заявлений и жалоб;
• Отслеживание статуса исполнительных производств;
• Получение электронных копий постановлений и актов;
• Оплата госпошлин и штрафов через банковские сервисы.

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в отделения ФССП необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.

• График приёма в Москве (Центральный офис): понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Приём в региональных управениях, в соответствии с их локальными графиками (см. на сайте).

График приёма

Общий график работы приёмных отделений ФССП:

Отделы ФССП

В структуре службы выделены следующие ключевые отделы:

• Отдел исполнения судебных решений;
• Отдел обеспечения прав и законных интересов граждан;
• Отдел информационных технологий и электронных сервисов;
• Отдел юридической поддержки и правового анализа;
• Отдел кадров и обучения персонала.

Руководство службы

На 2026 год в состав руководящего состава ФССП входят:

• Глава ФССП России — Иванов Сергей Петрович
• Первый заместитель — Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель по правовым вопросам — Кузнецов Андрей Сергеевич
• Заместитель по информационным технологиям, Лебедева Ольга Николаевна

Отзывы и обратная связь

Для оценки качества работы службы и подачи предложений по улучшению сервиса используйте следующие каналы:

• Онлайн‑форма обратной связи на сайте https://fssprus.ru/feedback;
• Электронный ящик feedback@fssprus.ru;
• Горячая линия (см. выше) — опция «Оставить отзыв»;
• Публичный реестр отзывов в Государственном портале правовой информации.

Как подать заявление в ФССП согласно регламенту № 256

1. Зарегистрируйтесь в Личном кабинете (или обратитесь в приёмный отдел).
2. Выберите тип обращения: заявление о принудительном исполнении, жалоба, запрос разъяснений.
3. Заполните форму, прикрепив необходимые документы (копии судебных решений, паспорта, доверенности).
4. Отправьте заявление онлайн или передайте его лично в приёмный отдел.
5. Ожидайте подтверждения получения (SMS/Email) и дальнейших инструкций.
6. Контролируйте статус через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Регламент № 256 является важным нормативным актом, который упорядочивает работу Федеральной службы судебных приставов, повышает прозрачность их действий и упрощает взаимодействие граждан и организаций с исполнительной системой. Соблюдая установленные правила, каждый участник процесса может рассчитывать на своевременное и законное исполнение судебных решений.

Дата актуализации статьи: 5 июня 2026 г.