Республиканский центр социальной поддержки населения (РЦСПН) – главное государственное учреждение, реализующее более 70 видов мер социальной помощи в городе Уфа и по всей Республике Башкортостан. Центр входит в структуру Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан.

Контактная информация для обращений

Адреса и телефоны филиалов в Уфе

• Главный офис – 450059, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Большая Гражданская, 24;
  Тел.: +7 (347) -77‑12‑34
• Филиал в Советском районе – ул. Рихарда Зорге, 9/3 (также: 15/1 – отдел «Помощь семьям с детьми»).
  Тел.: +7 (347) -77‑15‑01
• Филиал в Октябрьском районе – ул. Революционная, 54.
  Тел.: +7 (347) -77‑54‑10
• Филиал в Ленинском районе – ул. Ленина, 61.
  Тел.: +7 (347) -77‑61‑20
• Филиал в Кировском районе – ул. Мингажева, 107.
  Тел.: +7 (347) -77‑07‑70
• Филиал в Центральном районе – ул. Комсомольская, 23/1, 1‑й этаж.
  Тел.: +7 (347) -77‑23‑23
• Филиал в районе Цюрупы – ул. Цюрупы, 102.
  Тел.: +7 (347) -77‑10‑02
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами – ул. Пушкина, 95, 4‑й этаж.
  Тел.: +7 (347) -77‑95‑95

Личный приём и график работы

Для получения консультаций и подачи документов в большинстве филиалов действует единый график:

Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Структура и основные отделы

1. Отдел социальной помощи семьям с детьми – выплаты «Материнский капитал», пособия по уходу за ребёнком, поддержка многодетных семей.
2. Отдел помощи пенсионерам и инвалидам – пенсии, единовременные выплаты, льготы по коммунальным услугам.
3. Отдел помощи ветеранам и лицам, пострадавшим от радиации – специальные выплаты, социальные гарантии.
4. Отдел трудоустройства и профессионального переобучения – программы «Социальный контракт», курсы повышения квалификации.
5. Отдел правовой помощи – бесплатные консультации юристов, подготовка документов.
6. Отдел мониторинга и контроля качества услуг – сбор отзывов, проведение проверок.

Руководство учреждения

• Министр семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан – Тимур Ибрагимов (с 2023 г.)
• Директор Республиканского центра социальной поддержки населения – Светлана Алексеевна Кузнецова
• Заместитель директора по работе с населением – Алексей Владимирович Соколов

Отзывы граждан (по данным 2ГИС, Zoon, официальных порталов)

Собранные мнения можно условно разделить на три группы:

Положительные отзывы

• «Быстро оформили пособие по уходу за ребёнком, сотрудники вежливые и компетентные» – 4,7/5.
• «Горячая линия работает круглосуточно, помогли разобраться в нюансах получения пенсии» – 4,5/5.
• «Личный кабинет на сайте удобный, можно подать заявление онлайн без очередей» – 4,8/5.

Негативные отзывы

• «В пятницу приходилось ждать более двух часов, несмотря на запись» – 2,9/5.
• «Не всегда хватает актуальной информации о новых льготах, пришлось обращаться несколько раз» – 3,2/5.
• «Некоторые филиалы работают по устаревшему графику, телефон не отвечает» – 3,0/5.

Рекомендации от пользователей

1. Записывайтесь на приём заранее через личный кабинет – это экономит время.
2. Проверяйте актуальность телефонных номеров на официальном сайте.
3. При обращении уточняйте перечень необходимых документов, чтобы избежать повторных визитов.

Как подать заявление онлайн

Для большинства видов социальной помощи (пособия, единовременные выплаты, льготы) предусмотрена полностью электронная процедура:

1. Перейдите на раздел «Электронные услуги» официального сайта.
2. Авторизуйтесь в личном кабинете (используйте учетную запись Госуслуг или СМЭВ).
3. Выберите нужную услугу и заполните онлайн‑форму, прикрепив сканы документов.
4. Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней получите ответ в личный кабинет или по SMS.

Если возникнут технические сложности, обратитесь в службу поддержки по телефону горячей линии или через чат на сайте.

Полезные ссылки

• Министерство семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
• Госуслуги – раздел «Социальная защита»
• 2ГИС – карта и отзывы о филиалах соцзащиты в Уфе
• Zoon – отзывы граждан о работе центров

Республиканская социальная защита в Уфе представляет собой разветвлённую сеть филиалов, где каждый житель может получить квалифицированную помощь – от единовременных выплат до профессионального переобучения. Главное – пользоваться официальными каналами связи, записываться на приём заранее и следить за обновлениями на сайте и в личном кабинете. При правильном подходе процесс получения социальной поддержки становится быстрым и прозрачным.