Управление социальной защиты населения (РУСЗН) Красносельского района Центрального административного округа города Москвы является ключевым территориальным органом‚ обеспечивающим реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки населения. Исторически учреждение носило привычное для многих название — СОБЕС.
Сегодня РУСЗН Красносельского района осуществляет социальную защиту граждан пожилого возраста‚ инвалидов‚ семей с детьми‚ а также иных малообеспеченных и нетрудоспособных групп населения‚ оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
Описание и основные направления деятельности
- Социальная поддержка уязвимых категорий: реализация прав граждан пожилого возраста‚ инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности на получение мер социальной поддержки.
- Помощь семьям с детьми: назначение и выплата пособий‚ предоставление льгот и поддержка семей‚ находящихся в трудной жизненной ситуации.
- Адресная помощь: взаимодействие с территориальными и отраслевыми органами исполнительной власти города Москвы‚ органами местного самоуправления‚ а также благотворительными и общественными организациями для оказания адресной поддержки малоимущих жителей района.
- Опека и попечительство: осуществление государственных полномочий в сфере опеки‚ попечительства и патронажа.
- Развитие социального обслуживания: повышение эффективности работы управления‚ внедрение и развитие новых форм и видов социального обслуживания граждан.
Контакты для обращений
Адрес
107140‚ г. Москва‚ ул. Краснопрудная‚ д. 13
(Центральный административный округ‚ район Замоскворечье)
Номера телефонов и горячая линия
- 264-71-85 — справочная служба (основная горячая линия отдела)
- 264-95-63
- 264-09-72
- 264-80-52
- 264-85-38
- 264-89-64, заместитель начальника управления
- 264-03-… — дополнительные телефоны отделов (уточняйте по справочной)
Примечание: при звонке на городские номера Москвы следует использовать код +7 (499) или 8 (499).
Электронный адрес
Для получения информации об электронной почте конкретного отдела (в частности‚ отдела опеки и попечительства) рекомендуется обращаться по номеру справочной службы или через официальные электронные приемные портала города Москвы.
Официальный сайт
Прямой официальный сайт Управления социальной защиты населения ЦАО Москвы является частью единого информационного портала города Москвы. Всю актуальную информацию‚ а также возможность подать электронные обращения можно найти на официальном портале Правительства Москвы — mos.ru (раздел «Социальная поддержка»).
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в дистанционном режиме‚ жителям Красносельского района необходимо воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале mos.ru. Авторизация в системе проходит через Единую учетную запись (ЕСИА). В личном кабинете вы можете:
- Подать заявления на назначение пособий и выплат;
- Оформить социальные карты;
- Проверить статус рассмотрения обращений;
- Записаться на личный прием к специалистам.
Отделы и структура учреждения
Для удобства граждан работа управления разделена на профильные отделы:
- Отдел комплексного обслуживания — первичный прием граждан‚ консультирование по широкому спектру социальных вопросов.
- Отдел получения путевок — оформление и распределение путевок на санаторно-курортное лечение льготным категориям граждан.
- Отдел обслуживания семей с детьми, назначение детских пособий‚ оформление статуса многодетной семьи‚ поддержка материнства и детства.
- Отдел опеки‚ попечительства и патронажа — защита прав несовершеннолетних‚ оставшихся без попечения родителей‚ вопросы опеки над недееспособными гражданами.
Руководство
Структурное руководство управлением осуществляется начальником РУСЗН и его заместителями. По вопросам‚ требующим административного решения или рассмотрения жалоб на работу специалистов‚ граждане могут обращаться к заместителю начальника управления по телефону: +7 (499) -64-89-64.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан специалистами отдела социальной защиты проводится по адресу: ул. Краснопрудная‚ д. 13.
График приема:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (без перерыва на обед или с перерывом 13:00-13:45, уточняйте заранее)
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Суббота и Воскресенье: выходной
Внимание! Перед визитом в учреждение настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием по телефону справочной службы или через Личный кабинет на портале mos.ru‚ чтобы избежать длительного ожидания в очереди.
Отзывы
Отзывы о работе Соцзащиты Красносельского района носят различный характер. Многие граждане отмечают профессионализм и чуткость специалистов отдела опеки и отдела обслуживания семей с детьми‚ а также своевременность назначения выплат. Однако‚ как и в любом массовом государственном учреждении‚ в пиковые периоды (например‚ в конце года при оформлении путевок или в моменты подачи крупных заявлений) жители иногда сталкиваются с длительным ожиданием в живой очереди и загруженностью телефонных линий справочной службы. Руководство управления регулярно работает над улучшением качества обслуживания‚ в т.ч. за счет перевода услуг в электронный формат.