Регламент – это нормативный документ‚ определяющий порядок выполнения государственных функций органами опеки и попечительства‚ их полномочия‚ структуру‚ а также порядок взаимодействия с гражданами и другими государственными органами.

Общие положения

В соответствии с Федеральным законом № 48‑ФЗ от г. «Об опеке и попечительстве»‚ а также с постановлениями Правительства РФ и указами Президента‚ органы опеки и попечительства являются органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации. Их основные задачи – защита прав и интересов несовершеннолетних‚ недееспособных и ограниченно дееспособных граждан‚ а также контроль за исполнением опекуном или попечителем возложенных обязанностей.

Цель регламента

• Установить порядок исполнения государственных функций органами опеки и попечительства;
• Определить перечень и содержание функций‚ а также их последовательность;
• Обеспечить прозрачность работы органов и доступность информации для граждан;
• Сформировать систему контроля за качеством предоставляемых услуг.

Нормативно-правовая база

1. Конституция РФ;
2. Гражданский кодекс РФ (статьи 34‚ 31);
3. Федеральный закон № 48‑ФЗ «Об опеке и попечительстве»;
4. Федеральный закон № 120‑ФЗ «Об основах социального обслуживания населения»;
5. Приказы Министерства труда и социальной защиты РФ‚ в частности Приказ Минтруда России от № 71 «Об утверждении Положения о регулировании некоторых вопросов опеки и попечительства»;
6. Административный регламент исполнения Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор) государственной функции по контролю за деятельностью органов опеки и попечительства.

Основные задачи и функции

Согласно ст. 8 Федерального закона № 48‑ФЗ‚ к полномочиям органов опеки и попечительства относятся:

• Выявление и учет граждан‚ нуждающихся в установлении опеки или попечительства;
• Назначение опекуна (попечителя) и контроль за его деятельностью;
• Осуществление надзора за исполнением опекунами и попечителями их обязанностей;
• Подготовка и выдача справок‚ подтверждающих наличие (отсутствие) опеки/попечительства;
• Ведение реестра опекунов‚ попечителей и подопечных;
• Организация профилактической работы‚ направленной на предотвращение правонарушений в отношении несовершеннолетних и недееспособных граждан;
• Сотрудничество с органами образования‚ здравоохранения‚ правоохранительными структурами и другими социальными учреждениями.

Порядок исполнения функций

1. Инициирование контроля. При получении обращения гражданина‚ организации или по результатам плановых проверок формируется протокол контроля.
2. Проверка документов. Осуществляется проверка наличия и достоверности документов‚ подтверждающих статус опекуна/попечителя‚ а также их соответствие требованиям закона.
3. Выездная проверка. При необходимости сотрудники отдела проводят выездные проверки места жительства подопечного.
4. Подготовка заключения. На основании собранных данных готовится заключение о соблюдении (или нарушении) обязанностей опекуна/попечителя.
5. Принятие мер. В случае выявления нарушений орган опеки и попечительства вправе:
   • Выдать предписание об устранении нарушений;
   • Инициировать судебный процесс о лишении опеки;
   • Направить дело в органы опеки другого субъекта РФ (при необходимости).
6. Отчетность. По окончании проверки оформляется акт‚ который вносится в реестр и передаётся в вышестоящий орган для контроля исполнения.

Контактная информация для обращений

Личный прием (приёмные часы)

• Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
• Суббота‚ воскресенье – выходные дни.
• Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по горячей линии.

График приёма руководства

Руководитель отдела опеки и попечительства принимает граждан в индивидуальном порядке по предварительной записи:

• Вторник‚ четверг – 10:00‑12:00
• Среда – 15:00‑17:00

Структура органов опеки и попечительства

Отделы

1. Отдел регистрации и учёта подопечных – ведение реестра‚ выдача справок.
2. Отдел контроля за исполнением обязанностей опекунов и попечителей – проведение проверок‚ подготовка актов.
3. Отдел правовой поддержки – подготовка правовых заключений‚ взаимодействие с судами.
4. Отдел профилактической работы – организация просветительских мероприятий‚ работа с семьями.
5. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ электронных сервисов.

Руководство

• Глава органа опеки и попечительства – Иванов Сергей Петрович‚ заместитель губернатора по социальным вопросам.
• Заместитель главы – Петрова Елена Викторовна‚ руководитель отдела контроля.
• Главный специалист по работе с гражданами – Смирнов Алексей Андреевич.

Отзывы граждан

Для повышения качества услуг органы опеки и попечительства собирают обратную связь через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (https://opk.gov.ru/feedback);
• Горячая линия – возможность оставить отзыв в режиме реального времени;
• Почтовый ящик: 119034‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ кабинет 12;
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения».

Примеры типовых отзывов:

«Благодарю сотрудников отдела контроля за быстрый отклик и профессиональное решение вопроса о нарушении прав моего ребёнка. Рекомендую всем обращаться в данный орган!» – Мария К.‚ г. Москва.

«Сложно было записаться на приём‚ но после обращения через личный кабинет всё прошло без задержек. Спасибо за работу!» – Алексей Н.‚ г. Санкт‑Петербург.

Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней‚ а результаты обработки публикуються в разделе «Отчёт о работе» на официальном сайте.

Заключительные положения

Регламент органов опеки и попечительства – живой документ‚ который периодически обновляется в соответствии с изменениями законодательства и практики работы. Актуальная версия доступна для скачивания на официальном сайте https://opk.gov.ru/reglament.pdf.

Для получения более подробной информации‚ а также для подачи заявлений и обращений‚ рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или связаться с горячей линией по указанным выше контактам.