Ревизионная комиссия ПФР – это независимый орган, который осуществляет контроль за финансовой и хозяйственной деятельностью фонда, проверяет соблюдение законодательства, а также рассматривает обращения граждан и организаций, связанные с нарушениями в работе ПФР․
Основные задачи ревизионной комиссии
- Проведение проверок финансово‑хозяйственной деятельности ПФР․
- Контроль за правильностью начисления и выплаты пенсий, пособий и иных выплат․
- Выявление и расследование фактов коррупции, злоупотреблений и нарушений прав граждан․
- Подготовка рекомендаций по совершенствованию работы фонда․
- Рассмотрение жалоб и заявлений граждан, физических и юридических лиц․
Как подать обращение в ревизионную комиссию
Обращения могут быть направлены в любой из перечисленных ниже способов․ При подаче заявления укажите:
- ФИО (или наименование организации) и контактные данные․
- Подробное описание проблемы (дата, место, номер договора/выплаты и т․п․)․
- Копии подтверждающих документов (выписки, справки, письма)․
- Ваши требования или предложения по решению вопроса․
Онлайн‑обращения через личный кабинет
Для удобства граждан предусмотрена возможность подачи заявлений через Личный кабинет ПФР․
- Перейдите по ссылке: https://www․pfrf․ru/lk
- Войдите в систему (регистрация обязательна)․
- Выберите раздел «Обращения в ревизионную комиссию» и заполните форму․
Письменное обращение
Отправьте письмо по почте в адрес главного офиса ПФР (см․ раздел «Контактные данные»)․
Электронная почта
На электронный ящик revkom@pfrf․ru можно отправлять сканы документов и короткие запросы․
Телефонный звонок
Для уточнения вопросов и получения консультации используйте горячую линию (см․ ниже)․
Контактные данные ревизионной комиссии ПФР
| Официальный сайт: | https://www․pfrf․ru |
| Горячая линия (приём звонков 24/7): | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефоны приёмных отделов (по регионам): |
|
| Электронный адрес: | revkom@pfrf․ru |
| Личный кабинет (для подачи обращений): | https://www․pfrf․ru/lk |
| Адрес главного офиса (личный приём): | 119021, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 9 |
График личного приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (без перерыва)․
- Суббота, воскресенье и праздничные дни – приём закрыт․
- Приём граждан без предварительной записи осуществляется в порядке очереди․
Структура и отделы ревизионной комиссии
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел финансового контроля | Иванов А․ С․ | 8‑800‑555‑33‑33 доб․ 101 | Проверка правильности начисления и выплаты пенсий, анализ финансовой отчётности․ |
| Отдел правового контроля | Петрова Е․ В․ | 8‑800‑555‑33‑33 доб․ 102 | Оценка соответствия действий ПФР законодательству, подготовка юридических заключений․ |
| Отдел внутреннего аудита | Смирнов Д․ К․ | 8‑800‑555‑33‑33 доб․ 103 | Проведение плановых и внеплановых проверок, подготовка аудиторских отчётов․ |
| Отдел работы с обращениями граждан | Кузнецова Н․ Л․ | 8‑800‑555‑33‑33 доб․ 104 | Регистрация, рассмотрение и сопровождение заявлений и жалоб․ |
| Отдел аналитики и рекомендаций | Громов С․ М․ | 8‑800‑555‑33‑33 доб․ 105 | Подготовка рекомендаций по улучшению работы ПФР, анализ статистических данных․ |
Руководство ревизионной комиссии
- Председатель комиссии: Сергей Владимирович Кузнецов (с 2023 г․)
- Заместитель председателя: Ольга Александровна Мельникова
- Секретарь комиссии: Виталий Петрович Соколов
Все члены комиссии назначаются Указом Президента РФ и обязаны соблюдать строгие требования независимости и конфиденциальности;
Отзывы граждан и организаций
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от заявителей за последние два года (анонимизированные):
| Дата | Тип обращения | Краткое содержание | Результат |
|---|---|---|---|
| Жалоба | Не выплачена пенсия в срок более 30 дней․ | В течение 10 дней проведена проверка, выплата произведена, заявителю направлено официальное извещение․ | |
| Запрос | Запрос о порядке расчёта надбавки за выслугу лет․ | Предоставлен разъяснительный документ, рекомендация к исправлению расчётов в региональном отделе․ | |
| Предложение | Внедрить онлайн‑чат для быстрой консультации․ | Инициатива принята, в 2024 г․ запущен «Чат‑бот ПФР»․ | |
| Жалоба | Подозрение на коррупцию в региональном отделе․ | Открыто служебное расследование, выявлены нарушения, сотрудники отстранены, дело передано в Прокуратуру․ |
Общая оценка работы ревизионной комиссии по результатам опросов граждан (2023‑2025 гг․) составляет 4,3 из 5 баллов․ Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников – 92 % положительных отзывов․
- Скорость рассмотрения обращений – 85 % считают сроки приемлемыми;
- Прозрачность результатов проверок – 78 % отмечают, что им предоставляют полные отчёты․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
Статус можно проверить в личном кабинете ПФР в разделе «Мои обращения», либо позвонив по горячей линии, указав номер заявки․
Можно ли подать заявление от имени другого лица?
Да, но необходимо предоставить доверенность или согласие от заявителя․
Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
Согласно регламенту, первичный ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней, а полное рассмотрение – в течение 30 дней․ В сложных случаях срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя․
Какие документы обязательны к приложению?
Минимальный набор: копия паспорта (или устава организации), документ, подтверждающий факт нарушения (выписка из банка, справка о начислениях), а также контактные данные для обратной связи․
Как связаться с ревизионной комиссией в экстренных ситуациях
Если вы обнаружили факт мошенничества или крупного нарушения, требующее немедленного вмешательства, используйте:
- Экстренный номер 8‑800‑555‑99‑99 (круглосуточно)․
- Электронную почту emergency@pfrf;ru с пометкой «СРОЧНО» в теме письма․
- Факс: +7 (495) -23‑45‑67 (приём в рабочие часы)․
Ревизионная комиссия ПФР играет ключевую роль в обеспечении законности и прозрачности работы пенсионного фонда․ Благодаря широкому спектру каналов связи, чётким регламентам и профессиональному коллективу, граждане могут эффективно защищать свои права и получать ответы на вопросы, связанные с пенсионным обеспечением․
Если у вас возникли вопросы или вы хотите подать обращение – используйте любой из указанных способов․ Помните, что своевременное обращение помогает не только решить вашу проблему, но и улучшить работу всей системы пенсионного обеспечения в России․
Дата актуализации информации: 5 июня 2026 г․