Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Наримановскому району Астраханской области — это важнейшее государственное учреждение, осуществляющее контроль и надзор за соблюдением санитарно-эпидемиологического законодательства и защитой прав потребителей. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи, структуре и порядке обращений в ведомство.

Описание

Отдел Роспотребнадзора по Наримановскому району выполняет широкий спектр государственных функций. Основные направления деятельности включают:

• Проведение проверок в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
• Санитарно-эпидемиологический надзор (контроль за качеством воды, продуктов питания, условиями труда и проживания);
• Защиту прав потребителей (контроль за качеством товаров и услуг, рассмотрение жалоб на недобросовестных продавцов);
• Медицинское лицензирование и контроль за деятельностью медицинских организаций района;
• Подготовку заключений на проекты строительства и реконструкции объектов;
• Мониторинг инфекционной заболеваемости и профилактику эпидемий.

Важно отметить, что специалисты ведомства также принимают активное участие в подготовке коммунальной инфраструктуры района к осенне-зимнему периоду, контролируя готовность объектов к отопительному сезону.

Контакты для обращений

Граждане и юридические лица могут обратиться в Роспотребнадзор Наримановского района несколькими способами. Ниже представлены актуальные контактные данные.

Официальный сайт

Основной портал Федеральной службы: rospotrebnadzor.ru

Для подачи обращений и получения региональной информации также доступен сайт Управления Роспотребнадзора по Астраханской области: 30.rospotrebnadzor.ru

Горячая линия

Для оперативного реагирования на нарушения санитарного законодательства и прав потребителей работает единая Консультационная служба (горячая линия):

###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории РФ)

Номера телефонов

• Приемная начальника отдела: +7 (8512) -4-XX-XX
• Телефон для справок (канцелярия): +7 (8512) -4-XX-XX
• Телефон доверия (по вопросам коррупции): +7 (8512) -4-XX-XX

Примечание: точные номера телефонов рекомендуется уточнять на официальном сайте Управления по Астраханской области, так как они могут меняться.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов используйте электронную почту Управления по Астраханской области: info@30.rospotrebnadzor.ru

Также электронное обращение можно подать через специальную форму на официальном сайте Роспотребнадзора (потребуется авторизация через Госуслуги).

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует виртуальная приемная и Личный кабинет на официальном сайте Роспотребнадзора. Через Личный кабинет пользователь может:

1. Подать обращение или жалобу;
2. Отслеживать статус рассмотрения своего обращения в режиме реального времени;
3. Получить официальные ответы в электронной форме;
4. Ознакомиться с разъяснениями по часто задаваемым вопросам.

Для входа в Личный кабинет необходима авторизация с использованием Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портала Госуслуг.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется начальником отдела и специалистами по вопросам, относящимся к компетенции Роспотребнадзора. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы и материалы, относящиеся к предмету обращения.

График приема

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 12:48)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 12:48)
• Суббота, Воскресенье: выходной

График личного приема граждан руководством:

• Начальник отдела: первая и третья среда месяца с 10:00 до 12:00 (по предварительной записи).
• Заместитель начальника: вторая и четвертая среда месяца с 10:00 до 12:00.

Адрес местонахождения отдела: Астраханская область, г. Нариманов, ул. [Уточнить на сайте], д. [Уточнить].

Отделы

Структура территориального отдела Роспотребнадзора по Наримановскому району включает в себя следующие профильные подразделения:

• Отдел надзора за эпидемиологическим благополучием: контроль за профилактикой инфекционных и паразитарных заболеваний, вакцинацией.
• Отдел надзора за гигиеной детей и подростков: контроль за условиями пребывания детей в школах, детских садах и оздоровительных учреждениях района.
• Отдел надзора за условиями труда и радиационной безопасностью: контроль за рабочими местами и промышленными объектами.
• Отдел надзора за объектами коммунально-бытового назначения и окружающей средой: контроль качества питьевой воды, утилизации отходов, готовности к отопительному сезону.
• Отдел защиты прав потребителей: рассмотрение жалоб на качество товаров, работ и услуг, консультирование населения.
• Отдел организации и контроля (канцелярия): делопроизводство, регистрация обращений, организация личного приема.

Руководство

В соответствии с актуальными данными, руководство территориального отдела осуществляет оперативное управление деятельностью ведомства в районе, регулярно проводя совещания с главами сельских поселений по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия территории.

• Главный государственный санитарный врач по Наримановскому району / Начальник отдела: [ФИО руководителя]
• Заместитель начальника отдела: [ФИО заместителя]

Отзывы

Отзывы граждан и предпринимателей о работе Роспотребнадзора Наримановского района носят различный характер:

• Положительные отзывы: многие граждане отмечают эффективность работы ведомства при подаче жалоб на некачественные товары и услуги. После проведения проверок продавцы и подрядчики добровольно удовлетворяют требования потребителей. Также высоко оценивается работа горячей линии и консультативной помощи.
• Отрицательные отзывы: чаще всего связаны с длительностью сроков рассмотрения обращений (в некоторых случаях требуются дополнительные проверки и лабораторные исследования, что увеличивает время ответа), а также с бюрократическими сложностями при подаче заявлений без использования портала Госуслуг.