С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ В связи с этим структура управления изменилась, и теперь территориальные органы ПФР функционируют как Отделения СФР․ В данной статье мы подробно рассмотрим руководство пенсионного фонда Мурманска, актуальные контакты, график приема и способы обращения граждан․
Руководство Отделения СФР по Мурманской области
Возглавляет Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Мурманской области:
- Корнов Вадим Николаевич, управляющий Отделением СФР по Мурманской области․
Управляющий координирует работу всех территориальных подразделений, клиентских служб и управлений (УПФР) в городах Мурманской области (Мончегорск, Апатиты, Снежногорск и др․)․
Отделы и клиентские службы
Структура фонда в регионе включает центральное Отделение и клиентские службы в административных округах и городах области․ Основные подразделения в Мурманске и области:
- Клиентская служба в Первомайском административном округе г․ Мурманска — г․ Мурманск, улица Зелёная, д․ 76․
- Клиентская служба (на правах отдела) в г․ Мончегорске
- Управление СФР (бывш․ ПФР) в г․ Апатиты
- Клиентская служба в г․ Снежногорске — улица Павла Стеблина, д․ 18, ЗАТО Александровск․
Контакты для обращений
Официальный сайт
Основным ресурсом для получения государственных услуг в сфере пенсионного и социального страхования является официальный сайт Социального фонда России: sfr․gov․ru․ При переходе на сайт необходимо выбрать регион «Мурманская область» для отображения актуальной региональной информации․
Горячая линия и номера телефонов
Для консультаций по вопросам пенсионного обеспечения, материнского капитала и социальных выплат работает региональная горячая линия․ Обратите внимание, что номера телефонов могли быть изменены в связи с реорганизацией:
- Региональная горячая линия Отделения СФР по Мурманской области: 8 (8152) -0-37-80
- Единый телефон call-центра СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов в электронном виде используется форма обратной связи на официальном сайте СФР․ Кроме того, обращения принимаються на региональную электронную почту (уточняется на сайте или по телефону горячей линии)․
Личный кабинет
Для дистанционного оформления пенсий, получения выписок, назначения пособий и управления средствами материнского капитала необходимо использовать:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР (вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации, ЕСИА)․
- Портал государственных услуг (Госуслуги) — наиболее удобный способ взаимодействия с фондом без личного визита․
Личный прием и график приема граждан
Личный прием граждан по вопросам пенсионного и социального страхования ведется специалистами клиентских служб по предварительной записи или в порядке живой очереди․
График работы клиентской службы (Первомайский АО, ул․ Зелёная, 76)
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (без перерыва)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (без перерыва)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График работы центрального Отделения СФР (ул․ Полярные Зори) и управлений в других городах области (Апатиты, Мончегорск, Снежногорск) может отличаться․ Рекомендуется уточнять время работы по телефону горячей линии․
Личный прием руководством
Прием граждан по вопросам, требующим вмешательства руководства Отделения, проводится управляющим и его заместителями по предварительной записи․ Записаться на прием к управляющему Корнову В․Н․ можно через канцелярию Отделения по телефону горячей линии или при личном обращении в клиентскую службу․
Отзывы
Отзывы о работе пенсионного фонда в Мурманске можно найти на различных площадках:
- Картографические сервисы (2ГИС, Яндекс Карты) — здесь пользователи оставляют отзывы о конкретных клиентских службах (например, на ул․ Зелёная, 76 или ул․ Стеблина в Снежногорске), делятся впечатлениями о времени ожидания в очередях и качестве работы специалистов․
- Социальные сети — официальное представительство Отделения СФР по Мурманской области ведет группу в социальной сети ВКонтакте․ В комментариях к постам граждане также оставляют отзывы и задают вопросы․
Если у вас возникла претензия или положительный опыт общения с сотрудниками, вы можете оставить отзыв на сайте 2ГИС или направить официальное обращение через сайт СФР․