Росп (Российская организация «Сервис и поддержка») – это муниципальное предприятие‚ которое осуществляет
комплексные услуги в сфере жилищно‑коммунального хозяйства‚ благоустройства и социального обслуживания
жителей Советского района Брянска. Ниже представлена полная справочная информация‚ необходимая
для обращения граждан и организаций.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://rospr-sovet.bryansk.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный офис – 8‑4832‑55‑01‑01
- Отдел благоустройства – 8‑4832‑55‑01‑02
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8‑4832‑55‑01‑03
- Отдел социальной поддержки – 8‑4832‑55‑01‑04
- Электронный адрес: info@rospr-sovet.bryansk.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с организацией жители могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
В кабинете доступны:
- Оплата коммунальных услуг онлайн;
- Подача заявок на ремонт и обслуживание;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение электронных справок и выписок;
- Обратная связь и оценка качества услуг.
Регистрация производится по ссылке «Регистрация в личном кабинете».
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в офисе организации.
- Адрес: г. Брянск‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3
- График приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Требуемые документы: паспорт‚ заявление (можно заполнить онлайн)‚ копии документов‚ подтверждающих право собственности/жилья (при необходимости).
Отделы организации
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Ответственность |
|---|---|---|---|
| Отдел благоустройства | Иванов Сергей Петрович | 8‑4832‑55‑01‑02 | Уличное освещение‚ озеленение‚ ремонт дорог и тротуаров. |
| Отдел ЖКХ | Петрова Марина Викторовна | 8‑4832‑55‑01‑03 | Теплоснабжение‚ водоснабжение‚ вывоз мусора. |
| Отдел социальной поддержки | Смирнов Алексей Андреевич | 8‑4832‑55‑01‑04 | Помощь пенсионерам‚ малоимущим‚ организация соц‑мероприятий. |
| Отдел информационных технологий | Кузнецова Ольга Николаевна | 8‑4832‑55‑01‑05 | Поддержка сайта‚ личного кабинета‚ электронных сервисов. |
Руководство организации
- Генеральный директор: Петров Дмитрий Сергеевич
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Киселева Елена Владимировна
- Заместитель директора по административным вопросам: Громов Николай Иванович
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы жителей‚ оставленные через форму обратной связи на сайте и в социальных сетях.
- Алексей М. (житель ул. Советская‚ д. 45): «Благодарю отдел благоустройства за быструю замену фонарей. Работы выполнены в срок‚ без лишних задержек.»
- Татьяна С. (пенсионерка): «Отдел социальной поддержки помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Персональный подход – плюс!»
- Игорь К. (предприниматель): «Личный кабинет работает стабильно‚ удобно оплачивать счета онлайн. Единственное‚ хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в заявку.»
- Ольга Р. (молодая семья): «Служба горячей линии отвечает быстро‚ но иногда приходится ждать в очереди. В целом‚ сервис на достойном уровне.»
Как оставить свой отзыв
Для того чтобы ваш голос был услышан‚ используйте один из следующих способов:
- Форма обратной связи на сайте: https://rospr-sovet.bryansk.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@rospr-sovet.bryansk.ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (опция «Отзыв»)
- Личный приём в офисе (по согласованию)
Важно: При обращении указывайте полные контактные данные (ФИО‚ телефон‚ адрес)‚ чтобы сотрудники могли оперативно связаться с вами и решить вопрос.