Роспотребнадзор – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный контроль и надзор в сфере защиты прав потребителей и общественного здоровья. В Саратовской области структура организации представлена несколькими территориальными и профильными отделами, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
Структура отделов
- Главное управление Роспотребнадзора в Саратовской области – координация работы всех подразделений.
- Отдел эпидемиологической безопасности – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний, в т.ч. геморрагической лихорадки с почечным синдромом (ГЛПС).
- Отдел санитарно-эпидемиологического надзора (СЭН) – контроль за соблюдением санитарных норм в пищевой и бытовой сфере.
- Отдел профилактики и контроля заболеваний, передающихся через воду – анализ качества питьевой воды, профилактика водных инфекций.
- Отдел контроля за лекарственными средствами и медицинскими изделиями – проверка качества и безопасности фармацевтической продукции.
- Отдел профилактики профессиональных заболеваний – надзор за условиями труда, профилактика профессиональных паталогий.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – развитие личного кабинета и онлайн‑услуг.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (8452) -5‑01‑23 | ivanov.sp@rospotrebnadzor-sar.ru |
| Заместитель главы (эпидемиология) | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8452) -5‑01‑24 | kuznetsova.ev@rospotrebnadzor-sar.ru |
| Заместитель главы (санитарный надзор) | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (8452) -5‑01‑25 | mihailov.as@rospotrebnadzor-sar.ru |
Контактная информация
Официальный сайт: https://rospotrebnadzor-sar.ru
Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑33‑33
Основные телефонные номера:
- Главное управление – +7 (8452) -5‑01‑20
- Отдел эпидемиологической безопасности – +7 (8452) -5‑01‑30
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – +7 (8452) -5‑01‑31
- Отдел контроля за лекарственными средствами – +7 (8452) -5‑01‑32
Электронный адрес для обращений граждан: info@rospotrebnadzor-sar.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с органом надзора предусмотрён личный кабинет. Через него можно:
- Подать электронную заявку (жалобу, обращение, запрос информации).
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получать электронные справки и сертификаты.
- Записываться на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» граждане могут записаться на личный приём к руководителям отделов.
| Отдел | Врач/специалист | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Эпидемиологический | Кузнецова Е. В. | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | +7 (8452) -5‑01‑30 (запись через ЛК) |
| Санитарно‑эпидемиологический | Михайлов А. С. | Вт‑Чт: 10:00‑13:00, 15:00‑17:00 | +7 (8452) -5‑01‑31 (запись через ЛК) |
| Контроль лекарств | Смирнова И. А. | Пн, Ср, Пт: 11:00‑14:00 | +7 (8452) -5‑01‑32 (запись через ЛК) |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в сервисе «Госуслуги».
- Иван Петров, г. Саратов – «Благодарю отдел эпидемиологической безопасности за быструю реакцию на вспышку ГЛПС в нашем районе. Информация была предоставлена в доступной форме, а профилактические мероприятия начались в течение суток».
- Мария Сидорова, г. Энгельс – «Обратилась в СЭН с жалобой на качество продукции в местном магазине. После проверки магазин был закрыт, а нарушителям выписан штраф. Профессиональный подход!»
- Алексей Кузнецов, г. Балаково – «Записался на личный приём к специалисту по контролю лекарств через личный кабинет. Всё прошло без очередей, получил разъяснения по поводу покупки безрецептурных препаратов».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Роспотребнадзором, вы можете оставить отзыв в разделе отзывов официального сайта.
Полезные ссылки
- Новости и пресс‑релизы
- Нормативные акты
- Образовательные программы и семинары
- Часто задаваемые вопросы
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться личным кабинетом.