Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) прошел через масштабные структурные изменения, результатом которых стало создание единого Фонда пенсионного и социального страхования (СФР). В связи с этим менялось и руководство ведомства. В данной статье мы подробно разберем, кто возглавил фонд, а также предоставим актуальные контакты, информацию о структуре и способах связи.

Руководство: кто стоит во главе Фонда

За последние годы Пенсионный фонд России сменил нескольких руководителей, прежде чем возглавил его нынешний председатель:

• Антон Дроздов — занимал пост председателя правления ПФР на протяжении многих лет.
• Максим Топилин — назначен на должность председателя ПФР премьер-министром Михаилом Мишустиным в январе 2020 года.
• Андрей Кигим, сменил Максима Топилина на посту главы ПФР в феврале 2021 года (ранее занимал пост главы Фонда социального страхования).
• Сергей Чирков, с 30 июля 2022 года стал временно исполняющим обязанности председателя правления ПФР после ухода Андрея Кигима. А в середине декабря 2022 года распоряжением Михаила Мишистина Сергей Чирков был официально назначен председателем Фонда пенсионного и социального страхования (СФР).

Сергей Александрович Чирков работает в системе ПФР более 20 лет. С 11 июля 2018 года по 30 июля 2022 года он занимал должность заместителя председателя правления ПФР. Известно, что он являлся активным сторонником подъема пенсионного возраста в России, что вызвало острое недовольство населения.

Описание структуры и отделов

В результате объединения Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования (ФСС) был создан единый Социальный фонд России (СФР). Структура фонда включает в себя:

1. Центральный аппарат — управляет всей системой из Москвы.
2. Региональные отделения, действуют в каждом субъекте Российской Федерации.
3. Местные управления — районные и межрайонные отделы, работающие непосредственно с гражданами.

Основные функциональные отделы фонда: назначение и выплата пенсий, материнского капитала, оплата больничных листов, обеспечение социальных гарантий и учет страховых взносов.

Контакты для обращений

Официальный сайт

После реорганизации актуальным является портал единого Социального фонда России: sfr.gov.ru. На сайте доступна вся необходимая информация, электронные сервисы и справочные материалы.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования работает бесплатная федеральная горячая линия:

• ###-###-#### (бесплатно по всей России).
• Для лиц с нарушениями слуха работает специальный номер: ###-###-#### (с услугой текстового телефона).
• Контакт-центр региональных отделений также доступен по короткому номеру 122 (в зависимости от региона).

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта: info@sfr.gov.ru. Рекомендуется подписывать письма усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) для юридической значимости.

Личный кабинет

Для удаленного взаимодействия с фондом создан Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Вход в личный кабинет гражданина на сайте СФР также осуществляется через систему ЕСИА (Госуслуги). В личном кабинете можно:

• Проверить стаж и количество пенсионных коэффициентов.
• Подать заявление на назначение пенсии или социальных выплат.
• Распорядиться материнским капиталом.
• Заказать справки и выписки.

Личный прием граждан

График приема

Личный прием населения ведется в клиентских службах региональных и районных отделений фонда. Стандартный график работы:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 17:00 (в некоторых регионах до 18:00).
• Перерыв: с 12:30 до 13:15.
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Примечание: В субботу некоторые отделения работают по графику сокращенного дня для приема граждан, не имеющих возможности обратиться в будние дни. Уточняйте расписание в вашем регионе.

Прием руководством

Личный прием председателем фонда Сергеем Чирковым и членами правления осуществляется по предварительной записи. Записаться на прием к руководству можно через канцелярию центрального аппарата или через электронную форму на официальном сайте СФР в разделе «Обращения граждан».

Отзывы

Отзывы граждан о работе фонда остаются полярными. С одной стороны, переход на цифровые сервисы и внедрение единого личного кабинета значительно упростили процесс подачи заявлений — теперь большинство услуг можно получить онлайн, не посещая офис. С другой стороны, в периоды реорганизации и слияния ПФР и ФСС граждане часто отмечают задержки в обработке документов, путаницу в номерах очередей и долгое ожидание ответов по горячей линии. Само назначение Сергея Чиркова на пост главы также вызвало неоднозначную реакцию в обществе из-за его активной поддержки пенсионной реформы 2018 года.