Социальная защита населения — это важнейший государственный институт, обеспечивающий поддержку уязвимым слоям общества. В Казани данные функции выполняют территориальные отделы Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан. В данной статье мы подробно рассмотрим Отдел социальной защиты (ОСЗН) Советского района Казани, его режим работы, структуру, контакты и способы обращения.
Описание учреждения
Отдел соцзащиты Советского района города Казани (УСЗН/ОСЗН) является территориальным органом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан. Основная задача учреждения — реализация государственных программ по социальной поддержке граждан. Здесь можно оформить различные льготы, субсидии, компенсации, получить статус малоимущей или многодетной семьи, оформить путевки в санатории и решить множество других вопросов, связанных с социальным обеспечением.
Здание отдела оборудовано с учетом потребностей маломобильных граждан: имеется пандус, автоматическая дверь (отсутствует физический барьер в виде тяжелой двери), предусмотрен вызов персонала, а также оборудован специализированный туалет.
Контакты для обращений
Для связи с Отделом социальной защиты Советского района Казани используются следующие контактные данные:
- Адрес: Республика Татарстан, г. Казань, улица Аделя Кутуя, д. 33 (индекс: 420073)
- Телефон приемной: +7 (843) -72-51-79
- Факс: +7 (843) -73-18-06
Официальный сайт
Официальный электронный ресурс отдела имеет домен msz.sovortatar.ru. Также актуальную информацию о социальной поддержке в Республике Татарстан можно найти на официальном портале Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ.
Горячая линия
Для решения экстренных и общих вопросов социальной защиты по Республике Татарстан функционирует бесплатная федеральная горячая линия:
- Единый номер: 8 (800) -00-00-… (бесплатно по всей России)
Номера телефонов
Помимо основного номера приемной, у учреждения есть дополнительные контакты для связи:
- +7 (843) -72-51-79, приемная, общие вопросы
- +7 (843) -73-18-06, факс
- +7 (843) -72-84-…, дополнительные номера отдела (уточняются у оператора или на сайте)
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов в электронном виде используется следующий Email:
- E-mail: msz.sovortatar.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде (без посещения отделения) гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на официальном портале Республики Татарстан — uslugi.tatar.ru. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Казань, ул; Аделя Кутуя, д. 33. Прием ведут как специалисты отдела, так и руководство. Записаться на личный прием к руководителю можно по телефонам приемной.
График приема и режим работы
Режим работы соцзащиты Советского района Казани имеет свои особенности в зависимости от дня недели. Обратите внимание на перерывы на обед и неприемные дни:
- Понедельник: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 12:00 до 12:45)
- Вторник: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 12:00 до 12:45)
- Среда: с 09:00 до 12:00 — неприемный день (во второй половине дня с 13:00 до 17:00 ведется только внутренняя работа с документами)
- Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 12:00 до 12:45)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 12:00 до 12:45)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Важно: В среду до 12:00 прием граждан ведется в сокращенном режиме. Рекомендуется приходить заблаговременно до начала перерыва.
Отделы
Структура Отдела социальной защиты Советского района включает в себя несколько профильных секторов и кабинетов для работы с различными категориями граждан:
- Отдел по работе с семьей, опеке и попечительству
- Сектор назначения детских пособий и компенсаций
- Сектор субсидий на оплату ЖКУ
- Сектор социальной поддержки ветеранов и инвалидов
- Сектор по работе с малоимущими слоями населения
Руководство
Возглавляет Отдел социальной защиты Советского района города Казани:
- Руководитель: Китанина Наталия Николаевна
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела социальной защиты Советского района носят различный характер. На профильных сайтах (таких как 2ГИС, Zoon.ru, Prav.io) учреждение имеет средний рейтинг.
Положительные стороны: удобное расположение, наличие инфраструктуры для маломобильных граждан (пандус, автоматическая дверь), вежливое отношение некоторых специалистов.
Отрицательные стороны: многие посетители отмечают длительное время ожидания в очередях, особенно в понедельник и пятницу, а также загруженность телефонных линий. В связи с этим гражданам настоятельно рекомендуется оформлять услуги через Личный кабинет на портале Госуслуг, что значительно экономит время.
Если вам необходима помощь в оформлении социальных выплат или льгот, обязательно учитывайте график работы учреждения и планируйте визит заранее, избегая среды (неприемный день после обеда) и предпраздничных дней.