С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (сокращенно — Социальный фонд России, или СФР). Именно это ведомство теперь выполняет все функции, которые ранее принадлежали ПФР. В данной статье мы подробно разберем, кто стоит во главе Фонда, как устроена его структура, а также приведем актуальные контакты и способы связи.
Руководство Фонда
В соответствии с законодательством, управлением Фондом занимается Правление, которое возглавляет Председатель Фонда. Председатель является единоличным исполнительным органом и осуществляет постоянное руководство деятельностью Социального фонда России.
Председатель Фонда пенсионного и социального страхования
На данный момент Фонд возглавляет Чирков Сергей Александрович. Распоряжением Правительства РФ он был назначен на должность председателя Социального фонда России. Ранее эту должность в разные периоды занимали Антон Дроздов, Максим Топилин и Андрей Кигим (в статусе врио).
Правление Фонда
Коллегиальным органом управления является Правление Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации. Его состав утверждается Распоряжением Правительства РФ (в частности, действующий состав был утвержден распоряжением от 31 июля 2023 г. № 2053-р). Правление определяет основные направления деятельности Фонда и принимает важнейшие стратегические решения.
Структура и отделы Социального фонда (бывш. ПФР)
Структура Фонда выстроена по иерархическому принципу для обеспечения контроля на всех уровнях:
- Главное управление (ГУ СФР) — центральный исполнительный орган управления, который осуществляет руководство деятельностью Фонда на территории всей Российской Федерации.
- Окружные управления — руководят деятельностью Фонда в федеральных округах (например, ГУ СФР по городу Москве и Московской области).
- Региональные и местные отделения — работают в городах и районах (муниципалитетах). Количество отделов в местных управлениях напрямую зависит от размера населенного пункта: чем больше жителей, тем масштабнее аппарат местного Социального фонда. Структура районных отделений аналогична структуре центрального аппарата.
Описание и функции
Социальный фонд России (объединивший ПФР и ФСС) — это государственное учреждение, которое отвечает за назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, больничных листов, а также за учет страховых взносов и формирование пенсионных прав граждан.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru (ранее pfr.gov.ru).
- Личный кабинет: Вход в личный кабинет гражданина теперь осуществляется исключительно через портал Госуслуг (esia.gosuslugi.ru). На сайте СФР авторизация через Госуслуги являеться обязательной для получения электронных услуг (заказ справок, проверка стажа, подача заявлений).
Контакты для обращений
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат работают следующие телефоны:
- Единый контакт-центр СФР (горячая линия): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
- Телефон региональных отделений: уточняется на официальном сайте СФР в разделе «Контакты» в зависимости от вашего региона.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и запросов используется электронная почта Фонда. Актуальный адрес для обращений граждан и организаций можно найти в разделе «Контакты» на официальном сайте sfr.gov.ru.
Личный прием граждан
Личный прием граждан ведется специалистами Фонда в клиентских службах региональных и районных управлений. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, касающиеся сути вопроса (СНИЛС, трудовая книжка и т.д.).
График приема
Стандартный график работы клиентских служб Управлений Социального фонда:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв: с 12:30 до 13:15
- Суббота и Воскресенье: выходной
Примечание: График работы может незначительно отличаться в зависимости от региона и конкретного управления. Рекомендуется уточнять время работы вашего местного отделения на сайте или по телефону горячей линии.
Отзывы
Отзывы о работе Социального фонда (бывшего ПФР) варьируются. С одной стороны, граждане отмечают существенное улучшение качества цифровых услуг: теперь большинство справок и выписок можно заказать онлайн через личный кабинет, не выходя из дома. С другой стороны, в отзывах часто встречаются жалобы на длительное время ожидания ответа по телефону горячей линии и на очереди в клиентских службах в периоды сезонного повышения нагрузки (например, в конце года или при индексации пенсий). В целом, процесс объединения ПФР и ФСС позволил создать единое окно для получения большинства социальных гарантий.