Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) играет ключевую роль в обеспечении установленного порядка деятельности судов и принудительного исполнения судебных актов. Во главе этой масштабной структуры стоит руководитель главного управления судебных приставов — директор ФССП России. В настоящее время эту должность занимает Дмитрий Аристов, который активно внедряет цифровую трансформацию и оптимизацию работы службы.

В этой статье мы подробно разберем, как связаться с руководством ФССП, структуру ведомства, а также как воспользоваться электронными сервисами и записаться на личный прием.

Описание

Руководитель главного управления судебных приставов (директор ФССП России) осуществляет общее руководство деятельностью всей службы на территории Российской Федерации. В его компетенцию входит:

• Организация работы по принудительному исполнению судебных актов и актов других органов.
• Контроль за соблюдением законности и прав граждан со стороны сотрудников службы.
• Внедрение цифровых технологий для ускорения процессов взыскания и улучшения взаимодействия с гражданами (о чем регулярно докладывает Дмитрий Аристов).
• Решение кадровых вопросов, поощрение лучших сотрудников (в преддверии Дня судебного пристава традиционно проходят торжественные церемонии награждения).
• Участие в коллегиях и совещаниях на федеральном уровне совместно с представителями власти (например, губернаторами краев).

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с работой судебных приставов, граждане и юридические лица могут использовать несколько каналов связи. Важно понимать: если ваша проблема касается конкретного исполнительного производства, сначала следует обращаться к приставу-исполнителю или старшему судебному приставу территориального отдела. Если решение вас не устроило, вопрос можно поднять на уровень руководства.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс ведомства — fssp.gov.ru. На сайте размещена вся необходимая информация о структуре службы, нормативно-правовых актах, а также реализован доступ к электронным сервисам. Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями администрация ресурса использует cookie-файлы, а также передает технические данные для оптимизации интерфейса.

Горячая линия

Для быстрого получения справочной информации о ходе исполнительного производства, наличии задолженностей и работе службы функционирует единая горячая линия ФССП России.

• Телефон доверия (для сообщений о коррупции и превышении полномочий): 8 (495) -70-69-99
• Единый многоканальный телефон: 8 (800) -50-39-32 (звонок бесплатный по всей России)

Номера телефонов

Для связи с центральным аппаратом ФССП России можно использовать следующие номера:

• Приемная директора ФССП России: 8 (495) -20-64-00
• Справочная служба центрального аппарата: 8 (495) -20-65-97
• Факс: 8 (495) -20-65-50

Примечание: для решения региональных вопросов необходимо искать контакты территориальных управлений ФССП на официальном сайте.

Электронный адрес

Направить обращение в центральный аппарат можно через специальную форму на сайте, однако существует и общий электронный адрес для писем:

• E-mail: info@fssp.gov.ru
• Для обращений по вопросам коррупции: anticorruption@fssp.gov.ru

Личный кабинет

В рамках цифровой трансформации службы, о которой неоднократно говорил Дмитрий Аристов, создан удобный портал государственных услуг. Личный кабинет гражданина позволяет:

1. Проверять наличие задолженностей перед государством.
2. Оплачивать долги онлайн без комиссии.
3. Получать уведомления о возбуждении исполнительных производств.
4. Подавать обращения в электронном виде с отслеживанием статуса их рассмотрения.

Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуг (gosuslugi.ru).

Личный прием

Руководство ФССП России, включая директора и его заместителей (таких как Артур Парфенчиков), проводит личный прием граждан. Прием осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:

• Через электронную приемную на официальном сайте ФССП.
• По телефонам приемной директора.
• Почтовым отправлением с просьбой о записи на прием.

При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также все документы, касающиеся сути проблемы (копии судебных решений, постановлений, жалоб и т.д.).

График приема

Личный прием руководством центрального аппарата проводится в установленные часы. Обратите внимание, что график может меняться в связи с проведением коллегий или праздничными датами (например, в День работника органов принудительного исполнения Российской Федерации).

• Директор ФССП России: 1-й и 3-й четверг месяца с 16:00 до 18:00
• Заместители директора: еженедельно по установленному графику (уточняется на сайте)
• Приемная граждан центрального аппарата: Понедельник ⏤ Четверг с 09:00 до 18:00, Пятница с 09:00 до 16:45. Перерыв с 13:00 до 13:45.

Отделы

Структура центрального аппарата ФССП включает в себя множество профильных управлений и отделов для контроля над разными сферами деятельности:

• Управление организации принудительного исполнения
• Управление организации работы по реализации имущества должников
• Управление обеспечения установленного порядка деятельности судов
• Управление противодействия коррупции
• Организационно-контрольное управление
• Управление информационных технологий (отвечает за цифровизацию)
• Правовое управление
• Финансово-экономическое управление

Руководство

Высшее руководство Федеральной службы судебных приставов:

• Аристов Дмитрий Васильевич, Директор Федеральной службы судебных приставов — главный судебный пристав Российской Федерации.
• Парфенчиков Артур Николаевич — Заместитель директора Федеральной службы судебных приставов — заместитель главного судебного пристава Российской Федерации.
• Другие заместители директора, курирующие отдельные направления работы (организация исполнительного производства, работа с муниципалитетами, кадровая политика и т.д.).

Отзывы

Отзывы граждан и представителей бизнеса о работе службы варьируются. С одной стороны, регулярно звучит критика о медлительности некоторых приставов или сложности дозвона до территориальных отделов. С другой стороны, внедрение цифровых сервисов и механизмов взыскания, о которых докладывает Дмитрий Аристов, получает положительную оценку: проверка долгов и оплата онлайн стали значительно проще. Заместитель директора Артур Парфенчиков также обещает, что к ближайшему времени качество взаимодействия с гражданами улучшится за счет новых цифровых платформ и оптимизации штата. В целом, если раньше обращение к главному руководству было единственным способом сдвинуть дело с мертвой точки, то сейчас большинство проблем решается на уровне региональных управлений через интернет-приемные.