С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим гражданам, ищущие информацию по запросу «Пенсионный фонд Северодвинск режим работы Ломоносова 105 телефон», следует обращаться в клиентскую службу СФР. В данной статье собрана подробная и актуальная информация об этом отделении: от графиков работы до отзывов посетителей.

Описание

Клиентская служба СФР по городу Северодвинску расположена по адресу: ул. Ломоносова, д. 105. Это современный и комфортный офис, который осуществляет прием граждан по вопросам назначения и перерасчета пенсий, оформления социальных выплат, материнского капитала, а также по вопросам социального страхования и льгот.

Офис на Ломоносова, 105 оснащен удобным залом для ожидания, терминалами электронной очереди и современными информационными киосками. Посетители отмечают чистоту и порядок в помещении, а также вежливость сотрудников, что делает визит максимально комфортным.

Контакты для обращений

• Адрес: 164500, Архангельская область, г. Северодвинск, ул. Ломоносова, д; 105
• Официальный сайт: sfr.gov.ru (Официальный портал Социального фонда России)

Горячая линия и номера телефонов

Для решения возникающих вопросов граждане могут воспользоваться следующими телефонными номерами:

• Единый контакт-центр СФР (Горячая линия): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
• Телефон клиентской службы в Северодвинске (ул. Ломоносова, 105): 8 (8184) -2-50-10 (справочная служба по вопросам пенсионного обеспечения и соцстраха)
• Телефон для записи на личный прием: доступен через портал Госуслуг или по номеру единого контакт-центра.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов (при необходимости) можно использовать электронную почту регионального отделения СФР по Архангельской области:

• E-mail: info@arh.sfr;gov.ru

Примечание: для получения государственных услуг в электронном виде рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР или портал Госуслуг.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом создан удобный сервис, Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es.sfr.gov.ru). В нем доступно:

1. Подача заявлений о назначении пенсии и выбор способа ее доставки.
2. Проверка состояния индивидуального лицевого счета (ИЛС) и стажа.
3. Оформление сертификата на материнский капитал и распоряжение его средствами.
4. Подача заявлений на социальные выплаты и льготы.
5. Запись на личный прием в клиентскую службу.

Авторизация в Личном кабинете осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием и график работы

Личный прием граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения ведется специалистами клиентской службы по адресу ул. Ломоносова, 105. Прием осуществляется как по живой очереди, так и по предварительной записи.

Режим работы клиентской службы СФР (ул. Ломоносова, 105):

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Удлиненный рабочий день: Каждая первая суббота месяца офис работает с 09:00 до 14:00 (без перерыва на обед) для приема тех граждан, кто не может обратиться в будние дни (уточняйте актуальность по телефону горячей линии).

Отделы

В структуре клиентской службы на Ломоносова, 105 выделяются следующие профильные направления и отделы:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий: обработка документов для установления страховых, социальных и государственных пенсий.
• Отдел социальных выплат: оформление ЕДВ, ДЕМО, ОСВ и других мер социальной поддержки федерального значения.
• Отдел материнского капитала: прием заявлений на выдачу сертификатов и распоряжение средствами.
• Отдел по работе с обращениями граждан: рассмотрение жалоб, предложений и письменных обращений северодвинцев.
• Сектор информационных технологий: помощь в регистрации и подтверждении учетных записей на портале Госуслуг, помощь в работе с Личным кабинетом СФР.

Руководство

Управление клиентской службой и координация работы отделов осуществляется руководителями различного уровня:

• Управляющий Отделением СФР по Архангельской области и НАО — осуществляет общее руководство регионом.
• Руководитель клиентской службы г. Северодвинска — отвечает за работу офиса на ул. Ломоносова, 105, рассматривает сложные и конфликтные ситуации, принимает граждан по личным вопросам (прием по записи).
• Начальники профильных отделов — курируют конкретные направления (пенсии, соцвыплаты и т.д.).

Отзывы

Клиентская служба на Ломоносова, 105 имеет преимущественно положительные отклики от посетителей. Граждане высоко оценивают профессионализм и отзывчивость конкретных сотрудников. Вот некоторые из недавних отзывов:

• Отзыв от декабря 2025 г.: «Хочу выразить огромную благодарность Надежде Александровне, в 5 кабинете. Обратилась с проблемами на Госуслугах, мучалась все выходные, был сложный, запутанный вопрос. Спокойно, грамотно, профессионально сотрудник вникла в суть проблемы, и все решилось быстро. Я безумно довольна!!! Прошу чаще премировать и замечать тех сотрудников, которые со всей душой и самоотдачей работают на результат. Спасибо большое!»

• Отзыв от февраля 2026 г. (Андрей Анатольевич К.): «Прошу руководство филиала СФР ул. Ломоносова, д. 105, отметить Шейгец Ларису Михайловну. Сегодня был на приеме по вопросу стажа, Лариса Михайловна скрупулезно вникла в суть моих вопросов и дала исчерпывающий ответ, при этом не затруднилась дойти до начальства, а также не один раз связалась со специалистом, ведущим мою историю начисления будущей пенсии. Огромная благодарность Ларисе Михайловне и её руководству, побольше таких грамотных и терпеливых работников.»

• Отзыв от посетителя: «Огромная благодарность Малкиной Веронике (отчество не запомнил, к сожалению). Очень внимательно отнеслась к вопросу и проблеме. Спасибо!»

Многие посетители также отмечают удобство зала ожидания, наличие электронной очереди и чистоту в помещении, что значительно снижает стресс при визите в государственное учреждение.