Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Тамбовской области имеет отдельный пункт при Советском районе города Тамбова․ Ниже собраны все актуальные сведения‚ необходимые для обращения граждан и организаций: официальные контакты‚ режим работы‚ перечень отделов‚ информация о руководстве и отзывы посетителей․
Контактные данные
- Адрес: 394000‚ г․ Тамбов‚ ул․ Б․ Васильева‚ 5
- Официальный сайт: https://tambov․rsp․gov․ru
- Горячая линия (единый номер для обращения граждан): 8‑800‑555‑44‑33
- Телефон приёмной: +7 (4752) -5‑44‑55
- Электронная почта: info@tambov․rsp․gov․ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://lk․rsp․gov․ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и документов можно записаться в личный приём через личный кабинет или позвонить по телефону приёмной․
График приёма граждан
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 | 12:00 – 12:45 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 | 12:00 – 12:45 |
| Среда | 08:30 – 17:30 | 12:00 – 12:45 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Структура управления
В пункте Роспотребнадзора в Советском районе работают несколько ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр надзорных и профилактических мероприятий․
- Отдел санитарного надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах‚ организация рейдов‚ проверка санитарного состояния предприятий․
- Отдел эпидемиологического надзора – мониторинг инфекционных заболеваний‚ проведение профилактических мероприятий‚ анализ эпидемиологической обстановки․
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб граждан‚ проверка качества товаров и услуг‚ работа с потребительскими организациями․
- Отдел медицинской профилактики – организация профилактических осмотров‚ вакцинаций‚ просветительских кампаний․
- Отдел аналитики и мониторинга – подготовка аналитических отчетов (например‚ исследования качества атмосферного воздуха)‚ статистика по обращениям․
Руководство
- Руководитель управления: Понкратова Ирина Александровна (с 7 июня 2024 г․)
- Контактный телефон руководителя (приёмные часы): +7 (4752) -5‑44‑55 доб․ 101
- Электронная почта руководителя: irina․ponkratova@tambov․rsp․gov․ru
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы‚ оставленные посетителями в официальных реестрах и на независимых площадках (например‚ «2ГИС»‚ «Отзовик»‚ «Google Maps»)․ Они дают представление о работе пункта Роспотребнадзора в Советском районе․
- Положительные отзывы:
- «Быстро ответили на звонок‚ помогли оформить жалобу по поводу несоблюдения санитарных норм в кафе․ Профессиональный подход» – 5 / 5‚ 12 апреля 2025 г․
- «Личный кабинет работает без сбоев‚ удобно отслеживать статус обращения» – 4‚8 / 5‚ 23 февраля 2025 г․
- Критика и предложения:
- «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут‚ стоит увеличить количество сотрудников в часы пик» – 4 / 5‚ 07 ноября 2024 г․
- «Не хватает информации о порядке подачи жалоб онлайн‚ хотелось бы более подробных инструкций на сайте» – 3‚9 / 5‚ 19 июня 2024 г․
Как обратиться?
Для обращения в Роспотребнадзор Советского района можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑44‑33 (круглосуточно) и уточнить порядок подачи заявления․
- Отправить электронное письмо на info@tambov․rsp․gov․ru с приложением сканов документов․
- Записаться в личный приём через личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
- Лично посетить приёмную по адресу: ул․ Б․ Васильева‚ 5‚ г․ Тамбов‚ в часы работы‚ указанные в таблице выше․
При обращении рекомендуется подготовить:
- Документ‚ удостоверяющий личность (паспорт‚ СНИЛС)․
- Подробное описание проблемы (дата‚ место‚ характер нарушения)․
- Документы‚ подтверждающие факт нарушения (фотографии‚ акты‚ договоры)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Роспотребнадзора по Тамбовской области
- Личный кабинет (регистрация и подача заявлений онлайн)
- Госуслуги – запись на приём к специалисту Роспотребнадзора
- Федеральный портал Роспотребнадзора
Примечание․ Информация актуальна на 7 июня 2026 г․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте управления․