Основная цель статьи – предоставить полную информацию о руководителе управления ПФР в Чапаевске, а также все необходимые контакты для обращения граждан, график работы, перечень отделов и реальные отзывы клиентов.
Руководитель управления
Киреева Галина Николаевна – руководитель Государственного учреждения «Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в городском округе Чапаевск Самарской области». На должность она назначена с 22 декабря 2011 года.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес | г. Чапаевск, ул. Рабочая, д. 11‑А |
| Официальный сайт | https://www.pfrf.ru/ot_chap |
| Горячая линия ПФР (общероссийская) | 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно) |
| Телефон управления | +7 (846) -2‑00‑11 |
| Электронный адрес | pfr_chap@yandex.ru |
| Личный кабинет на портале ПФР | https://lk.pfrf.ru/ |
Как оформить обращение
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Позвонить по телефону +7 (846) -2‑00‑11 в рабочие часы.
- Отправить письмо на электронный адрес pfr_chap@yandex.ru с указанием ФИО, СНИЛС и краткого описания вопроса.
- Личный прием у руководителя (см. ниже расписание).
Личный прием руководителя
Для личного обращения к руководителю необходимо предварительно записаться.
| Каналы записи | Ссылка / телефон |
|---|---|
| Онлайн‑запись через сайт | Форма записи |
| Телефон отдела приёма | +7 (846) -2‑00‑11, доб. 101 |
График личного приёма
- Понедельник – четверг: 09:00 – 12:00
- Пятница: 09:00 – 11:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
- Приём по предварительной записи только.
Отделы управления ПФР в Чапаевске
- Отдел по работе с пенсионерами – оформление пенсий, выплаты, проверка статуса.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, инвалидности.
- Отдел социального страхования – начисление страховых взносов, проверка отчетности работодателей.
- Отдел кадров и документации – работа с документами, кадровый учет.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка ответов на обращения.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном портале и в популярных сервисах (Google Maps, «2ГИС», «Отзовик»). Отзывы помогают оценить уровень обслуживания.
- Иван Петров, 62 года – «Обратился за уточнением даты выплаты пенсии. Сотрудники отдела по работе с пенсионерами вежливо объяснили, что задержка связана с проверкой документов. Всё решено за один день, спасибо!»
- Мария Сидорова, 45 лет – «Пыталась оформить выплату по инвалидности онлайн, но возникли технические проблемы. Позвонила в горячую линию, меня перенаправили в ИТ‑отдел, где помогли решить вопрос. Оценка – 4 из 5.»
- Алексей Кузнецов, 70 лет – «Личный приём у руководителя был записан заранее, но в день визита меня попросили подождать 30 минут. В итоге получил ответы на все вопросы, но хотелось бы более строгого соблюдения расписания.»
- Ольга Иванова, 38 лет – «Положительный опыт: сотрудники отдела страховых выплат быстро проверили документы и выпустили справку для работодателя. Сервис на высоте!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления ПФР в Чапаевске
- Личный кабинет на портале ПФР
- Форма обратной связи
- Запись на личный приём руководителя
Если у вас возникли вопросы, связанные с пенсионными выплатами, страховыми выплатами или другими услугами ПФР, используйте указанные выше контакты. Руководитель управления – Киреева Галина Николаевна – открыта для диалога с гражданами, а команда специалистов готова помочь в любое рабочее время.