Тема руководства Пенсионным фондом всегда вызывает огромный интерес у граждан, ведь от того, кто возглавит Пенсионный фонд, зависит вектор развития всей социальной системы страны. За последние годы структура пенсионного обеспечения в России претерпела значительные изменения: Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру. В данной статье мы подробно разберем историю руководства ведомством, актуальную информацию о нынешнем главе и предоставим полные контактные данные объединенного фонда.
История руководства: кто возглавлял и кто возглавит ПФР
Долгое время Пенсионный фонд России возглавлял Максим Топилин. Однако в феврале 2021 года он покинул свой пост. В СМИ активно обсуждалось, кто займет кресло главы ПФР. Существовали версии, что Пенсионный фонд возглавит Андрей Кигим (на тот момент занимавший пост главы ФСС) или Алексей Скляр из Минтруда. В итоге, временным исполняющим обязанностей, а затем и полноценным руководителем был назначен Сергей Чирков.
Новая эра: Социальный фонд России
С 1 января 2023 года ПФР и ФСС прекратили свое существование как самостоятельные организации. На их базе был создан Единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (сокращенно — Социальный фонд России, СФР). Новую объединенную структуру возглавил Сергей Чирков, назначенный на должность председателя распоряжением Премьер-министра Михаила Мишустина 14 декабря 2022 года.
Руководство фонда
- Председатель Фонда пенсионного и социального страхования РФ: Чирков Сергей Александрович. Кандидат юридических наук, эксперт в области пенсионного обеспечения, проработавший в системе ПФР более 20 лет (из них 4 года — заместителем председателя).
- Правление СФР: Состав правления Фонда пенсионного и социального страхования РФ утвержден Распоряжением Правительства Российской Федерации от 31 июля 2023 г. № 2053-р.
Описание деятельности
Социальный фонд России (ранее ПФР и ФСС) — это крупнейшая государственная структура, отвечающая за начисление и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, больничных листов, а также за учет страховых взносов и формирование пенсионных накоплений граждан. Главная цель объединения, создание «одного окна» для граждан, где можно решить все вопросы, связанные с пенсией и социальной защитой.
Контакты для обращений
Для связи с Социальным фондом России (бывш. ПФР) граждане могут использовать множество способов. Ниже представлены актуальные контакты для обращений.
Официальный сайт
Основной ресурс для получения государственных услуг в сфере пенсионного и социального страхования — Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Также функционирует официальный сайт Социального фонда: sfr.gov.ru
Горячая линия и номера телефонов
- Единый контакт-центр СФР (горячая линия): 8 (800) -00-00-00 (звонок бесплатный по всей территории РФ).
- Для лиц с нарушениями слуха: работает федеральный сервис видео-вызова через приложение «СФР Онлайн».
- Справочно-информационная служба: номера региональных отделений можно уточнить на официальном сайте СФР в разделе «Контакты и адреса».
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используется электронный адрес: info@sfr.gov.ru. Также обращения можно направлять через специальную форму на сайте Фонда или Виртуальную приемную.
Личный кабинет
Сегодня понятие «Личный кабинет гражданина на сайте ПФР» интегрировано в Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).
- Вход в личный кабинет: осуществляется исключительно через портал Госуслуг (esia.gosuslugi.ru).
- Мобильное приложение: для удобства граждан разработано приложение «СФР Онлайн», где можно подать заявления, заказать справки и записаться на прием.
Личный прием граждан
Социальный фонд России ведет активную работу по очному обслуживанию населения через сеть клиентских служб.
График приема
Стандартный график работы клиентских служб (отделений СФР по месту жительства):
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
- Суббота, Воскресенье: выходной
- Центральный аппарат (г. Москва) — управляет всей системой в масштабах страны.
- Отделения по субъектам РФ — региональные органы управления (например, Отделение СФР по г. Москве, по Московской области и т.д.).
- Клиентские службы — местные отделы и управления в городах и районах, где осуществляется непосредственный личный прием граждан и прием документов.
Примечание: В некоторых регионах время работы может незначительно отличаться. Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону горячей линии.
Отделы СФР (бывш. ПФР и ФСС)
Структура Фонда включает в себя:
Отзывы
Отзывы граждан о работе фонда разносторонние. С одной стороны, в отзывах часто отмечаются проблемы с очередями в клиентских службах и длительное время ожидания ответа по телефону горячей линии в периоды подачи годовых отчетов или массовых обращений. С другой стороны, после объединения ПФР и ФСС в единый Социальный фонд, в отзывах прослеживается позитивный тренд: граждане отмечают удобство получения услуг в формате «одного окна», когда пенсии, больничные и материнский капитал можно оформить в одном месте. Активное развитие электронных сервисов (запись на прием, подача заявлений онлайн через личный кабинет) также получает высокую оценку в отзывах пользователей.
Вопрос о том, кто возглавит Пенсионный фонд, был окончательно решен с переходом к новой структуре. Сегодня пенсионную и социальную систему России уверенно возглавляет Сергей Чирков, а Социальный фонд России продолжает интеграцию сервисов для повышения качества обслуживания граждан. Использование электронных сервисов и личного кабинета позволяет решить большинство вопросов дистанционно, экономя время граждан.