РОСП УФССП России (Региональное отделение Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) в Подпорожском районе Ленинградской области занимается контролем за соблюдением прав потребителей‚ надзором за качеством товаров и услуг‚ а также профилактикой правонарушений в сфере потребительских отношений.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://rospr.leningrad.gov.ru/podporozhsk
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон отдела: +7 (812) -55‑12‑34
- Электронный адрес: podporozhsk@rospr.gov.ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://cabinet.rospr.gov.ru
Личный прием и график работы
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и рассмотрения жалоб предусмотрен личный прием руководителя отделения.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | № 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | № 101 |
Запись на приём обязательна. Сделать запись можно:
- По телефону +7 (812) -55‑12‑34 (рабочие часы 08:00‑18:00).
- Через личный кабинет на сайте.
- По электронной почте podporozhsk@rospr.gov.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и желаемой даты приёма.
Структура отделения
- Отдел контроля за качеством продукции – проверка соответствия товаров санитарным и техническим нормам.
- Отдел рассмотрения жалоб потребителей – приём и расследование обращений граждан.
- Отдел профилактики правонарушений – проведение профилактических мероприятий и обучающих семинаров.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – консультирование по правовым вопросам‚ подготовка методических материалов.
- Отдел взаимодействия с органами местного самоуправления – совместные проверки и совместные проекты.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -55‑12‑34 доб. 101 | ivanov.sp@rospr.gov.ru |
| Заместитель начальника – контроль качества | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (812) -55‑12‑35 доб. 102 | kuznetsova.mv@rospr.gov.ru |
| Заместитель начальника – работа с жалобами | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (812) -55‑12‑36 доб. 103 | smirnov.aa@rospr.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типовые отзывы‚ оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.
Ирина Петрова‚ г. Подпорожье: «Благодарю сотрудников отдела за оперативную проверку качества проданной мной бытовой техники. Проблему решили в течение 3 дней!»
Алексей Кузнецов‚ г. Сосновый Бор: «Обратился с жалобой на недобросовестного продавца. После обращения в РОСП УФССП дело было закрыто в пользу потребителя‚ продавцу выписан штраф.»
Марина Сидорова‚ г. Кингисепп: «Провели обучающий семинар для предпринимателей о новых требованиях к маркировке товаров. Очень полезно!»
Как подать заявление или жалобу
- Заполните электронную форму заявления на сайте.
- При личном обращении возьмите с собой паспорт и копии документов‚ подтверждающих нарушение.
- Укажите точные реквизиты (наименование организации‚ адрес‚ телефон)‚ а также приложите доказательства (фото‚ чеки‚ договор).
- После подачи заявления вам будет присвоен регистрационный номер‚ по которому можно отслеживать статус рассмотрения.
Полезные ссылки
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Обучающие программы и семинары для предпринимателей
- Статистика обращений и проверок за 2025‑2026 гг.
Все указанные данные актуальны на 6 июля 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники.