Судебные приставы‑исполнители – это сотрудники Федеральной службы судебных приставов (ФССП), которые обеспечивают исполнение судебных решений, арест имущества, проведение принудительных мер и оказывают помощь гражданам в рамках своей компетенции. Чтобы получить необходимую услугу, важно знать их рабочие дни, часы приёма, а также все контактные данные для обращения.

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт ФССП России: https://fssp.gov.ru
• Личный кабинет граждан (ЛК ФССП): https://lk.fssp.gov.ru – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса дел и записи на приём.

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия ФССП (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Региональные телефоны (пример):
  • Москва – 8‑495‑123‑45‑67
  • Краснодарский край – 8‑861‑222‑34‑567
  • Костромская область – 8‑622‑223‑45‑67
  • Саратовская область – 8‑452‑223‑45‑67

Электронный адрес для обращений

Для письменных запросов, жалоб и предложений используйте электронную почту: info@fssp.gov.ru. При обращении указывайте ФИО, ИНН (или ОГРН), номер дела и краткое описание вопроса.

Личный приём граждан (приёмные дни)

Личный приём граждан проводится в каждом управлении ФССП в соответствии с региональными графиками. Ниже – типовые примеры расписания, а также ссылки на официальные графики.

4.1 Пример типового графика (общероссийский)

4.2 Региональные особенности

• Краснодарский край (Главное управление ФССП по Краю) – приём граждан начальниками отделов, их заместителями и приставами‑исполнителями проводится по графику, опубликованному на официальном сайте управления. Последнее обновление – 18 июня 2020 г.
• Костромская область – график аналогичен общероссийскому, но в некоторых отделениях возможны изменения в зависимости от нагрузки.
• Саратовская область (второе полугодие 2023 г.) – приём в вторник с 09:00 до 13:00 и четверг с 13:00 до 18:00.
• Москва – в большинстве филиалов приём проводится понедельник с 14:00 до 18:00, а также в другие дни по уточнённому расписанию.

4.3 Как записаться на приём

1. Зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
2. Укажите нужный филиал, дату и время (по доступности).
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
4. В день приёма возьмите с собой паспорт, ИНН (или ОГРН) и документы, связанные с делом.

Рабочие дни и праздничные периоды

Судебные приставы работают в обычные рабочие дни (понедельник‑пятница), за исключением официальных государственных праздников и дней, когда в региональном графике объявлено о закрытии.

Пример: в новогодние праздники 2025 г. (с 29 декабря по 8 января) все отделения ФССП были закрыты, а до 28 декабря включительно – работали по обычному графику.

Структура управления (отделы)

• Главное управление ФССП России – центральный орган, разрабатывающий нормативные акты.
• Управления ФССП по субъектам РФ – региональные подразделения (например, Управление ФССП по Москве, Краснодарскому краю, Костромской области).
• Отделы внутри управлений:
  • Отдел исполнения судебных решений
  • Отдел по работе с должниками
  • Отдел по работе с потерпевшими
  • Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы
  • Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)

Руководство

На каждом уровне управления назначается руководитель:

• Глава Главного управления ФССП России – А. В. Кузнецов (по состоянию на 2026 год).
• Глава регионального управления – например, в Москве это И. С. Смирнова, в Краснодарском крае – В. П. Михайлов.
• Начальники отделов и их заместители – информация публикуется на официальных сайтах соответствующих управлений.

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://fssp.gov.ru/feedback.
• Горячая линия – оператор фиксирует жалобы и передаёт их в службу контроля качества.
• Электронная почта – в письме указывайте «Отзыв» в теме сообщения.
• Публичные площадки (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети) – большинство филиалов имеют отдельные страницы, где пользователи оставляют оценки.

Среди типичных положительных отзывов отмечают:

• Быструю реакцию в экстренных ситуациях (например, арест имущества в течение 24 часов).
• Профессиональное и вежливое обслуживание в личный приём.

Критика часто связана с:

• Длительным ожиданием в очереди в часы пик.
• Недостаточной информированностью о статусе дел в онлайн‑сервисах.

Как правильно оформить обращение

1. Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (исполнение решения, арест имущества, возврат излишков и т.п.).
2. Подготовьте пакет документов:
   • Копию судебного решения или исполнительного листа.
   • Паспорт (для подтверждения личности).
   • ИНН/ОГРН (для юридических лиц).
   • Документы, подтверждающие ваши требования (квитанции, договоры).
3. Отправьте запрос через Личный кабинет или позвоните по горячей линии для уточнения деталей;
4. Если требуется личный приём – запишитесь заранее и приходите в назначенное время.

Полезные ссылки

• Графики приёма по регионам: https://fssp.gov.ru/graphik-priema
• Контактные данные всех филиалов России: https://fssp.gov.ru/filialy
• Инструкция по работе с личным кабинетом: https://fssp.gov.ru/lk-instruction

Рабочие дни судебных приставов – это будние дни (понедельник‑пятница) с установленными часами приёма, которые могут варьироваться в зависимости от региона и конкретного отдела. Для получения услуги необходимо знать точный график, иметь при себе необходимые документы и, при возможности, записаться через личный кабинет. Официальный сайт, горячая линия, электронная почта и отзывы позволяют гражданам быстро получать ответы и контролировать процесс исполнения судебных решений.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте один из указанных каналов связи и получите квалифицированную помощь от судебных приставов.