Важно отметить, что с 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единое учреждение — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим все реквизиты, контакты и услуги ранее действовавшего ПФР теперь принадлежат и администрируются Социальным фондом. В данной статье мы подробно разберем актуальные реквизиты по г. Москве, способы связи и получения услуг.

Описание

Социальный фонд России (до 2023 года — ПФР) — это крупнейшая государственная структура, отвечающая за начисление и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также за учет страховых взносов и ведение индивидуальных лицевых счетов граждан. В Москве функционируют многочисленные клиентские службы (бывшие отделения ПФР), которые осуществляют непосредственное обслуживание населения и работодателей.

Реквизиты (для Москвы)

При перечислении средств или подаче отчетности важно использовать актуальные реквизиты Социального фонда России по г. Москве. Ниже приведены базовые реквизиты (рекомендуется уточнять в вашем территориальном отделении для уплаты конкретных штрафов или пеней):

• Получатель: УФК по г. Москве (для ГУ — Отделения СФР по г. Москве)
• ИНН: 7707360832
• КПП: 770701001
• Расчетный счет: 40101###-###-####0002
• Банк: ГУ Банка России по ЦФО
• БИК: 044525000
• ОКТМО: 45901000 (уточняется в зависимости от муниципального образования)

Контакты для обращений

Для решения вопросов граждане и юридические лица могут использовать несколько способов связи с Социальным фондом.

Официальный сайт

Основной электронный ресурс для получения услуг — портал Социального фонда России. Ранее это был сайт ПФР (es.pfrf.ru), который теперь интегрирован в единую систему СФР.

Адрес сайта: sfr.gov.ru (для получения электронных услуг напрямую, es.pfrf.ru)

Горячая линия

Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат работает единый многоканальный телефон.

• Федеральный номер (горячая линия СФР): 8 (800) -00-00-01 (бесплатно по всей России)
• Телефон Отделения СФР по г. Москве: +7 (495) -87-09-19

Номера телефонов

Помимо основных номеров, в Москве действуют телефоны «горячих линий» по отдельным направлениям:

• По вопросам материнского капитала: +7 (495) -87-09-19 (доб. 1110)
• Для страхователей (работодателей): +7 (495) -87-09-19 (доб. 2100)
• По вопросам доставки пенсии: +7 (495) -87-09-19 (доб. 3300)

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов (скан-копий) можно использовать официальную электронную почту Отделения СФР по г. Москве:

Email: info@sfr.moscow (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте, так как структура почтовых ящиков могла измениться после реорганизации).

Личный кабинет

Личный кабинет гражданина, который ранее назывался Личным кабинетом ПФР, теперь является частью Единой государственной системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Как войти:

1. Перейдите на портал es.pfrf.ru или на сайт СФР.
2. Нажмите кнопку «Войти».
3. Авторизация происходит через портал Госуслуги.
4. Для входа потребуется ввести номер телефона, email или СНИЛС, а также пароль от учетной записи Госуслуг.

В личном кабинете доступен пенсионный калькулятор, заказ справок, просмотр состояния лицевого счета, управление материнским капиталом и запись на прием.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах на территории Москвы. Для посещения специалиста необходимо:

1. Записаться на прием через личный кабинет на сайте СФР или через Госуслуги.
2. Позвонить по телефону горячей линии конкретного района Москвы.
3. Прийти в назначенное время с документом, удостоверяющим личность.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Отделения СФР по г. Москве:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Некоторые отделения работают в субботу для приема граждан по предварительной записи. Точный график конкретного отдела уточняйте на сайте.

Отделы

Структура Отделения СФР по г. Москве включает в себя центральный аппарат и районные управления. Основные отделы центрального аппарата:

• Отдел назначения и выплаты пенсий — контролирует своевременность и правильность начисления пенсий.
• Отдел социальных выплат — отвечает за материнский капитал, пособия на детей, новые семейные выплаты (с 2026 года).
• Отдел организации учета страховых взносов, работа с работодателями и индивидуальными предпринимателями.
• Отдел по работе с обращениями граждан — прием, регистрация и рассмотрение жалоб и заявлений.
• Отдел информационных технологий — поддержка электронных сервисов и личного кабинета.

Руководство

На федеральном уровне Социальный фонд России возглавляет Сергей Чирков (Председатель Фонда пенсионного и социального страхования). На уровне Москвы управление осуществляет руководитель Отделения СФР по г. Москве. В структуру руководства также входят заместители управляющего, каждый из которых курирует отдельные направления (назначение пенсий, соцвыплаты, IT-инфраструктура и финансы).

Отзывы

Отзывы граждан о работе фонда (как ПФР, так и СФР) остаются неоднозначными. Среди положительных моментов отмечается:

• Удобство использования электронных сервисов и личного кабинета (es.pfrf.ru).
• Возможность удаленно заказывать справки и выписки без визита в офис.
• Своевременное информирование о новых мерах поддержки (например, о новых семейных выплатах, которые начали перечислять с июня 2026 года).

Однако в отзывах также встречаются жалобы:

• Долгое ожидание ответа по телефону горячей линии в пиковые периоды.
• Очереди в клиентских службах при личном приеме без предварительной записи.
• Задержки в обработке документов при переходе из ПФР в СФР на начальных этапах реорганизации.

Для решения острых проблем рекомендуется сначала использовать электронные сервисы, а при необходимости личного визита — обязательно записываться через портал Госуслуг, чтобы минимизировать время ожидания.